Bagaimana saya boleh mengakses bil dan tetapan T-Mobile saya secara dalam talian?
T Mobile memudahkan anda mengakses bil dan tetapan anda secara dalam talian. Anda boleh memeriksa penggunaan anda dan membayar bil anda. Sekiranya anda memerlukan pertolongan, anda mungkin mendapat bantuan daripada pasukan sokongan.
Bagaimana saya boleh mengakses bil dan tetapan T-Mobile saya secara dalam talian?
T-Mobile adalah nama anak syarikat komunikasi mudah alih Deutsche Telekom AG. Mengakses dan membayar bil telefon bimbit T anda adalah mudah. Anda boleh melakukannya dalam beberapa langkah mudah.
Membayar Bil Anda
Membayar bil anda mudah. Beberapa perkara yang boleh anda lakukan dalam talian termasuk; membayar bil anda, mengatur pembayaran untuk masa depan, dan mengemas kini maklumat pembayaran tersimpan anda ketika anda melakukan pembayaran.
Pilihan Pembayaran Lain
Halaman AutoPay memberi anda pilihan untuk memulakan, menghentikan, atau mengemas kini pembayaran berulang anda. Sekiranya anda layak, anda mungkin mendapat kredit bil bulanan.
Untuk pembayaran peranti anda, anda boleh membuat pembayaran terus ke pelan ansuran peralatan. Sekiranya anda tidak dapat membuat pembayaran tepat pada waktunya, anda boleh membuat pengaturan pembayaran. Hubungi pasukan sokongan untuk bertanya mengenai pengaturan pembayaran anda.
Sekiranya anda ingin membayar secara tunai atau kertas, anda boleh menggunakan Store Locator. Ini akan membantu anda mencari lokasi runcit yang berdekatan dengan anda. Anda juga boleh menghantar cek ke alamat T Mobile terdekat.
Jadual Waktu Pengeposan
- Pembayaran yang anda buat di T Mobile, kedai runcit T Mobile, aplikasi T Mobile, atau sistem pembayaran panggilan automatik, anda mungkin perlu menunggu hingga dua jam
- Sekiranya anda membuat kesilapan semasa membuat pembayaran, anda boleh menghubungi bank. malangnya, T Mobile tidak dapat menghentikan pembayaran anda setelah anda menyerahkannya
- Sekiranya anda menghantar pembayaran, pembayaran akan dihantar ke akaun anda dalam masa 10 hari
Setelah anda mencapai 80% hingga 100% penggunaan teks, minit, atau data anda, anda akan menerima amaran pesanan teks. Sekiranya anda mengubah rancangan anda pada suatu hari kecuali hari pertama kitaran pengebilan anda, penggunaan sebelumnya tidak termasuk. Sekiranya anda memiliki akun gabungan, penggunaan teks akan menampilkan penggunaan Anda dan penggunaan gabungan.
Maklumat penggunaan anda hanya tersedia bagi mereka yang menggunakan pinjaman pascabayar bulanan. Akaun prabayar tidak dapat mengaksesnya.
Memeriksa Penggunaan untuk Akaun Perniagaan dengan 21+ Baris
- Navigasi ke My T Mobile dan log masuk ke akaun anda
- Cari bahagian 'Penggunaan semasa saya' di skrin utama
- Klik 'Lihat penggunaan saya' untuk melihat penggunaan anda. Anda juga boleh mengklik 'Penggunaan' di bawah bahagian 'Telefon saya.' Klik 'Lihat semua penggunaan akaun.' Pilihan lain ialah mengklik 'Urus' dan kemudian 'Penggunaan terkini.' Anda akan melihat penggunaan untuk baris khusus anda
Sekiranya anda memerlukan bantuan dari T Mobile, anda boleh menghubungi pasukan sokongan. Kaedah terbaik untuk menghubungi T-Mobile adalah melalui telefon, ini memberi anda peluang untuk bercakap secara langsung dengan wakil sokongan pelanggan. Ini adalah pilihan terbaik jika anda ingin mendapatkan bantuan dengan pantas. Mempunyai semua maklumat yang berkaitan semasa menyokong pasukan sokongan. Anda mungkin perlu membuat beberapa panggilan sebelum mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Sekiranya sokongan telefon bukan pilihan untuk anda, anda boleh mendapatkan sokongan melalui sembang langsung. Ini adalah satu lagi pilihan yang baik untuk anda bercakap dengan wakil.
Anda mungkin mendapatkan sokongan di Twitter dan Facebook jika anda tidak perlu bercakap dengan ejen. Apabila anda berhubung dengan ejen sokongan, mereka mungkin meminta anda meneruskan perbualan di telefon.
Meja bantuan mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan yang dapat membantu anda mencari jalan keluar. Terdapat banyak topik khusus masalah yang dapat mengatasi masalah anda. Sebilangan besar pelanggan T Mobile meminta sokongan di meja bantuan sebelum menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah T-Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya boleh mengakses bil dan tetapan T-Mobile saya secara dalam talian? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.