Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan T-Mobile Saya?
Sekiranya anda pelanggan dengan T-Mobile dan ingin membatalkan perkhidmatan anda dengan cepat, teruskan membaca untuk mengetahui caranya.
T-Mobile adalah syarikat telekomunikasi Jerman yang beroperasi di Amerika Syarikat, Poland, Belanda, dan Republik Czech. Ditubuhkan pada tahun 1999, syarikat ini telah berkembang dengan pesat dan kini mempunyai 12 anak syarikat di bawah organisasi induk Deutsche Telekom AG. T-Mobile, dan cawangan T-Mobile, merangkumi enam daripada 12 anak syarikat. Sekiranya anda pelanggan semasa dengan T-Mobile dan ingin membatalkan perkhidmatan anda, ikuti langkah-langkah ini.
Perhatikan bahawa jika anda ingin membatalkan perkhidmatan anda, anda akan bertanggungjawab untuk membayar caj tertunggak untuk peranti mudah alih anda. Sekiranya anda mengembalikan telefon anda dalam masa 14 hari setelah mengaktifkan perkhidmatan T-Mobile, dalam keadaan yang baru, anda tidak perlu membayar kontrak anda. Sebagai gantinya, anda hanya perlu membayar yuran pengisian semula dan caj telefon semasa penggunaan anda.
Log masuk ke Akaun T-Mobile untuk Melihat Kontrak Anda
Sebelum anda mula membatalkan perkhidmatan T-Mobile, anda harus mempunyai pemahaman mengenai jenis kontrak yang anda miliki. Anda boleh mendapatkannya secara dalam talian dengan melog masuk ke akaun anda.
Pergi ke https://www.t-mobile.com/
Di sudut kanan atas, pilih 'Akaun Saya' dan 'Log Masuk'.
Log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel atau nombor telefon, dan kata laluan anda.
Pergi ke tetapan akaun anda dan tinjau kontrak pengebilan anda untuk lebih memahami jenis bayaran yang mungkin anda perlu bayar semasa anda membatalkannya.
Batalkan T-Mobile Melalui Memanggil Perkhidmatan Pelanggan
Anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan T-Mobile untuk membatalkan perkhidmatan anda. Minta ejen perkhidmatan pelanggan untuk menjelaskan kepada anda semua bayaran yang mungkin berkaitan dengan pembatalan. Selain itu, tanyakan bila perkhidmatan anda akan ditamatkan. Perhatikan bahawa ejen perkhidmatan pelanggan mungkin menawarkan promosi dan diskaun untuk membuat anda tetap tinggal tetapi anda harus tegas dalam permintaan anda untuk pergi. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila perkhidmatan anda berjaya dibatalkan. Teruskan ejen sehingga anda menerima e-mel ini.
Batalkan Melalui Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan T'Mobile
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan T-Mobile melalui fungsi sembang langsung mereka . Anda mungkin perlu memberikan maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda sebagai pemilik akaun T-Mobile. Pastikan anda meminta ejen perkhidmatan pelanggan untuk menggariskan sebarang bayaran yang mungkin dikenakan semasa membatalkan. Terus perwakilan perkhidmatan pelanggan sehingga anda menerima e-mel pengesahan bahawa perkhidmatan anda telah dibatalkan.
Batalkan T-Mobile secara peribadi di Lokasi Runcit
Anda juga boleh membatalkan perkhidmatan anda sendiri di lokasi runcit. Ingatlah untuk membawa borang pengenalan yang dikeluarkan oleh pemerintah supaya mereka dapat mengesahkan identiti anda sebagai pemilik akaun. Minta wakil khidmat pelanggan untuk menjelaskan kepada anda sebarang bayaran yang mungkin dikenakan semasa anda membatalkannya. Selain itu, pastikan anda menerima e-mel atau kertas kerja yang mengesahkan bahawa anda telah membatalkan perkhidmatan anda. Untuk mencari lokasi T-Mobile terdekat dengan anda:
Dalam kotak teks 'Cari Kedai' , masukkan bandar dan negeri anda atau poskod anda.
Cari lokasi runcit terbaik untuk dikunjungi. Catat waktu operasi sebelum anda merancang lawatan anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah T-Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan T-Mobile Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.