Bagaimana saya mendapatkan Kindle untuk mengembalikan caj?

pengenalan

Amazon Kindle membenarkan pengguna membeli, memuat turun dan membaca media digital seperti majalah dan e-buku. Salah satu kelebihan memiliki Kindle ialah polisi pemulangan tujuh hari yang Amazon tawarkan untuk eBuku mereka. Jika anda membeli buku yang anda tidak suka atau jika anda tersilap membeli sesuatu, anda boleh memulangkan item tersebut dalam masa tujuh hari selepas pembelian dan mendapatkan bayaran balik. Teruskan membaca untuk mengetahui proses langkah demi langkah untuk mendapatkan Kindle membayar balik caj.

Buka Laman Web Amazon

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa anda tidak boleh memulangkan item anda secara langsung pada Kindle, anda mesti mengakses Laman Web Amazon untuk mengembalikannya dari sana. Sebaik sahaja anda membeli buku di Kindle, pergi ke penyemak imbas anda dan google tapak web Amazon.

Log Masuk ke Akaun Anda

Setelah berada di halaman utama Amazon, anda perlu log masuk ke akaun anda. Tuding tetikus anda pada pilihan "Akaun dan Senarai" untuk mendedahkan butang "Log Masuk". Klik "Log Masuk" untuk membuka halaman log masuk akaun.

Berikan Nombor Telefon atau E-mel Anda

Pada halaman log masuk, Amazon menggesa anda untuk memberikan nombor telefon atau alamat e-mel anda. Masukkan salah satu dan klik "Teruskan."

Buka "Pemulangan & Pesanan"

Setelah halaman utama akaun dimuatkan, pergi ke bahagian pesanan. Klik "Pemulangan & Pesanan" di bahagian atas sebelah kanan untuk mengakses senarai pesanan anda.

Pilih "Pesanan Digital"

Halaman "Pemulangan & Pesanan" menunjukkan sejarah pesanan anda, termasuk yang belum dihantar. Navigasi ke bahagian kategori dan pilih "Pesanan Digital." Bahagian pesanan digital menyenaraikan semua buku yang anda beli di kedai Kindle.

Klik "Kembalikan Item"

Selepas membuka senarai pesanan digital anda, cari buku yang anda ingin pulangkan. Di sebelah buku, terdapat pilihan untuk mengurus kandungan dan peranti, mengembalikan item dan menulis ulasan produk. Klik "Kembalikan Item."

Berikan Sebab Memulangkan Buku

Sebaik sahaja anda mengklik butang "Kembalikan Item", halaman seterusnya bertanya mengapa anda memulangkannya. Anda mungkin ingin memulangkan buku atas pelbagai sebab, mungkin kandungannya rosak, anda membeli item yang salah, atau anda menemui harga yang lebih baik di tempat lain. Nyatakan sebab anda ingin memulangkan buku dengan memilih pilihan daripada pilihan yang disediakan.

Klik “Serah”

Selepas memilih sebab anda kembali daripada jawapan yang diberikan, anda kini boleh menyerahkan buku itu. Butang "Serah" menjadi aktif, di bawah ringkasan bayaran balik. Menurut ringkasan bayaran balik, Kindle akan mengkreditkan bayaran balik kepada bentuk pembayaran asal anda. Klik butang "Serah" sebaik sahaja anda berpuas hati dengan alasan anda memulangkan buku itu. Setelah pemulangan diproses, caj akan dikembalikan ke akaun anda dalam beberapa hari.

Hubungi Sokongan Pelanggan

Untuk memastikan pelanggan mendapat pengalaman terbaik di platform, Kindle mempunyai pasukan sokongan pelanggan yang berdedikasi. Jika anda tidak mendapat bayaran balik selepas memulangkan buku, hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan. Anda boleh mengakses sokongan dengan mencari sokongan pelanggan Kindle dan mengklik pautan bantuan E-pembaca Kindle. Pasukan menangani isu biasa seperti bayaran balik caj dan sokongan peranti.

Kesimpulan

Kindle menawarkan antara muka yang mudah digunakan yang boleh memenuhi semua keperluan media digital anda. Sekiranya anda menghadapi masalah semasa menggunakan platform, terdapat pelbagai penyelesaian untuk menyelesaikan isu tersebut. Jika anda memerlukan bayaran balik, platform ini menawarkan penyelesaian yang berkesan untuk meminta bayaran balik. Secara keseluruhan, Kindle mempunyai pasukan sokongan pelanggan yang berdedikasi yang merupakan sebahagian daripada perkhidmatan pelanggan Amazon, yang menyediakan bantuan tambahan apabila diperlukan.