Updated

T-Mobile Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon T-Mobile?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan T-Mobile. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Bagaimanakah saya menukar akaun T-Mobile saya menjadi tanpa kertas?

Menukar akaun T-Mobile anda kepada pengebilan tanpa kertas sepatutnya lebih selesa dengan panduan ringkas di atas. Namun, jika anda tidak dapat...

Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau Pin yang Hilang untuk Akaun T-Mobile Saya?

Artikel pendek ini akan membimbing anda melalui semua langkah yang perlu anda ambil sekiranya anda terlupa kata laluan T-Mobile anda...
Tanya sebarang soalan anda tentang T-Mobile perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

T-Mobile Soalan Pelanggan Terkini

Почему не работает режим модема, если у меня пакет гигабайт

Режим модема может не работать по нескольким причинам, даже если у вас есть пакет гигабайт. Возможно, на вашем тарифном плане есть ограничения по использованию режима модема, или вы достигли лимита на мобильные данные. Также стоит проверить настройки устройства и убедиться, что режим модема включен правильно. Иногда перезагрузка телефона или сброс сетевых настроек может помочь решить проблему.
Ditanya Sep 2, 2024 4:56 PM

Why do I have to pay a deductible for a replacement phone and I have insurance

The deductible for a replacement phone is a standard part of the insurance policy, similar to many other types of insurance. It helps offset the cost of the replacement phone and ensures the sustainability of the insurance program, allowing it to provide coverage for a wide range of incidents.
Ditanya Jul 12, 2024 7:31 AM

Why is the destination on call logs say las vegas

The location or destination noted on a call log, such as Las Vegas, is usually a reference to the area code associated with the phone number dialed, not necessarily the physical location of the call recipient at the time of the call. Many people move or travel and keep their original phone numbers with different area codes. Also, keep in mind that for certain services like toll-free numbers or internet-based phone services, the area code may not accurately represent the location at all. Hence, where it says Las Vegas, that just indicates the area code of the dialed number, not the exact location of the receiver.
Ditanya Jun 17, 2024 11:24 PM

I purchased an 11promax phone in 2020 and now I want to go to another country. My contract has expired, why hasn't it been unlocked

The unlocking process for a T-Mobile device doesn't start automatically after the contract expires. You need to initiate the process. T-Mobile has certain eligibility requirements for unlocking, like device's installment plan being fully paid, device not being reported as lost, stolen, or blocked, and device being active on a T-Mobile line for a minimum period. Additionally, for postpaid accounts, it requires the account to be in good standing. If you meet all these requirements, reach out to T-Mobile customer service via the contact link on this page to start the unlocking process.
Ditanya May 2, 2024 1:52 AM

My phone was stolen yesterday and I need it shut off immediately. A payment is due to come in a day or 2 and we do not have the money.

We're sorry to hear about your stolen phone. Unfortunately, we cannot shut off your phone for you. We highly recommend contacting T-Mobile's customer service team immediately to report the theft. They can temporarily suspend your line to prevent unauthorized use and guide you through next steps, such as lookout for device protection if you are enrolled. We suggest reporting the theft to local law enforcement and your insurance provider (if applicable). You should also change passwords for any personal accounts accessed through your phone. Regarding your upcoming payment, T-Mobile offers flexible payment options which customer service can also assist you with.
Ditanya Apr 21, 2024 6:46 AM

Bantu saya dengan T-Mobile isu perkhidmatan pelanggan saya

Customer Service

Bagaimana Saya Bercakap dengan Wakil Khidmat Pelanggan di T-Mobile?

Sebagai pelanggan T-Mobile, dapat menghubungi sokongan pelanggan apabila anda menghadapi masalah atau ingin menukar pelan anda adalah penting. T-Mobile ialah...

Apakah yang Perlu Saya Tanya T-Mobile Apabila Membeli-belah untuk Pembekal Telefon Bimbit?

Artikel ini merangkumi soalan untuk ditanya kepada T-Mobile semasa membeli-belah untuk pelan telefon bimbit. Artikel itu dalam empat bahagian soalan: liputan,...

Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Perkhidmatan Internet T-Mobile Saya?

Jika anda menghadapi masalah internet dan merupakan pelanggan T-Mobile, anda boleh cuba mengosongkan wang tunai dan kuki atau menetapkan semula telefon anda. Jika ini...

Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Talian Talian T-Mobile Saya?

Panduan yang mudah diikuti ini menggariskan cara pelanggan T-Mobile boleh melaporkan masalah dengan perkhidmatan talian tetap mereka. Jika anda sedang mengalami...

Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon Tanpa Wayar / Telefon Bimbit T-Mobile Saya?

Sebelum melaporkan masalah dengan T-Mobile anda, sila pastikan tetapan peranti anda disediakan. Selain itu, anda juga harus...

Bagaimana Saya Berhubungan dengan Pejabat Korporat T-Mobile Mengenai Masalah Undang-Undang?

Banyak sebab boleh membuatkan anda berhubung dengan Pejabat Korporat T-Mobile jika pasukan perkhidmatan pelanggan gagal menyelesaikan masalah anda. Ini...

Upgrading Devices

Bagaimana Saya Naik Taraf T-Mobile Saya?

Memerlukan perubahan dan anda mahukan telefon bimbit yang memenuhi perubahan tersebut. T-Mobile membolehkan pengguna menaik taraf telefon dalam talian atau di kedai. Awak boleh...

Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon T-Mobile Saya?

Anda perlu melawati T- Mobile Store atau hubungi wakil penjagaan pelanggan kerana maklumat ini tidak tersedia dalam talian....

Bolehkah saya membawa peranti saya sendiri ke T-Mobile?

Ya, anda boleh membawa peranti anda sendiri ke T-Mobile. Program Bawa Peranti Anda Sendiri (BYOD) membolehkan pelanggan menggunakan serasi dibuka kunci mereka...

Order Tracking

Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan T-Mobile Saya?

Apabila anda memesan telefon, tablet atau aksesori baharu daripada T-Mobile, anda ingin memastikan pembelian anda tiba tepat pada masanya. Anda boleh menjejaki...

Billing and Payments

Bagaimana Saya Mendapatkan T-Mobile untuk Menurunkan Kadar Bulanan Saya?

Panduan ini menggariskan banyak cara berbeza untuk pelanggan T-Mobile menurunkan kadar bulanan mereka. Pelbagai tawaran yang ditawarkan oleh sel ini...

Bagaimana saya tahu jika saya membayar terlalu banyak untuk rancangan telefon bimbit saya?

Anda boleh mengetahui sama ada anda membayar terlalu banyak untuk perkhidmatan telefon bimbit anda dengan menyemak pelan semasa anda dan kemudian membandingkannya dengan pelan...

Bagaimana Saya Mendaftar untuk Perkhidmatan Baru dari T-Mobile?

Jika anda bertukar daripada syarikat lain, atau jika anda mendaftar buat kali pertama, berikut adalah untuk mendaftar untuk perkhidmatan baharu dengan T-Mobile....

Bagaimana Saya Menyiapkan Bayaran Autopay untuk T-Mobile Bill saya?

T-Mobile ialah syarikat telefon mudah alih yang menawarkan autopay kepada pelanggannya. Terdapat beberapa syarat kelayakan, seperti keperluan...

Bagaimana Saya Membuat Pengaturan Pembayaran dengan T-Mobile?

Anda boleh dengan mudah dan cepat menyediakan pengaturan pembayaran anda dengan T-Mobile. Anda perlu menjadi pelanggan pascabayar dan terlebih dahulu membayar apa-apa...

Bagaimana saya mempertikaikan caj pada bil T-Mobile saya?

Sekiranya anda pelanggan T-Mobile dan perlu mempertikaikan caj atas bil anda, teruskan membaca untuk mengetahui sepenuhnya pilihan anda.

Bagaimana saya boleh keluar dari pembayaran bil T-Mobile saya?

Pelanggan T-mobile mempunyai pelbagai cara yang berbeza untuk mengelak daripada membayar bil mereka. Anda boleh menangguhkan pembayaran anda dengan membuat pembayaran...

Bagaimana Saya Boleh Menurunkan atau Memantau Bil T-Mobile Saya?

Sekiranya anda pelanggan T-Mobile, cari tahu bagaimana anda dapat memantau atau menurunkan bil T-Mobile anda dengan mudah.

Service Switching

Adakah T-Mobile Perkhidmatan Telefon bimbit Termurah?

Artikel ini membincangkan tawaran, pelan dan diskaun yang ditawarkan oleh T-Mobile. Ia juga berkongsi cara khusus untuk membantu pengguna menentukan...

Adakah Perkhidmatan Telefon bimbit T-Mobile Bagus?

Jika anda sedang mencari syarikat telefon bimbit baharu, anda mungkin tertanya-tanya sama ada T-Mobile ialah pilihan yang baik untuk anda. Ia mempunyai kelajuan terpantas...

Bagaimana Saya Menukar Penyedia Telefon Bimbit Saya ke T-Mobile?

Jika anda sudah bersedia untuk beralih kepada T-Mobile, anda memerlukan maklumat seperti nama anda, nombor akaun pembekal semasa dan banyak lagi. Anda boleh menggunakan ini...

Bagaimana Saya Memindahkan Akaun T-Mobile Saya ke Pembawa Lain?

Sangat mudah untuk menukar akaun T-Mobile anda kepada pembawa baharu, tetapi terdapat perkara penting yang perlu anda ingat. Yang paling penting,...

Berapa Kos Membatalkan Pelan T-Mobile Saya?

Ketahui berapa kos yang dikenakan untuk membatalkan rancangan T-Mobile anda.

Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan T-Mobile Saya?

Sekiranya anda pelanggan dengan T-Mobile dan ingin membatalkan perkhidmatan anda dengan cepat, teruskan membaca untuk mengetahui caranya.

Lost or Stolen Devices

Bagaimana Saya Dapatkan Salinan Mesej Teks Saya dan Sejarah dari T-Mobile?

Pemulihan mesej teks penuh tidak dapat dilakukan dengan T-Mobile kerana mereka tidak dapat menyimpan data jenis ini, tetapi anda boleh memulihkan penggunaan anda...

Bagaimana Saya Mengganti Telefon Mudah Alih yang Hilang atau Dicuri?

Artikel ini menerangkan bagaimana anda boleh mendapatkan bantuan mendapatkan telefon pengganti dengan T-Mobile jika telefon anda hilang atau dicuri.

Bagaimana Saya Boleh Mengesan Telefon Mudah Alih yang Hilang atau Dicuri?

Ikuti langkah mudah ini jika telefon bimbit T anda hilang atau dicuri.

Data and Settings

Bagaimana Saya Menguruskan Penggunaan Data Mudah Alih Bulanan Saya dengan T-Mobile?

Artikel ini memberikan nasihat tentang mengurus penggunaan data T-Mobile anda. Ia bercakap tentang cara sesetengah apl mengalirkan data anda untuk menyemak kemas kini,...

Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun T-Mobile Saya?

Ketahui cara mengemas kini maklumat anda dengan mudah di akaun T-Mobile anda

Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan T-Mobile Terdapat di Kawasan Saya?

Anda perlu menyemak ketersediaan perkhidmatan T-Mobile di kawasan anda untuk mengetahui kekuatan isyarat, teknologi yang tersedia dan peranti...

Bagaimana Saya Mengakses Akaun T-Mobile Saya?

Pelanggan boleh mengakses akaun T-Mobile dengan mengikut langkah di atas untuk mengurus akaun mereka. Adalah baik untuk mempunyai akses kepada T-Mobile anda...

Bagaimana saya boleh mengakses bil dan tetapan T-Mobile saya secara dalam talian?

T Mobile memudahkan anda mengakses bil dan tetapan anda dalam talian. Anda boleh menyemak penggunaan anda dan membayar bil anda. Jika anda perlukan bantuan,...

Equipment Return

Bagaimana Saya Mengembalikan Penguat Isyarat ke T-Mobile?

Artikel ini menerangkan cara memulangkan penggalak isyarat yang telah dibeli daripada T-Mobile. Ia memberi arahan untuk membuat pulangan dalam...

Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan T-Mobile Setelah Saya Dibatalkan?

Anda boleh membatalkan mana-mana perkhidmatan T-Mobile yang anda inginkan mengikut budi bicara anda. Walau bagaimanapun, apabila anda berbuat demikian, anda perlu menghantar semula semua liputan T-Mobile...

Account Management

Bagaimanakah saya menukar akaun T-Mobile saya menjadi tanpa kertas?

Menukar akaun T-Mobile anda kepada pengebilan tanpa kertas sepatutnya lebih selesa dengan panduan ringkas di atas. Namun, jika anda tidak dapat...

Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau Pin yang Hilang untuk Akaun T-Mobile Saya?

Artikel pendek ini akan membimbing anda melalui semua langkah yang perlu anda ambil sekiranya anda terlupa kata laluan T-Mobile anda...

Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan T-Mobile Saya ke Alamat Baru?

Pelanggan T-Mobile boleh mengalihkan perkhidmatan T-Mobile mereka ke alamat baharu dengan mudah. Teruskan membaca untuk mendapatkan arahan terperinci tentang cara melakukannya....

Bagaimana Saya Menurunkan Pakej T-Mobile Saya?

Untuk menurunkan taraf pakej T-Mobile boleh melibatkan sama ada menukar pelan anda sepenuhnya atau mengalih keluar ciri tertentu daripada pelan semasa anda....

Bagaimana Saya Mengubah Kenalan Utama untuk Akaun T-Mobile Saya?

Apabila ia datang untuk menukar kenalan utama untuk akaun T-Mobile Saya, tiada apa yang harus menghalang anda jika anda mengetahui prosedur yang betul. yang...

Bagaimana Saya Menambah Orang Lain ke Akaun T-Mobile Saya?

Jika anda pemilik akaun, adakah anda tahu bahawa anda boleh memberikan akses pengguna lain untuk membuat perubahan pada akaun itu juga? Ikuti ini...

Outages and Signal

Bagaimana saya melaporkan gangguan perkhidmatan T-Mobile?

Pelanggan T-Mobile yang mengalami gangguan perkhidmatan harus menyelesaikan masalah peranti mereka serta kemungkinan isu teknikal lain untuk mengesahkan...

Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet T-Mobile atau Gangguan Perkhidmatan Sel?

Internet T-Mobile tidak berfungsi? Terdapat cara untuk menyemak sama ada masalahnya adalah dengan akaun anda atau jika ia adalah gangguan yang lebih besar. Inilah segalanya...

Technical Support

Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon T-Mobile yang Patah Sekiranya Saya Mempunyai Insurans?

T-mobile menawarkan pelanggannya pelan insurans peranti yang melindungi kerosakan atau pembaikan peranti anda. T-mobile menawarkan dua insurans...

Bagaimana Saya Boleh Memperbaiki Telefon T-Mobile Yang Retak atau Rusak?

Jika telefon T-Mobile anda rosak atau retak, anda tidak perlu membeli yang baharu. Anda boleh membaiki atau menggantikannya dengan perlindungan insurans anda,...

Bagaimana Saya Mendapatkan Sokongan Peranti dari T-Mobile?

T-Mobile menawarkan sokongan untuk pelbagai peranti, termasuk peranti Apple, OnePlus, Samsung dan T-Mobile. Sokongan boleh diakses...
Kami melihat kepada T-Mobile isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
T-Mobile isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Membayar Telekomunikasi Anda Terlalu Banyak?

Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.

Panggil Bila-bila Masa: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated