Updated

AirBnB Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik AirBnB.

855-424-7262
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor AirBnB paling popular
Alat percuma untuk panggilan lebih mudah
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di AirBnB?

A:Tekan 0 # setiap kali meminta nombor telefon yang tertera di nombor akaun anda, kemudian tekan 1. Sekiranya berada dalam bahaya segera, hubungi pihak berkuasa tempatan. Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di AirBnB untuk anda.
Q:

Adakah AirBnB menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 43 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Friday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

AirBnB Nombor Telefon Pelanggan

Perkhidmatan Pelanggan Antarabangsa

415-800-5959
24 hours, 7 days · Press 1 · If you have an Airbnb account, press 1. If not, press 2.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk AirBnB di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan AirBnB untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi AirBnB nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon AirBnB menyambut anda: If you have an Airbnb account, press 1. If not, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 0# each time it asks for the phone number listed on your account number, then press 1. If in immediate danger, call local authorities.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua AirBnB yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Hi. Thanks for calling Airbnb. We weren't able to find an Airbnb account associated with the number you're calling from. If you have an Airbnb account associated with another phone number, please press one. If not, please press two. Please wait while I transfer your call to a representative. Hi."
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Monday, January 29, 2024 3:02 AM

Mereka mungkin meminta maklumat untuk tujuan keselamatan

"Nine five four? You said nine five four? K. Just a moment here. Create a cone.
K.
For security purposes, can you just verify me your full name, please?"
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Thursday, February 15, 2024 11:13 PM

Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda

"Hi. Thanks for calling Airbnb. We weren't able to find an Airbnb account associated with the number you're calling from. If you have an Airbnb account associated with another phone number, please press one.
If not, please press two.
So that we can help you better, please enter the phone number associated with your Airbnb account followed by the pound"
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Sunday, November 24, 2024 4:37 PM

Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)

"Hi.
Thanks for calling Airbnb. We weren't able to find an Airbnb account associated with the number you're calling from.
If you have an Airbnb account associated with another phone number, please press in a few sentences, please let us know why you're calling today."
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Sunday, November 10, 2024 4:38 AM

Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail

"Hi. Thanks for calling Airbnb.
We weren't able to find an Airbnb account associated with the number you're call
So that we can help you better, please enter the phone number associated associated with your Airbnb account followed by the pound sign."
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Friday, November 15, 2024 10:30 AM

Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat

"Hi. For calling Airbnb. We will weren't able to find an Airbnb account associated with the number you're calling from. If you have an Airbnb account associated with another phone number, please press one. If not, please press two.
In a few sentences, please let us know why we didn't quite get that.
Please try again. For example, you can say cancel a reservation or check my reservation status."
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Wednesday, April 10, 2024 8:27 AM

Menu telefon pertama

"Hi. Thanks for calling Airbnb. We weren't able to find an Airbnb account associated with the number you're calling from.
If you have an Airbnb account associated with another phone number, please press one.
If not, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Saturday, May 25, 2024 12:12 AM

Selepas anda menekan 1

"For help with something else, press five. To repeat this menu, press zero.
In a few sent For help with a cancellation or refund, please press one now.
For help with problems during the booking process, such as reservation status, payment, or verification, press two."
Petikan daripada panggilan dengan AirBnB
Thursday, May 23, 2024 3:26 AM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

AirBnB mengendalikan pusat panggilan untuk 855-424-7262 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 12,467 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil secara automatik apabila ia dibuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan AirBnB dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon AirBnB ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti AirBnB kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi AirBnB ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 89% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 12,467 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 75% lebih lama daripada minimum. Kebanyakan syarikat melihat lebih banyak turun naik dalam tempoh masa penahanan, tetapi seperti yang anda lihat, masa yang diluangkan untuk menunggu wakil AirBnB adalah lebih konsisten daripada bilangan panggilan sepanjang minggu.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat

Masa terbaik untuk menghubungi AirBnB

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil AirBnB ialah Friday. Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa AirBnB kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.

Memanggil AirBnB Nombor Pelanggan ini

Memanggil Airbnb nampaknya direka lebih kepada pelanggan yang telah menempah tempahan dengan tapak web dan bukannya mereka yang memerlukan maklumat. Apabila saya mendail, saya mula-mula diberitahu bahawa sistem tidak mengenali nombor saya dan memberi saya pilihan untuk memasukkan nombor telefon lain yang memang mempunyai akaun Airbnb.

Jika saya tidak mempunyai nombor lain yang terikat pada akaun Airbnb, saya boleh menekan 2 untuk mendapatkan bantuan lain dan berbuat demikian. Saya kemudian diminta untuk menyatakan perkara yang saya hubungi atau saya boleh menggunakan butang telefon saya untuk memasukkan kebimbangan saya. Saya memilih untuk melakukan yang terakhir, tetapi saya tidak pernah mendapat peluang untuk memasukkan pilihan menu. Sebaliknya, saya diarahkan terus kepada wakil, yang bertanya tentang apa yang saya panggil.

Saya memberitahunya bahawa saya cuba menempah penginapan Airbnb di Hawaii selama tiga minggu, tetapi saya hanya mencari pilihan untuk membenarkan saya menempah penginapan saya selama sekurang-kurangnya 30 hari. Dia kelihatan keliru dengan soalan itu, jadi saya mengulangi situasi itu untuknya. Dia bertanya sama ada saya sudah menjadi pelanggan Airbnb, dan saya memberitahunya bahawa saya hanya ingin mendapatkan maklumat. Dia berkata dia akan melihat ke dalam soalan saya dan meminta saya untuk menahan.

Saya memberitahunya bahawa tidak apa-apa dan menunggu dia kembali ke barisan. Selepas saya menunggu selama beberapa minit, dia kembali ke talian dan bertanya kepada saya sekali lagi tentang apa yang saya panggil tentang hanya mencari minimum 30 hari untuk tinggal di Hawaii. Saya memberitahunya itu keadaan untuk kali ketiga, dan dia meminta saya nombor telefon saya. Pada ketika ini, saya memutuskan saya tidak akan mendapatkan bantuan sebenar daripadanya dan menamatkan panggilan.

Mungkin anda mendapat perkhidmatan pelanggan yang lebih baik daripada Airbnb jika anda benar-benar membeli penginapan dan anda meminta soalan khusus mengenainya, tetapi dalam pengalaman saya sendiri, saya tidak mendapat apa-apa yang hampir dengan perkhidmatan pelanggan yang baik. Wakil itu cuba membantu tetapi nampaknya tidak tahu apa yang saya tanyakan dan tidak dapat melepasi soalan pembukaan saya. Keperluan menunggu selama beberapa minit hanya untuk ditanya semula tentang apa yang saya hubungi tidak memberikan keyakinan bahawa dia akan dapat memberi saya sebarang maklumat yang boleh dipercayai. Sebaliknya, saya merasakan panggilan saya dengannya membuang masa saya.

Secara keseluruhannya, saya tidak akan menggunakan nombor telefon ini untuk bantuan perkhidmatan pelanggan melainkan saya telah menempah dengan Airbnb. Walaupun begitu, saya hanya akan menggunakan ini sebagai pilihan terakhir, kerana pengalaman saya dengan panggilan ini membuatkan saya berasa seperti sebarang bantuan yang saya dapat daripada membuat panggilan tidak mencukupi jika saya benar-benar memerlukan bantuan.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Sebab Pelanggan Memanggil AirBnB

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi AirBnB, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Apakah Dasar Pembatalan AirBnB?

Dasar pembatalan Airbnb memberi tetamu pilihan berbeza untuk menerima bayaran balik bergantung pada keadaan tempahan dan jenis polisi yang dipilih oleh tetamu. Anda harus membaca dengan teliti terma dan syarat sebelum membuat tempahan, sama ada fleksibel, sederhana, ketat atau super ketat. Memahami syarat yang perlu anda penuhi untuk menerima bayaran balik bagi rancangan perjalanan anda boleh membantu anda mengelakkan kos yang tidak dijangka.

Bagaimana Saya Mengakses Kredit Perjalanan AirBnB Saya?

Jika anda merancang perjalanan dan ingin tinggal bersama hos Airbnb, semak akaun anda untuk mengetahui sama ada anda mempunyai sebarang kredit perjalanan atau kupon yang boleh anda gunakan untuk jumlah penginapan anda. Melalui program rujukan, anda boleh memperoleh kredit untuk memohon penginapan Airbnb pada masa hadapan, dan rakan serta keluarga anda boleh memperoleh kupon diskaun apabila anda merujuk mereka. Kredit ditambahkan secara automatik pada akaun anda dan boleh diakses semasa pembayaran apabila anda menempah penginapan.

Bagaimana Saya Memulihkan Akaun AirBnB Saya?

Panduan Gethuman ini menasihati tuan rumah dan tetamu Airbnb bagaimana memulihkan kata laluan yang dilupakan, dan juga mengemas kini maklumat peribadi, seperti alamat e-mel dan nombor telefon mereka. Satu-satunya cara untuk menukar nombor e-mel atau telefon yang terlupa atau tidak dapat diakses adalah dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan AIrbnb. Selain itu, akaun yang dipadam tidak dapat dipulihkan; namun, akaun yang dinyahaktifkan dapat diaktifkan semula dengan menghubungi khidmat pelanggan.

AirBnB masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana AirBnB soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke AirBnB dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Semak status tempahan: "Check my reservation status."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 26s , Dec 11, 2024 11:14 PM
Pertikaikan ulasan tetamu: "I would like to dispute a review because we have here our guest who is trying to, like, threaten us."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 59s , Dec 11, 2024 10:37 PM
Pertikaikan ulasan tetamu: "They're trying to extort us in exchange for a good review or for a refund."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 45m 30s , Dec 9, 2024 7:20 PM
Mempertikaikan ulasan tetamu: "I would like to dispute to reviews today because this guests are trying to explore this."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 56s , Dec 9, 2024 6:38 PM
Isu kaedah pembayaran: "I'm having an issue with my payment method for an upcoming reservation."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 40s , Dec 9, 2024 9:26 AM
Isu tempahan hos: "My property doesn't exist. It has been rented."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 46m 44s , Dec 8, 2024 6:59 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil AirBnB diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
AirBnB isu dilaporkan kepada GetHuman

Lagi AirBnB Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan AirBnB selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

AirBnB Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

airbnb.com - Khidmat Pelanggan
Select what is your question about and it will give you chat options
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, AirBnB menyediakan pilihan ini.

AirBnB Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)

twitter.com/airbnbhelp - Khidmat Pelanggan
Use the link to connect with customer service through Twitter
AirBnB, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.

AirBnB Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

airbnb.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- AirBnB boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik AirBnB, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen AirBnB. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik AirBnB kerana 268,830 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 855-424-7262 termasuk Refund a Charge, Missing Payment, Change Booking, Account Access, Cancel Booking dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan AirBnB yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Oregon dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, AirBnB mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil AirBnB, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk AirBnB. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti AirBnB. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan AirBnB Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated