Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di TD Bank?
A:Tekan 0 pada menu pertama, kemudian tekan 0 sekali lagi.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di TD Bank untuk anda.
Q:
Adakah TD Bank menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 24 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 0# when it asks for your account number · To get started, enter your card or account number followed by the pound sign. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk TD Bank di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TD Bank nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon TD Bank menyambut anda: To get started, enter your card or account number followed by the pound sign.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 at the first menu, then press 0 again.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TD Bank yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling TD Bank.
America's most convenient bank.
To get started, enter your card or account number followed by the pound If you make a mistake, press star to start over."
Petikan daripada panggilan dengan TD Bank
Monday, November 4, 2024 9:42 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling TD Bank.
America's most convenient bank.
To get started, enter your card or account number followed by the pound If you make a mistake, press star to start over.
If you need a moment, press the pound key.
To report a lost, stolen, or not working debit card, press one."
Petikan daripada panggilan dengan TD Bank
Monday, November 4, 2024 9:42 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TD Bank mengendalikan pusat panggilan untuk 800-937-2000 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,119 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan TD Bank dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TD Bank ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TD Bank kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TD Bank ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 150% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,119 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TD Bank ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa TD Bank kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil TD Bank agak mudah, kerana nombor ini boleh digunakan pada bila-bila masa sepanjang hari, tujuh hari seminggu. Jika anda pelanggan TD, anda perlu memasukkan nombor kad debit atau nombor akaun anda untuk meneruskan perbankan melalui telefon. Jika anda bukan pelanggan TD, anda masih mempunyai pilihan untuk mendapatkan maklumat.
Apabila saya menghubungi, saya mula-mula menunggu melalui permintaan pembukaan untuk maklumat saya, kerana saya bukan pelanggan TD. Selepas seminit, sistem mengatakan bahawa jika saya memerlukan satu minit untuk mendapatkan nombor, saya boleh menekan 1; jika tidak, saya boleh menekan 2 untuk melakukan sesuatu yang lain. Saya memilih 2, dan sistem membawa saya ke menu di mana saya boleh memilih beberapa pilihan, termasuk membuka akaun baharu, mendapatkan waktu perbankan dan menyemak nombor penghalaan.
Saya memilih untuk menyemak waktu perbankan dan diberitahu bahawa kebanyakan lokasi TD mempunyai waktu yang sama untuk Isnin-Khamis, Jumaat, Sabtu dan Ahad. Jika saya memerlukan maklumat tentang cawangan tertentu, saya digalakkan untuk melawati laman web TD atau menyemak permohonan mereka. Selepas mendapat maklumat itu, saya menunggu untuk melihat apa yang akan dilakukan oleh sistem.
Saya diberitahu bahawa saya boleh sama ada mengulangi mesej dengan menekan 1 atau kembali ke menu utama dengan menekan 2. Saya kembali ke menu utama, dan saya memilih untuk mengarahkan nombor. Sistem mengatakan nombor penghalaan saya akan berbeza berdasarkan tempat akaun dibuka. Ia kemudiannya melalui senarai negeri untuk diperiksa, melalui enam negeri sebelum mengatakan saya boleh menekan 7 jika negeri saya tidak disenaraikan. Selepas melakukan itu, ia menawarkan enam lagi pilihan.
Berdasarkan ini, saya akan berasa sangat selesa menggunakan nombor ini. Sistem ini membantu dan mudah dinavigasi, menjadikannya mudah untuk mencari maklumat yang anda perlukan.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil TD Bank
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TD Bank, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Terdapat pelbagai cara yang boleh anda gunakan untuk menutup akaun TD Bank anda. Kaedah ini termasuk menutup akaun secara dalam talian, mengirim surat ke TD Bank, mengirim e-mel kepada TD Bank, atau pergi ke cawangan TD Bank untuk meminta mereka menutup akaun bank anda.
TD Bank boleh membekukan akaun anda jika mempunyai aktiviti yang mencurigakan atau jika mereka mengesyaki bahawa ia telah berlaku penipuan. Sekiranya anda kehilangan akses ke akaun TD Bank anda, anda harus pergi ke bank dan bercakap dengan wakil TD Bank yang akan membantu anda mendapatkan semula akses ke akaun anda. Untuk mengelakkan penipuan pada akaun anda di masa depan, anda harus memasang perisian anti-virus di komputer anda, hanya mengakses akaun anda di laman web yang selamat dan melaporkan e-mel yang mencurigakan.
Sebagai pelanggan Bank TB, anda boleh menggunakan akses akaun dalam talian anda untuk menyediakan eBil pada pembayaran bulanan anda atau pada satu transaksi dengan melog masuk ke akaun anda dan menyediakan proses di pusat "Bayar Bil". Setelah eBills telah diwujudkan, anda mempunyai pilihan untuk log masuk ke akaun anda pada bila-bila masa untuk mengubah suai atau membatalkan perkhidmatan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TD Bank soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke TD Bank dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pesan kad debit baharu: "I want to order a new one."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 32s , Nov 15, 2024 9:00 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil TD Bank diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TD Bank selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan TD Bank akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TD Bank boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik TD Bank, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TD Bank. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TD Bank kerana 92,790 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-937-2000 termasuk Change PIN, Check Application Status, Cancel Account, Account Setup, Statement Request dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan TD Bank yang anda hubungi mempunyai pekerja dari New Jersey, Maine dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, TD Bank mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TD Bank, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TD Bank. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TD Bank. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
