Bagaimana Saya Naik Taraf T-Mobile Saya?

Memerlukan perubahan dan anda mahukan telefon bimbit yang memenuhi perubahan tersebut. T-Mobile membolehkan pengguna menaik taraf telefon dalam talian atau di kedai. Anda boleh melihat sama ada anda layak untuk naik taraf Jump untuk peranti anda atau anda boleh menaik taraf pada penghujung pajakan semasa anda. Jika anda ingin menaik taraf dengan perjanjian pajakan tradisional, anda mungkin dikenakan bayaran untuk naik taraf awal.

T-Mobile ialah peneraju industri dalam perkhidmatan telefon bimbit, menyediakan peranti komunikasi untuk berjuta-juta pelanggan di seluruh dunia. Sebagai pelanggan T-Mobile, anda ingin memiliki peranti yang terbaik untuk keperluan dan bajet anda. Bagaimanakah anda meningkatkan peranti T-Mobile anda untuk menyokong gaya hidup anda yang sentiasa berubah? Anda boleh mendapatkan maklumat dan bantuan tentang peningkatan di sokongan pelanggan T-Mobile di sini , dan di bawah ialah cara anda boleh meningkatkan peranti anda.

Menaik taraf Peranti T-Mobile Anda

Terdapat dua cara anda boleh menaik taraf peranti T-Mobile anda: dalam talian atau dalam kedai. Jika peranti anda layak untuk naik taraf Jump, anda boleh menaik tarafnya pada bila-bila masa. Jika anda tidak mempunyai peranti Jump yang layak, anda boleh menaik taraf telefon anda pada penghujung pajakan anda.

Maklumat Tamat Pajakan

Kira-kira dua bulan sebelum tamat pajakan anda, anda akan mendapat e-mel yang memberitahu anda bahawa pajakan semasa anda akan tamat tidak lama lagi. Anda mempunyai beberapa pilihan pada ketika ini:

  1. Anda boleh menaik taraf peranti kepada model yang lebih baharu sama ada dalam talian atau dalam kedai.
  2. Anda boleh membeli peranti dengan membayar baki ansuran.
  3. Pada penghujung pajakan, anda juga boleh menyerahkan peranti anda dan menamatkan pajakan tanpa sebarang kewajipan lagi.

Peningkatan Dalam Talian

T-Mobile menawarkan peningkatan untuk sesetengah peranti melalui program yang dipanggil Jump Upgrades. Dengan Jump, pengguna T-Mobile boleh menaik taraf telefon mereka apabila mereka mahu, bukan pada masa yang telah ditetapkan oleh T-Mobile. Untuk melihat sama ada anda boleh melakukan peningkatan Jump dalam talian, ikut langkah berikut:

  1. Buka tapak web T-Mobile dalam penyemak imbas komputer anda.
  2. Log masuk ke akaun anda.
  3. Klik "Beli" dalam bar menu di bahagian atas halaman.
  4. Pilih "Tingkatkan" daripada pilihan yang tersedia. Apabila pautan "Tingkatkan" tidak muncul, ini bermakna peranti anda tidak layak untuk naik taraf Jump pada masa ini.
  5. Untuk Peningkatan Lompat, ikut gesaan untuk melengkapkan proses.
  6. Jika anda tidak boleh melakukan Jump Upgrade, anda masih boleh menyemak cara untuk menaik taraf telefon anda sebelum tamat pajakan. Ini mungkin termasuk yuran untuk menaik taraf telefon anda lebih awal (seperti membayar baki terhutang pada peranti).

Peningkatan Dalam Kedai

Jika anda tidak mahu menaik taraf telefon anda dalam talian, anda boleh melakukannya secara peribadi di salah satu lokasi runcit T-Mobile. Untuk melakukan peningkatan dalam kedai, ikut langkah ini:

  1. Lawati kedai T-Mobile terdekat anda.
  2. Minta wakil untuk melihat sama ada anda layak untuk naik taraf pada masa lawatan.
  3. Jika anda layak untuk naik taraf, cuba telefon yang lebih baharu untuk melihat mana yang paling sesuai dengan keperluan anda.
  4. Wakil dalam kedai akan membantu dengan menaik taraf dan memindahkan data anda daripada peranti lama anda kepada peranti baharu anda.

Menaik taraf peranti T-Mobile anda boleh dilakukan dalam talian atau di kedai bergantung pada pilihan anda. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pelanggan T-Mobile di sini .

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Bagaimana Saya Naik Taraf T-Mobile Saya?

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah T-Mobile?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Naik Taraf T-Mobile Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

T-Mobile

Ditanya 2 tahun yang lepas
Dikemas kini setahun yang lepas
Dilihat 1,620,629 kali
T-Mobile
T-Mobile
tingkatkan T-Mobile peranti
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!