Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Mengalami Masalah Memuat turun ke Kindle Saya?

Kindle adalah tablet bacaan oleh Amazon yang membolehkan anda membeli dan menyimpan buku, komik, majalah dan surat khabar pada peranti anda. Anda juga boleh menggunakan peranti ini untuk tujuan lain seperti hiburan dan organisasi acara.

Anda kadang-kadang mungkin menghadapi masalah ketika cuba memuat turun buku audio ke Kindle anda. Ini boleh menjadi sangat buruk terutamanya jika anda memerlukan muat turun untuk kerja, sekolah atau sebab penting lain.

Langkah pertama yang harus anda ambil ketika anda menghadapi masalah memuat turun ke Kindle anda adalah memastikan bahawa anda telah membeli buku dengan betul. Anda boleh melakukan ini dengan memeriksa 'Sejarah Pembelian' anda dan memastikan bahawa itu memang ada dalam senarai. Sekiranya tidak ada dalam senarai, cuba muat turun buku sekali lagi dan jika muat turun masih tidak berjaya, anda boleh beralih ke langkah lain.

Anda juga boleh mencuba penyelesaian masalah tertua dalam buku ini jika anda menghadapi masalah memuat turun buku di Kindle. Mematikan peranti anda dan kemudian menghidupkannya semula adalah cara yang pasti untuk menjadikan peranti anda berfungsi dengan optimum. Ia berfungsi lebih kerap daripada yang anda fikirkan.

Salah satu langkah yang harus anda lakukan adalah memastikan anda tersambung ke rangkaian Wi-Fi. Untuk memeriksa sambungan anda, anda harus:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin untuk mengakses menu utama
2. Klik 'Tetapan' dari menu
3. Klik 'Tanpa Wayar' di 'Tetapan'
4. Anda harus melihat sambungan Wi-Fi anda. Sekiranya tidak cuba menyambung ke rangkaian Wi-Fi maka muat turun buku audio

Sekiranya anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi tetapi Kindle masih tidak memuat turun, sahkan versi firmware. Anda boleh melakukannya dengan:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin untuk mengakses menu utama
2. Klik 'Tetapan' dari menu
3. Klik 'Pilihan Peranti'
4. Klik 'Kemas kini Sistem'
5. Sekiranya versi firmware anda sudah usang, anda harus memperbaruinya dengan mengklik 'Periksa Sekarang'

Sebab lain mengapa Kindle anda menghadapi masalah memuat turun adalah kerana ruang di peranti anda tidak mencukupi. Anda harus memeriksa apakah ada cukup ruang pada peranti anda melalui langkah-langkah berikut:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin untuk mengakses menu utama
2. Klik 'Tetapan' dari menu
3. Klik 'Pilihan Peranti'
4. Klik 'Storan'
5. Sekiranya anda tidak mempunyai peranti yang mencukupi, hapus beberapa kandungan yang kurang penting dalam peranti anda dan kemudian cuba memuat turun buku audio ke Kindle anda

Sebab lain mengapa anda menghadapi masalah semasa memuat turun ke Kindle adalah kaedah pembayaran tidak sah semasa pembelian. Kaedah pembayaran yang tidak betul boleh menyebabkan pencegahan penyegerakan atau pembukaan kandungan pada peranti anda. untuk memeriksa sama ada kaedah pembayaran anda sah:

1. Log masuk ke akaun Amazon Kindle anda
2. Pergi ke 'Urus Kandungan dan Peranti anda'
3. Pergi ke 'Tetapan'
4. Pergi ke 'Tetapan Pembayaran Kindle' dan pilih 'Edit Kaedah Pembayaran.' Periksa sama ada kaedah pembayaran anda sah atau memerlukan kemas kini.

Masalah muat turun di Kindle juga mungkin berlaku jika kandungannya tidak disokong oleh peranti anda. Anda harus memeriksa senarai peranti yang disokong pada halaman perincian aplikasi di laman web Amazon.

Anda juga dapat menggunakan halaman 'Kelola Isi dan Perangkat Anda' di Amazon untuk menyampaikan kandungan ke peranti anda jika anda menghadapi masalah memuat turun dengan Kindle. Anda boleh melakukannya dengan:

1. Pergi ke halaman 'Urus Kandungan dan Peranti anda' di Amazon
2. Pilih kandungan yang tidak akan dimuat dan pilih medan 'Tindakan' dan pilih untuk 'Menghantar' tajuk ke peranti tertentu.

Sekiranya semua langkah di atas gagal, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Kindle dan menghubungi mereka. Anda boleh mendapatkan nombor di GetHuman .