Updated

Kindle Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Kindle?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Kindle. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Bagaimana Saya Menukar Butiran Kad Kredit Saya pada Kindle Saya?

Sebagai pengguna Kindle, anda ingin memastikan anda boleh mengakses langganan anda pada bila-bila masa. Oleh itu, adalah penting untuk mengekalkan kredit anda...

Bagaimana Saya Mendapatkan Akaun Kindle Saya?

Amazon membenarkan anda menetapkan semula kata laluan anda jika anda terlupa. Ikuti petua berguna ini untuk memulihkan kata laluan anda dan mendapatkan semula akses kepada...
Tanya sebarang soalan anda tentang Kindle perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Kindle Soalan Pelanggan Terkini

I am having difficulty with purchasing books on my Kindle. It says there is an order error. I cannot purchase it from the Amazon website either. How do I fix this?

If you're experiencing an order error while purchasing books on your Kindle or Amazon website, try the following steps: Check your payment method to ensure it's valid and has sufficient funds. Make sure your billing address is up to date in your Amazon account. Clear the cache on your device or try using a different browser. If you still have issues, there may be a temporary outage or restriction on your account. Ensure that your device is connected to the internet.
Ditanya Apr 14, 2025 4:46 PM

Bought newest Kindle Paperwhite - want to reread a book, but there's no GOTO option. How do I get to the beginning of the book?

To return to the beginning of a book on your Kindle Paperwhite, tap at the top of the screen to bring up the menu. Then, select the "Go To" option, usually represented by an icon. From there, you can choose "Cover" or "Table of Contents" to navigate to the beginning of the book. If the book has a table of contents, you can also select the first chapter to start reading from the beginning.
Ditanya Apr 13, 2025 4:37 PM

I have a paperwhite 11th generation Kindle. I reread my books. How do I get back to the beginning. I cannot find a menu to do that.

To go back to the beginning of a book on your Kindle Paperwhite, simply tap the center of the screen while reading. This will bring up the reading menu. From there, you can tap on the "Go to" option, which may be represented by an icon or simply labeled. Select "Table of Contents" or "Cover," depending on the version. This will allow you to navigate back to the beginning of the book. You can also swipe or scroll down to the first page if you prefer.
Ditanya Mar 29, 2025 10:42 PM

My kindle HD does not hold charge

If your Kindle HD does not hold a charge, try a few troubleshooting steps. First, ensure the device is fully charged by using the original charger and cable. If it still won't hold a charge, restart the device. Check for any software updates and install them, as updates can solve battery issues. If the problem persists, consider performing a factory reset, but back up your data first. If none of these steps work, the battery may need replacement.
Ditanya Mar 28, 2025 4:18 PM

I think I have a Kindle Paperwhite. The page numbering and percent read (red) are no longer showing at the bottom of the screen. What to do? I'm afraid if I try to fix it myself I might screw up the Kindle.

To restore the page numbering and percent read on your Kindle Paperwhite, try adjusting the reading settings. Go to the menu (three dots on the top right), select "Settings," then "Reading Options," and check if "Page Numbers" is enabled. You can also restart your Kindle by holding down the power button until the device turns off and then turning it back on. These steps should help you get your reading progress back on the screen without causing any issues.
Ditanya Mar 20, 2025 4:35 PM

Bantu saya dengan Kindle isu perkhidmatan pelanggan saya

Account Management

Bagaimana Saya Menukar Butiran Kad Kredit Saya pada Kindle Saya?

Sebagai pengguna Kindle, anda ingin memastikan anda boleh mengakses langganan anda pada bila-bila masa. Oleh itu, adalah penting untuk mengekalkan kredit anda...

Bagaimana Saya Mendapatkan Akaun Kindle Saya?

Amazon membenarkan anda menetapkan semula kata laluan anda jika anda terlupa. Ikuti petua berguna ini untuk memulihkan kata laluan anda dan mendapatkan semula akses kepada...

Book Management

Bagaimana Saya Memadamkan Buku pada Amazon Kindle?

Semasa anda memutarkan buku masuk dan keluar dari perpustakaan Amazon Kindle anda, anda mungkin perlu memadamkan beberapa tajuk daripada peranti anda untuk memberi ruang kepada...

Bolehkah saya berkongsi buku Kindle saya dengan orang lain?

Ya, anda boleh berkongsi buku Kindle anda dengan orang lain dengan mudah. Ciri Pustaka Keluarga Kindle membolehkan anda berkongsi buku, buku audio,...

Warranty and Support

Bagaimana Memeriksa Jika Amazon Kindle Anda Dijamin?

Dengan panduan komprehensif ini, anda boleh menyemak perlindungan dan status jaminan Amazon Kindles anda. Untuk menyemak perlindungan waranti anda, pergi...

Bagaimana cara mendapatkan sokongan peranti untuk Kindle saya?

Pengguna Kindle boleh mendapatkan sokongan di Amazon untuk menyediakan peranti, mengurus kandungan dan mengakses ciri. Jika anda memerlukan bantuan dengan...

Refunds and Charges

Bagaimana saya mendapatkan Kindle untuk mengembalikan caj?

Amazon Kindle menawarkan dasar pemulangan tujuh hari untuk eBuku. Untuk memulangkan buku, pergi ke tapak web Amazon, log masuk, akses pesanan anda,...

Downloading Issues

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Mengalami Masalah Memuat turun ke Kindle Saya?

Kadangkala anda mungkin menghadapi masalah apabila cuba memuat turun buku audio ke Kindle anda. Ia boleh menjadi sangat dahsyat terutamanya jika anda segera...

Offline Usage

Bolehkah saya membaca buku pada Kindle saya tanpa sambungan Internet?

Ya, anda boleh membaca buku pada Kindle anda tanpa sambungan internet. Setelah anda memuat turun buku ke peranti Kindle anda,...

Audiobooks

Bolehkah saya mendengar buku audio pada Kindle saya?

Ya, anda boleh mendengar buku audio pada Kindle anda. Peranti Kindle serasi dengan Audible, membolehkan anda menikmati pelbagai pilihan...

File Compatibility

Bolehkah saya membaca fail PDF pada Kindle saya?

Ya, anda boleh membaca fail PDF pada Kindle anda. Kindle menyokong format PDF, membolehkan anda melihat dan membaca dokumen PDF terus pada...

Battery Life

Berapa lama bateri bertahan pada Kindle?

Hayat bateri Kindle berbeza-beza bergantung pada peranti dan penggunaan. Kebanyakan e-pembaca Kindle, seperti Kindle Paperwhite, boleh bertahan...

Internet Access

Bolehkah saya mengakses internet pada Kindle saya?

Ya, anda boleh mengakses internet pada Kindle anda. Peranti Kindle dengan sambungan internet terbina dalam, seperti Kindle Paperwhite, Kindle...
Kami melihat kepada Kindle isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Kindle isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Berbual dengan Pakar

Kami bekerjasama dengan syarikat bantuan pakar yang berpangkalan di California untuk menyediakan anda dengan pakar sokongan teknologi 24/7. Nikmati keahlian percubaan seminggu $5 dan dapatkan bantuan daripada juruteknik sokongan sebenar sekarang.
Bercakap dengan Pakar

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated