Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Bank of America?
A:Tekan 0#, kemudian 0#, kemudian 0, kemudian 0 kemudian 1, kemudian 0#.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Bank of America untuk anda.
Q:
Adakah Bank of America menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 37 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Sunday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 7am-10pm EST · Leads directly to an associate for Online Banking for all states but California, and BofA Northwest · A representative will answer the phone · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
24 hours, 7 days · For Executive Customer Relations. Keep dialing 0 at the prompts, and then key in your option when it says "In order to get you to an associate, you must make a valid selection", then press 1 ·
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct to Online Banking Bill Pay Dept, press nothing and wait for rep · BillPay - How may I assist you today? (Respond to the question.) · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-9pm EST · Press "0" at every prompt for Mortgage Department · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · This is the Bankruptcy Department, someone will answer usually within 5 minutes. No menu options · Loan Administration Bankruptcy Line - For the payment or correspondence address, Press 1, or hold for the next representative. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press ** then 0 for credit card dept. · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-9pm EST · Dial 0 until you get to a prompt where you have to choose an option for Bank of America Claims & Fraud. · Claims Services - Say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 0 for the Credit Card Department · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · At voice prompts say "Customer Service" repeatedly · Please say or enter your account number · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · This # is a short cut for Making Home Affordable program for Bank Of America. (Re-Modification of a mortgage) · Please say or enter your account number · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · This is for Home Retention Department / Collections · Please say or enter your account number · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Say "Representative" - will take you an insurance claims BOA representative · Property Claims Dept - If you have a claim check and you need the address to mail in a claim to get the process started, Press 1. To discuss a project or if you already have a claim started, Press 2. For all other calls, please hold online for the next representative. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1 for English, then 4 on the next menu for future travel planning · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST · Calling this Bank of America number should go right to a real human being · If this is an operator with an overseas collect call, yes, we will accept charges. To get started, say or enter your telephone access ID or number.
Bebas tol · Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Bank of America number should go right to a real human being · Just hold online until a representative picks up · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Bank of America di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Bank of America nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Bank of America menyambut anda: Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0#, then 0#, then 0, then 0 then 1, then 0#
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Bank of America yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta maklumat untuk tujuan keselamatan
"For security, you must provide required information to speak with an associate or use our automated service If you need time to get that information, say, wait a moment."
Petikan daripada panggilan dengan Bank of America
Monday, November 11, 2024 7:04 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Welcome to Bank of America.
This call may be recorded. As a mobile banking user, you can now use the Bank of America mobile app to verify your identity for this conversation.
I can send you a text message for that."
Petikan daripada panggilan dengan Bank of America
Wednesday, November 13, 2024 7:00 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to Bank of America. This call may be recorded. To get started, please enter the last four digits of either your ATM debit card number or your Social Security number or tax ID."
Petikan daripada panggilan dengan Bank of America
Monday, August 12, 2024 3:22 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Welcome to Bank of America.
This call may be recorded. The bank was closed for the holiday on Monday, November eleventh, all account activity will be updated after the holiday.
To get started, please say or enter your telephone access ID, card, or account number."
Petikan daripada panggilan dengan Bank of America
Tuesday, November 12, 2024 2:22 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to Bank of America.
This call may be recorded. To get started, please say or enter your telephone access I I didn't understand.
Please say or enter your tell I didn't understand.
Please say
Okay. In order to get you to the right place, in a few words, please tell me what you're calling about.
You're calling to order a new card. Is that right?
Okay. To replace an existing debit card, say debit card or press one.
To replace an existing credit card, say replace credit card or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Bank of America
Wednesday, October 9, 2024 3:24 PM
Selepas anda menekan 1
"You can also say main menu.
Okay. If you're replacing your debit card because it was damaged, say damaged or press one.
If your card was lost, say lost or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Bank of America
Wednesday, October 9, 2024 3:24 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Bank of America mengendalikan pusat panggilan untuk 800-432-1000 nombor telefon Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 7,384 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Bank of America dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Bank of America ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Bank of America kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Bank of America ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 338% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 7,384 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 5700% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Bank of America ialah Sunday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Sunday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Bank of America ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Saya bukan pelanggan Bank of America pada masa ini. Saya berminat untuk membuka akaun, dan ini adalah nombor telefon di laman web mereka. Namun, saya tidak dapat menghubungi sesiapa. Menu automatik meminta ID akses telefon, kad atau nombor akaun. Selepas tidak menjawab, ia berkata anda mesti memberikan maklumat yang diminta untuk bercakap dengan ejen atas sebab keselamatan atau menggunakan sistem automatik. Walau bagaimanapun, tiada arahan untuk mengakses sistem automatik. Saya cuba menekan 0, tetapi ia hanya mengulangi mesej. Selepas dua kali ulangan, ia memutuskan sambungan panggilan.
Pada halaman sokongan pelanggan Bank of America, terdapat beberapa kategori untuk dipilih untuk mendapatkan maklumat hubungan yang berkaitan. Nombor ini disenaraikan untuk kebanyakan mereka. Terdapat nombor yang berbeza untuk perkara seperti kad kredit dan pinjaman kereta. Sesetengah kategori, seperti perubahan akaun, mengarahkan anda untuk menjadualkan janji temu dengan cawangan tempatan. Jika anda tidak mempunyai cawangan tempatan, ia menyediakan nombor sokongan pelanggan ini. Halaman bantuan umum menyatakan nombor ini adalah untuk maklumat akaun am, kad ATM atau debit yang hilang atau dicuri dan membuka akaun.
Bank of America mempunyai tapak web sokongan pelanggan. Di sinilah anda boleh mencari nombor telefon untuk keperluan yang berbeza. Kebanyakan mereka mempunyai halaman soalan lazim yang sepadan. Terdapat juga pengesan cawangan dan ATM, dan anda boleh menjadualkan janji temu secara peribadi. Untuk kaedah hubungan, mereka mempunyai nombor telefon, alamat surat-menyurat mereka dan pautan untuk menghantar mesej kepada mereka melalui Facebook atau Twitter.
Pusat bantuan dalam talian mempunyai beberapa artikel yang merangkumi beberapa topik. Mereka menyenaraikan topik sohor kini di bahagian atas, termasuk nombor penghalaan, pembayaran bil, membuat pembayaran, caj pertikaian dan pembantu maya Erica. Nampaknya mereka mempunyai artikel yang merangkumi semua produk dan alatan mereka. Anda boleh memohon untuk akaun semakan, simpanan, CD, kad kredit dan pinjaman dari halaman utama mereka. Setiap satu mempunyai halaman pendaratan sendiri dengan maklumat tentang pilihan yang berbeza. Perbankan dalam talian sangat dipromosikan, dan kebanyakan alat mereka adalah dalam talian.
Nampaknya nombor telefon ini hanya ditujukan untuk pelanggan semasa. Anda perlu mengesahkan maklumat akaun anda untuk mendapatkan ejen. Walaupun nombor ini disenaraikan dalam talian sebagai cara untuk membuka akaun baharu, saya hanya melihat cara untuk melakukannya secara peribadi di cawangan atau dengan memohon di tapak web mereka. Ulasan dalam talian menunjukkan ramai pelanggan tidak berpuas hati dengan sokongan telefon Bank of America. Sebab yang paling biasa untuk membuat panggilan adalah untuk penipuan atau caj yang tidak dibenarkan; memandangkan ini adalah isu yang lebih kompleks, saya lebih suka bercakap dengan seseorang daripada cuba menavigasinya dalam talian. Walau bagaimanapun, banyak ulasan buruk mengadu tentang kekurangan bantuan dalam bidang ini.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Bank of America
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Bank of America, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Bank of America BillPay selamat. Kami mengutamakan keselamatan dan privasi maklumat pelanggan kami. Kami menggunakan penyulitan lanjutan dan teknologi pengesahan untuk melindungi butiran peribadi dan kewangan anda. Platform perbankan dalam talian kami menggunakan langkah keselamatan berbilang lapisan, termasuk tembok api dan sistem pemantauan, untuk melindungi daripada akses tanpa kebenaran. Selain itu, kami menawarkan proses log masuk yang selamat dengan soalan keselamatan yang unik dan pengesahan berbilang faktor untuk mengesahkan identiti anda. Bank of America juga berusaha gigih untuk terus mendahului ancaman keselamatan yang berkembang dengan mengemas kini sistem kami secara kerap dan melabur dalam teknologi keselamatan terkini. Anda boleh menggunakan Bank of America BillPay dengan yakin, kerana mengetahui bahawa transaksi kewangan anda dilindungi dengan langkah keselamatan yang teguh.
Anda boleh mendaftar dalam perbankan dalam talian Bank of America menggunakan butiran akaun sedia ada anda. Dengan hanya ID akaun dan SSN anda, anda boleh mendaftar dalam beberapa minit untuk membuat deposit mudah alih atau pembayaran bil automatik. Selepas membuka akaun di cawangan Bank of America sedia ada, ikut langkah yang perlu untuk mengakses pelbagai ciri dan tawaran sebagai pelanggan perbankan dalam talian.
Jika anda sedang mencari bank baharu dan ingin membuka akaun di Bank of America, anda boleh memulakan pengalaman perbankan baharu anda dalam beberapa langkah dalam talian. Semak jenis akaun yang tersedia di Bank of America, pilih akaun yang anda mahu dan mohon dalam talian. Sebaik sahaja anda telah membuka akaun baharu anda, anda boleh membuat cek gaji anda didepositkan terus memberikan anda ketenangan fikiran.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Bank of America soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Bank of America dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu pindahan kawat ditolak: "I'm calling about a rejected wire transfer."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 44m 12s , Nov 20, 2024 4:08 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Bank of America diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Bank of America Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Bank of America selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Bank of America Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Takes you to drop down list...chat will be offered if available after you make your selection
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Bank of America menyediakan pilihan ini.
Bank of America Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Bank of America Customer Support offered by Twitter
Bank of America, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Bank of America Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this link to get help with your issue through Faccebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Bank of America, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Bank of America Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Online link for signing up for new services for New Home Equity Lines of Credit & Loans
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Bank of America boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Bank of America, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Bank of America. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Bank of America kerana 420,030 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-432-1000 termasuk Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Bank of America yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Massachusetts, Arizona, Florida dan dibuka Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Bank of America mempunyai 16 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Bank of America, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Bank of America. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Bank of America. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda