I'm interested in taking out a loan from Bank of America. While I'm not currently a customer, I'm open to getting a bank account with them to acquire a loan if I can get the rate they're advertising. Before I do anything, however, I want to talk to someone about the loan options I've seen advertised on the Internet. It seemed to make the most sense to give Bank of America a call, so I found this number online and went ahead and called it.
Now, I'm aware that as a banking institution, there are security issues and they need to verify information. However, I don't understand why they need so much account information. There should be an option to talk to a representative if you don't have an account and want to get an account. This not only didn't seem to be an option, but then I had a weird message by the end of my call. To be honest, I'm thoroughly confused by my experience calling this number, and next time I will probably just go down to Bank of America in person and talk to a teller or bank manager.
Initially, it said, "This call may be recorded. Thank you for calling Bank of America. To get started, please say or enter your account number." So I thought this means I called the right number because the system identified itself as Bank of America. I actually called back to check when I got to the end of the call, and it was the same number and the same introduction. However, after this, things started to get odd for me.
I told the system I didn't have an account, and it said, "I didn't understand, please enter your account number, tax ID or social security number." I went through this loop twice. Then I tried to say new customer, thinking that would help me get to someone. The same thing kept happening and it would loop again, so then I said, "Talk to someone." Then it said, "You must enter valid information to use our automated system or talk to an associate."
While I was still trying to figure out how to get around this, it said something along the lines of, "We're a debt collector, please call us back when you have an account number and hung up on me." This was the part that thoroughly confused me. I still don't really know what happened but I will just have to find a branch office or another customer service number to deal with this.
Bank of America Nombor telefon ini berada di kedudukan # 12 daripada 16 kerana 420,030 Bank of America pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 877-327-9225 adalah untuk menghubungi Bank of America Home Retention jabatan untuk masalah seperti Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Sejauh yang kami tahu, Bank of America mempunyai lokasi pusat panggilan di Massachusetts or Arizona or Florida dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka 24 hours, 7 days. Bank of America mempunyai 16 nombor telefon dan 21 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 877-327-9225 dan cara menghubungi atau menghubungi Bank of America dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Bank of America pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 877-327-9225. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Bank of America Home Retention ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Bank of America Setelah melalui telefon dengan jabatan Home Retention {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 877-327-9225 adalah nombor telefon Bank of America # 12 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-432-1000 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 21 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Bank of America pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 80% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 58% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.