Bagaimanakah Saya Boleh Membatalkan Caj Uber kepada Pelanggan?
Keupayaan anda untuk membatalkan caj perkongsian perjalanan Uber bergantung di mana anda berada dalam proses pengambilan. Gunakan apl untuk membatalkan perjalanan dan dapatkan bayaran balik caj jika pemandu masih belum tiba. Hubungi sokongan pelanggan atau hantar e-mel meminta bayaran balik jika perjalanan telah tamat.
Mungkin ada kalanya anda tidak berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan yang anda perolehi daripada perkhidmatan perkongsian perjalanan Uber. Jika ini berlaku, anda mungkin mahu membatalkan caj. Terdapat beberapa cara untuk membatalkan caj Uber. Berikut ialah beberapa petua tentang cara untuk melakukannya.
Batalkan Perjalanan Anda dalam Apl
Jika anda masih menunggu untuk dijemput oleh pemandu, anda boleh membatalkan perjalanan anda dalam apl, yang akan mencetuskan bayaran balik secara automatik.
Hubungi Pemandu
Jika anda masih menunggu pemandu tetapi apl tidak membenarkan anda membatalkan kerana pemandu terlalu dekat dengan lokasi anda, perkara terbaik untuk dilakukan ialah menghubungi pemandu. Beritahu mereka bahawa anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut dan ingin mendapatkan bayaran balik. Pemandu mungkin boleh membatalkan perjalanan, yang akan mencetuskan bayaran balik.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Uber
Jika anda telah sampai ke destinasi anda dan tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Uber untuk meminta bayaran balik. Anda perlu memberikan maklumat hubungan anda, maklumat perjalanan dan sebab permintaan bayaran balik anda. Perkhidmatan pelanggan Uber akan menyemak permintaan anda dan mungkin mengeluarkan bayaran balik.
Hantar Permintaan Melalui E-mel
Menghantar permintaan untuk bayaran balik melalui e-mel melalui apl atau di tapak web Uber selepas perjalanan tamat adalah pilihan lain. Untuk melakukan ini, berikan maklumat hubungan anda, maklumat perjalanan dan sebab permintaan bayaran balik anda. Uber akan menyemak permintaan anda dan mungkin mengeluarkan bayaran balik.
Apakah yang Uber Pertimbangkan Sebelum Mengeluarkan Bayaran Balik?
Uber mempertimbangkan beberapa faktor sebelum mengeluarkan bayaran balik. Faktor ini termasuk kualiti perkhidmatan, lokasi penunggang dan sebab permintaan bayaran balik. Jika anda tidak berpuas hati dengan perjalanan anda, hubungi Uber secepat mungkin. Ini akan memberi anda peluang terbaik untuk mendapatkan bayaran balik.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Uber?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Uber untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Boleh Membatalkan Caj Uber kepada Pelanggan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.