Updated

Royal Mail Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Royal Mail?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Royal Mail. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Apakah barangan yang dilarang dihantar dengan Royal Mail?

Terdapat item tertentu yang dilarang dihantar dengan Royal Mail atas sebab keselamatan dan undang-undang. Beberapa item ini termasuk...
Tanya sebarang soalan anda tentang Royal Mail perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Royal Mail Soalan Pelanggan Terkini

How long will it take for my package ot be redelivered

The redelivery time for a package can vary. Typically, if you request a redelivery, it may happen the next working day. However, this can depend on various factors including the service used and your location. We recommend checking the specific details of your delivery service for more accurate information.
Ditanya Feb 19, 2025 8:54 AM

Ich habe per Email die Information erhalten, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte und ich über die Meldekarte einen neuen Termin vereinbaren soll. Es war aber keine Meldekarte im Briefkasten. Was soll ich jetzt tun?

Hmmm... wir sind nicht sicher über das spezifische Verfahren in diesem Fall. Es ist wichtig, die Informationen in der E-Mail genau zu überprüfen und eventuell auch nach weiteren Anweisungen zu schauen. In vielen Fällen kann der Zustelldienst weitere Schritte zur Neuaushändigung des Pakets bereitstellen. Es könnte hilfreich sein, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Den Link zur aktuellsten Kontaktinformation finden Sie auf dieser Seite.
Ditanya Dec 27, 2024 12:07 AM

My parcel hasn’t been delivered but tracking says it has

If your tracking indicates that your parcel has been delivered but you haven't received it, please check around your property for any safe places where it might have been left. It's also a good idea to ask your neighbors if they may have received it by mistake. If you still can't locate it, we recommend following the claim process for missing items as per our guidelines.
Ditanya Aug 22, 2024 2:31 PM

what happens to a parcel if the wrong address has been put on it?

If a parcel has the wrong address on it, Royal Mail will attempt to return it to the sender. If the sender’s details are also incorrect or missing, the parcel may be held at a local Delivery Office or returned to a central return office.
Ditanya Jul 11, 2024 3:09 PM

How do I obtain a stamp swap scheme form

The Stamp Swap Scheme is run by the Philatelic Trading department at Royal Mail. You can request a form by sending an email or a letter. Please provide your full name, address, and specify that you are interested in the Stamp Swap Scheme. Royal Mail will then send you a form that you need to fill out and return. Please make sure to follow the instructions given on the form. Be aware that there might be some delays due to high demand or during busy times like Christmas.
Ditanya May 16, 2024 9:53 PM

Bantu saya dengan Royal Mail isu perkhidmatan pelanggan saya

Tracking Orders

Bagaimana saya mengesan pesanan dengan Royal Mail?

Untuk menjejak bungkusan Mel Diraja anda, lawati halaman jejak dan jejak atau gunakan perkhidmatan penjejakan bungkusan. Cari nombor penjejakan anda dalam...

Refunds and Charges

Bagaimana Saya Mendapatkan Royal Mail untuk Mengembalikan Bayaran?

Royal Mail ialah perkhidmatan kurier dan pos yang dipercayai di UK yang menawarkan akaun perniagaan yang mudah untuk menguruskan koleksi dan...

Missing Packages

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Pakej Surat Diraja Saya Hilang?

Jika anda telah menunggu pakej anda dari Royal Mail, anda mungkin kecewa apabila menyedari bahawa ia tiada. Bila-bila masa anda membeli...

Delivery Time

Berapa lamakah masa yang diambil untuk Royal Mail untuk menghantar bungkusan?

Masa penghantaran untuk pakej oleh Royal Mail bergantung pada perkhidmatan yang dipilih. Untuk penghantaran UK, Royal Mail menyasarkan untuk menghantar kelas pertama...

Return Policy

Apakah polisi pemulangan Royal Mail?

Polisi pemulangan Royal Mail membenarkan pelanggan memulangkan item yang tidak dihantar atau rosak semasa penghantaran. Untuk tidak dihantar...

Redelivery Requests

Bolehkah saya menjadualkan penghantaran semula untuk pakej saya?

Ya, anda boleh menjadualkan penghantaran semula untuk pakej anda dengan mudah dengan Royal Mail. Jika anda tidak dapat menerima penghantaran pada...

Missed Deliveries

Apa yang berlaku jika saya tiada di rumah untuk menerima pakej saya?

Jika anda tiada di rumah untuk menerima pakej anda, Royal Mail menawarkan beberapa pilihan untuk memastikan penghantaran berjaya. Pihak kurier akan cuba...

International Shipping

Bolehkah saya menghantar ke peringkat antarabangsa dengan Royal Mail?

Ya, Royal Mail menawarkan perkhidmatan penghantaran antarabangsa. Pelanggan boleh menghantar pakej dan dokumen dengan mudah ke seluruh dunia melalui Royal Mail...

Package Dimensions

Apakah dimensi dan berat maksimum untuk pakej dengan Royal Mail?

Dimensi dan berat maksimum untuk pakej dengan Royal Mail berbeza-beza berdasarkan perkhidmatan yang dipilih. Untuk Royal Mail 1st Class dan 2nd Class...

Packaging Materials

Apakah bahan pembungkusan yang disyorkan untuk menghantar pakej?

Apabila menghantar pakej melalui Royal Mail, kami mengesyorkan menggunakan bahan pembungkusan yang sesuai untuk memastikan keselamatan barangan anda. Ia adalah...

Prohibited Items

Apakah barangan yang dilarang dihantar dengan Royal Mail?

Terdapat item tertentu yang dilarang dihantar dengan Royal Mail atas sebab keselamatan dan undang-undang. Beberapa item ini termasuk...
Kami melihat kepada Royal Mail isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Royal Mail isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated