Updated

Uber Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Uber?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Uber. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat Peribadi Saya pada Apl Uber Saya?

Uber mungkin sebuah syarikat muda, tetapi ia telah mencapai tahap yang jauh dalam hal kebolehgunaan aplikasinya. Anda boleh membuat permintaan pada bila-bila masa juga...

Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat Kereta Saya untuk Apl Rakan Kongsi Uber?

Untuk mengemas kini maklumat kereta anda pada apl rakan kongsi Uber, buka apl dan pergi ke bahagian Kenderaan. Anda boleh menukar maklumat untuk...
Tanya sebarang soalan anda tentang Uber perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Uber Soalan Pelanggan Terkini

Uber says that my device can no longer make new Uber accounts and that is fine but it also will not let me back into my account that has Uber cash available on it

If you're unable to access your existing Uber account, it's important to resolve the issue directly through the app or website where you can find guidance on account recovery. For specific help regarding access to your account and your Uber Cash, please refer to the support section for the most relevant information. There's a link to the most up-to-date contact information right here on this page as well.
Ditanya Nov 4, 2024 8:16 PM

Я водій Убер,я не можу ввійти в свій обліковий запис запитує восьми значний резервний код

Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис і вам потрібен восьмизначний резервний код, спробуйте перевірити вашу електронну пошту або телефон на наявність цього коду. Цей код надсилається для підтвердження вашої особи під час входу. Якщо у вас виникли подальші проблеми, будь ласка, зверніться до розділу підтримки на цій сторінці для отримання допомоги з вашим обліковим записом.
Ditanya Sep 7, 2024 3:14 AM

My account has been changed to motorcycle from bicycle

You can change your vehicle type back to a bicycle in the Uber app. Go to the "Account" section, select "Vehicles", and choose the appropriate vehicle type.
Ditanya Jul 15, 2024 12:14 AM

How do I contact Uber billing regarding their emails to pay a cancelation fee of $25 for a driver that never arrived to pick me up?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Ditanya Jul 11, 2024 10:33 PM

I was charged double on the same fare

If you believe you were charged double for the same fare, check your trip history for duplicate charges. It's possible that a temporary authorization hold was placed on your account, which should be reversed automatically. If the issue remains unresolved, you can report the incorrect fare within the app by selecting the appropriate trip and describing the issue.
Ditanya Jul 6, 2024 12:32 AM

Bantu saya dengan Uber isu perkhidmatan pelanggan saya

Gift Cards

Bagaimanakah Saya Menghantar Kad Hadiah Uber kepada Seseorang?

Kad hadiah Uber ialah cara terbaik untuk membantu rakan atau ahli keluarga menaiki kenderaan atau menghantar satu atau dua makanan kepada mereka. Anda boleh membeli...

Bagaimanakah Saya Semak Baki pada Kad Hadiah Uber Saya?

Pergi ke akaun Uber anda dan klik Semak Baki di penjuru kanan sebelah atas halaman untuk menyemak baki pada kad hadiah Uber anda. Masuk...

Bagaimanakah Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Uber?

Pergi ke halaman kad hadiah Uber untuk meminta bayaran balik. Pilih Lihat sejarah pembelian anda. Pilih Bayar Balik Pembelian Ini. Anda akan melihat senarai...

Bagaimana Saya Membeli Kad Hadiah daripada Uber?

Pergi ke tapak web Uber dan log masuk. Masukkan maklumat anda untuk mengakses akaun anda. Klik Beli Kad Hadiah. Pilih jenis kad yang anda...

Bagaimanakah Saya Menggunakan Kad Hadiah Uber Saya untuk Pembelian Saya?

Untuk menambahkan kad hadiah pada akaun Uber anda dan menggunakannya untuk membayar perjalanan, buka apl Uber pada telefon anda. Sahkan akaun anda dengan memasukkan...

Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Uber Saya Tidak Akan Dimuat?

Semak tarikh tamat tempoh kad jika baki kad hadiah Uber anda tidak dimuatkan. Pastikan anda menggunakan kad yang betul. Muat semula...

Driver Information

Berapakah Bonus Rujukan Pemandu Saya di Uber?

Uber menggunakan bonus rujukan untuk menggalakkan orang ramai mendaftar sebagai pemandu Uber baharu. Bonus ini berbeza dari satu tempat ke satu tempat. Untuk menentukan...

Apakah yang Dilihat oleh Semakan Latar Belakang Uber?

Jika anda ingin memandu untuk Uber, anda perlu lulus pemeriksaan latar belakang. Ia mempunyai dua bahagian: Laporan Kenderaan Bermotor dan latar belakang jenayah...

Apakah Jenis Cukai yang Dikenakan kepada Pemandu Uber?

Jika anda berfikir untuk menjadi pemandu Uber, maka anda perlu belajar tentang membayar cukai sebagai pemandu Uber. Kerana anda seorang...

Bagaimana Saya Mula Memandu dengan Uber?

Memandu untuk Uber boleh menjadi cara yang baik untuk menjana wang tambahan. Untuk melayakkan diri, anda mesti dibenarkan memandu secara sah, mempunyai lesen memandu,...

Bagaimana Pemandu Uber Dibayar?

Cara pemandu Uber dibayar agak mudah. Anda perlu menghidupkan dan membuka apl pada telefon anda. Apabila permintaan tambang datang...

Apakah Jenis Insurans yang Saya Perlukan Memandu untuk Uber?

Jika anda berfikir untuk meletakkan kenderaan anda berfungsi untuk anda dengan menjadi pemandu pengangkutan Uber atau pemandu penghantaran, anda mungkin tertanya-tanya...

Bagaimana Saya Mendaftar untuk Memandu untuk Uber?

Jika anda ingin menjadikan kenderaan anda berfungsi untuk anda, daftar untuk menjadi pemandu Uber atau Uber Eats. Untuk fleksibiliti untuk menetapkan waktu anda sendiri...

Bolehkah Pemandu Uber menggunakan Pangkalan Tentera?

Pemandu Uber yang dianggap orang awam (anggota tentera yang tidak aktif) tidak dapat mengakses dan memasuki pangkalan tentera....

Bagaimana Saya Memeriksa Status Permohonan Uber Saya?

Walaupun proses permohonan dahulunya pantas dan mudah apabila Uber mula mengupah pemandu, ia telah berkembang menjadi sangat kompleks dan...

Promotions and Codes

Bagaimana Anda Menggunakan Kod Promosi dalam Apl Uber?

Kod promosi tidak diperlukan untuk menggunakan Uber. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menjimatkan wang pada perjalanan anda yang seterusnya atau dua, daftar untuk mendapatkan tawaran daripada...

Bagaimana Saya Mendapatkan Kod Promo untuk Perjalanan Uber Pertama Saya?

Jika anda telah mendaftar untuk Uber tetapi masih belum memesan perjalanan pertama anda, anda boleh mendapatkan kod promosi untuk perjalanan itu. Kod ini akan mendapat...

Ride Management

Bagaimana Saya Membahagikan Tambang Uber?

Jika anda dan rakan anda ingin berkongsi perjalanan Uber, anda juga boleh berkongsi kos perjalanan dengan pembahagian tambang. Anda boleh mengakses...

Bagaimana Saya Menghantar Uber untuk Menjemput Orang Lain?

Jika anda mempunyai rakan atau ahli keluarga melawat atau memerlukan pengangkutan dan anda tidak tersedia, anda boleh meminta lif Uber untuk mereka...

Bagaimana Saya Menggunakan Penganggar Tambang di Uber?

Uber ialah pilihan yang sangat baik untuk perjalanan antara bandar. Syarikat itu membenarkan pengguna memilih daripada jenis kenderaan yang berbeza. Selain itu, pengguna...

Bagaimana Saya Menjadualkan Uber untuk Memilih Saya pada Waktu Tertentu?

Dalam dunia kita yang sibuk di mana huru-hara berlaku dan perancangan yang sempurna untuk acara anda hampir mustahil, Uber berazam untuk membuat...

Bagaimana saya menempah perjalanan Uber Rundingan?

Anda lebih menjimatkan apabila anda menggunakan satu perjalanan untuk satu perjalanan dan balik berbanding menggunakan dua laluan berbeza. Walau bagaimanapun, ingat bahawa...

Bagaimana saya melaporkan pemandu di Uber?

Jika anda rasa Uber tidak memberikan anda perkhidmatan berkualiti yang baik, mungkin pemandu mereka kurang ajar, atau kenderaan itu tidak begitu bersih,...

Bagaimana Saya Mengubah Penilaian Saya Memberi Pemandu Uber?

Panduan GetHuman ini menerangkan cara penunggang boleh menukar rating yang mereka berikan kepada pemandu Uber mereka. Pengguna juga akan belajar cara menghantar semula...

Bagaimana saya melaporkan masalah dengan perjalanan saya ke Uber?

Melaporkan masalah kepada Uber akan membantu mereka mengenal pasti pemandu yang bermasalah dan membantu mereka meningkatkan pengalaman pelanggan mereka secara keseluruhan. Ini...

Refunds and Charges

Bagaimanakah Saya Memaklumkan Uber Mengenai Caj Yang Salah atau Pelik?

Jika anda mempunyai satu atau lebih caj pada akaun Uber anda dan tidak anda atau mana-mana pengguna lain yang dibenarkan membuat caj, anda mungkin telah digodam...

Bagaimanakah Saya Boleh Membatalkan Caj Uber kepada Pelanggan?

Keupayaan anda untuk membatalkan caj perkongsian perjalanan Uber bergantung di mana anda berada dalam proses pengambilan. Gunakan apl untuk membatalkan perjalanan dan dapatkan...

Bolehkah Anda Membayar Uber dengan Tunai?

Uber menerima semua kad kredit utama di Amerika Syarikat, kad debit dan pelbagai dompet mudah alih. Jika anda tidak mempunyai kad kredit...

Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Uber Tidak Menerima Poskod Saya?

Sebagai pengguna, anda boleh membetulkan masalah kod pos anda yang tidak sah di Uber. Ikuti petua yang diberikan di atas dan pastikan segala-galanya disemak. A...

Bagaimana Saya Membayar Baki Tunggak di Uber?

Perkhidmatan perkongsian perjalanan seperti Uber sering mengurangkan kerumitan kehidupan seharian supaya anda tidak perlu membiarkan pembayaran yang ditolak atau baki tertunggak...

Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Nombor Uber Saya Sudah Digunakan Semasa Saya Tidak Pernah Menggunakannya?

Dengan teknologi yang semakin berkembang, syarikat dan pelanggan kini cuba meningkatkan sara diri untuk menyelamatkan pelanggan daripada kerumitan...

Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Cuba Mengimbas Kad Kredit Saya dengan Aplikasi Uber Saya dan Ia Tidak Berfungsi?

Jika anda cuba mengimbas kad kredit anda dan ia tidak berfungsi, anda boleh memadamkan apl itu dan memasangnya semula dan melihat sama ada masalahnya...

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya E-mel Saya Digunakan oleh Akaun Uber Lain?

Jika e-mel anda digunakan oleh akaun Uber lain, anda boleh mendapatkan bantuan daripada Uber. Selepas melaporkan perkara itu, Uber akan menyiasat...

Bagaimana saya melaporkan bahawa seseorang menggunakan kad kredit saya secara haram di Uber?

Artikel ini menerangkan perkara yang perlu dilakukan jika anda berpendapat bahawa kad kredit anda telah digunakan secara haram untuk perjalanan Uber. Ia memberikan arahan...

Account Management

Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat Peribadi Saya pada Apl Uber Saya?

Uber mungkin sebuah syarikat muda, tetapi ia telah mencapai tahap yang jauh dalam hal kebolehgunaan aplikasinya. Anda boleh membuat permintaan pada bila-bila masa juga...

Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat Kereta Saya untuk Apl Rakan Kongsi Uber?

Untuk mengemas kini maklumat kereta anda pada apl rakan kongsi Uber, buka apl dan pergi ke bahagian Kenderaan. Anda boleh menukar maklumat untuk...

Bagaimana Saya Menyahaktifkan dan Memadamkan Akaun Uber Saya?

Jika anda tidak mahu akaun Uber lagi, terdapat beberapa langkah yang perlu anda ambil untuk menyahaktifkan dan memadamkan akaun anda. Pertama, gunakan...

Bagaimana Saya Menukar Bandar Mana Saya Boleh Memandu dengan Uber?

Agak mudah untuk menukar bandar pilihan anda sebagai pemandu Uber. Hanya log masuk ke profil anda dan ikut arahan yang disenaraikan dalam artikel kami....

Bagaimana Saya Mengaktifkan Semula Akaun Uber Saya?

Pasukan Gethuman komited untuk menjadikan hidup lebih mudah dengan menyediakan panduan langkah demi langkah untuk membantu anda menyelesaikan beberapa masalah tersebut seperti...

Bagaimana Saya Mengubah Maklumat Kad Kredit Saya di Akaun Uber Saya?

Perkhidmatan perkongsian tunggangan seperti Uber ialah alternatif yang hebat kepada transit awam dan anda boleh menyokong kontraktor bebas sebagai penunggang....

Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun Uber saya?

Anda mungkin sedang mencari cara cepat untuk kembali ke akaun Uber anda, dan anda telah menemui begitu banyak cadangan dalam talian, tetapi banyak...

Bagaimana Saya Menetapkan Semula Kata Laluan Uber Saya?

Sekiranya anda perlu menetapkan semula kata laluan akaun Uber anda, sebagai pemandu atau sebagai pelanggan, ikuti langkah-langkah seperti yang dinyatakan di bawah.

Bagaimana Saya Menukar Alamat E-mel pada Akaun Uber Saya?

Lihat cara menukar alamat e-mel anda di akaun Uber anda.

Account Security

Mengapa Aplikasi Pemandu Uber Saya Sebut "Dokumen Belum Selesai"?

Proses kelulusan purata Uber untuk pemandu biasanya mengambil masa tidak lebih daripada dua hari. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat pelbagai sebab mengapa dokumen...

Mengapa Akaun Uber Saya Tidak Aktif Semasa Saya Mendaftar untuk Menjadi Pemandu?

Mempunyai akaun Uber yang tidak aktif? Tenang, Uber masih membenarkan anda untuk terus bekerja pada platform walaupun rating bintang anda rendah atau sebelum ini...

Bagaimana Saya Mengetahui Pendapatan Saya di Uber sebagai Pemandu?

Ketahui cara melihat jumlah pendapatan anda sebagai pemandu Uber.

Technical Issues

Bagaimana Saya Berhenti Menerima Mesej Teks daripada Uber?

Jika anda ingin berhenti menerima mesej daripada Uber, anda boleh menghubungi meja khidmat pelanggan dan meminta untuk berhenti melanggan mesej promosi...

Bagaimana Saya Mengatasi Masalah Aplikasi Pemandu Uber?

Sebagai pemandu Uber, fungsi apl yang cekap adalah perlu untuk melakukan tugas anda. Berita baiknya ialah terdapat beberapa cara anda boleh...

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Aplikasi Uber Saya Tidak Berfungsi?

Sekiranya anda menghadapi masalah menggunakan aplikasi Uber, ada beberapa cara untuk menyelesaikannya dengan mengikuti petua berguna ini

Bagaimana saya boleh masuk semula ke dalam Akaun Uber Saya yang Dikunci?

Malangnya, anda mungkin terlupa kata laluan anda atau beberapa situasi lain mungkin berlaku yang mungkin menyebabkan anda terkunci daripada akaun Uber anda....

Lost Items

Bagaimana Saya Mendapatkan Kembali Item yang Saya Tinggalkan di Uber Saya?

Jika anda meninggalkan sesuatu dalam perjalanan Uber anda yang perlu anda dapatkan semula, anda mungkin boleh melakukannya. Anda, atau orang yang menempah perjalanan jika...

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Meninggalkan Sesuatu di Uber Saya?

Memulihkan item anda dari Uber adalah mudah dengan petua berguna ini.
Kami melihat kepada Uber isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Uber isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated