Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan T-Mobile Saya?
Apabila anda memesan telefon, tablet atau aksesori baharu daripada T-Mobile, anda ingin memastikan pembelian anda tiba tepat pada masanya. Anda boleh menjejaki pesanan anda melalui laman web T-Mobile, di tapak web Pejabat Pos Amerika Syarikat (USPS) atau di laman web United Parcel Service (UPS). Dengan memasukkan nombor penjejakan atau pesanan anda, anda boleh mengetahui dengan cepat jika pesanan anda telah dihantar dan di mana ia berada dalam proses penghantaran.
Ramai pelanggan bergantung pada T-Mobile untuk keperluan telefon bimbit mereka. Jika anda baru-baru ini memesan peranti daripada T-Mobile, anda mungkin ingin memastikan peranti anda tiba tepat pada masanya. Jadi, bagaimanakah anda menjejaki pesanan T-Mobile anda? Anda boleh mendapatkan maklumat penjejakan dan bantuan daripada sokongan pelanggan T-Mobile di sini , dan anda temui maklumat lanjut di bawah tentang cara menjejak pesanan anda.
Cara Mengesan Pesanan T-Mobile Anda
Terdapat tiga cara anda boleh menjejaki pesanan T-Mobile anda: dalam talian, melalui penjejakan Perkhidmatan Pos Amerika Syarikat (USPS) atau melalui penjejakan United Parcel Service (UPS).
Penjejakan Dalam Talian T-Mobile
Untuk menjejak pesanan T-Mobile anda dalam talian, ikut langkah berikut:
- Buka tapak web T-Mobile dalam penyemak imbas komputer anda
- Log masuk ke akaun anda
- Pilih pautan "Beli" pada skrin anda
- Buka bahagian "Pautan Lain" dan pilih "Status Pesanan"
- Masukkan nombor pesanan anda
- Masukkan poskod pengebilan anda
- Pilih "Teruskan"
Tapak web T-Mobile akan memaparkan status pesanan anda supaya anda tahu sama ada pesanan itu diterima dengan betul, sedang diproses atau telah dihantar. Anda juga sepatutnya menerima e-mel yang mengemas kini status pesanan anda bersama-sama dengan kaedah penghantaran dan nombor penjejakan untuk syarikat penghantaran sebaik sahaja pesanan anda dalam perjalanan kepada anda.
USPS
Jika pesanan T-Mobile anda dihantar kepada anda melalui USPS, anda boleh menjejaki pakej anda dengan melakukan perkara berikut:
- Buka tapak web USPS dalam penyemak imbas komputer anda
- Gerakkan kursor ke atas "Alat Pantas" di bahagian atas halaman
- Pilih "Jejak Pakej" daripada menu lungsur
- Masukkan nombor penjejakan T-Mobile yang disediakan dalam e-mel pesanan anda
- Klik pada "Cari" untuk mendapatkan kemas kini status pada penghantaran USPS anda
Jika anda telah mendaftar untuk penghantaran termaklum, anda juga akan menerima pemberitahuan melalui e-mel bahawa anda mempunyai pakej yang dijadualkan untuk penghantaran pada tarikh pesanan T-Mobile anda akan dihantar ke rumah atau alamat penghantaran anda.
UPS
Apabila pakej T-Mobile dihantar melalui UPS, anda boleh menjejaki pesanan dengan melengkapkan langkah berikut:
- Buka tapak web UPS dalam penyemak imbas komputer anda
- Pilih wilayah anda berada (seperti Amerika Utara)
- Klik pada negara di rantau itu apabila menu lungsur muncul
- Masukkan nombor penjejakan anda (ini boleh didapati dalam e-mel anda daripada T-Mobile yang mengesahkan pesanan anda telah dihantar melalui UPS)
- Pilih "Jejak" untuk melihat status penghantaran anda
Menjejaki pesanan T-Mobile anda adalah mudah dengan langkah yang digariskan di atas. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pelanggan T-Mobile di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah T-Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan T-Mobile Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.