Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Lufthansa. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.
Yes, you can check in online 24 hours before your flight's departure time with Lufthansa. This option allows you to select your seat and obtain your boarding pass conveniently from home or on the go.
Ditanya Sep 11, 2024 1:06 AM
How do I change the sector of my ticket? How to change the flight from Frankfurt-Bengaluru. To Frankfurt- New York?
To change your flight sector, such as from Frankfurt-Bengaluru to Frankfurt-New York, you need to manage your booking through the Lufthansa website or app. Log in with your booking details, navigate to the booking you wish to change, and follow the prompts to modify your itinerary. Fees and fare differences may apply.
Ditanya Aug 6, 2024 6:34 AM
What is the baggage allowance for my flight with Lufthansa?
The baggage allowance for Lufthansa flights depends on your travel class and fare type. Generally, Economy Class passengers are allowed one checked bag up to 23 kg, Premium Economy passengers can check two bags up to 23 kg each, and Business Class passengers can check two bags up to 32 kg each. First Class passengers can check three bags up to 32 kg each. Additionally, all passengers are allowed one piece of carry-on luggage up to 8 kg, with certain fare types and classes allowing for more. Please check your booking details for specific information related to your flight.
Ditanya Aug 1, 2024 8:55 AM
I have an missing luggage with reference number LH289006 can I know when it will reach my destination please as it contains medicine, food and some expensive items
I'm sorry that your luggage is missing, and I understand the urgency. We're unable to provide real-time luggage tracking through this platform. Please use the Lufthansa WorldTracer tool online that allows you to track your delayed or lost luggage. Enter your reference number LH289006 with your last name to get the current status. If you need immediate assistance or more detailed information regarding your luggage, please use the contact link on this page to get in touch with the Lufthansa customer service for the most updated information as they can assist you in real-time.
Ditanya Jun 17, 2024 1:55 PM
How do I rebook a cancelled flight
To rebook a cancelled Lufthansa flight, you can do so online through the "My Bookings" section. You will need to log in using your booking code and last name. The system will display your cancelled booking, and you'll have an option to select a new flight. The cost difference should be waived if your flight was cancelled by Lufthansa. If you are unable to access your booking or have any issues with the rebooking process, you can use the contact link provided on this page to get in touch with Lufthansa customer service for assistance.
Ditanya May 24, 2024 5:58 PM
Bantu saya dengan Lufthansa isu perkhidmatan pelanggan saya
Jika anda mempunyai penerbangan dengan Lufthansa dan bagasi anda tidak tiba di destinasi bersama anda, anda perlu melaporkannya supaya syarikat penerbangan...
Lufthansa menawarkan bayaran balik untuk penerbangan yang dibatalkan atau tertunda. Untuk memproses bayaran balik, pergi ke Halaman Tempahan Saya Lufthansa dan gunakan tempahan anda...
Jika perubahan yang tidak dijangka bermakna anda perlu menjadualkan semula penerbangan yang anda tempah dengan Lufthansa, anda boleh melakukannya dengan mudah dengan mengubah suai anda...
Pada masa kini syarikat semakin sukar untuk menghubungi mereka. Kadang-kadang anda hanya mahu menempah penerbangan. Berikut adalah cara untuk membuat tempahan...
Ya, Lufthansa menyediakan perkhidmatan pemilihan tempat duduk untuk penumpangnya. Pra-pemilihan tempat duduk tersedia untuk semua penerbangan Lufthansa. Sebagai...
Ya, Lufthansa membenarkan penumpang membawa haiwan peliharaan dalam penerbangan mereka. Walau bagaimanapun, garis panduan dan sekatan tertentu dikenakan. Anjing kecil dan...
Untuk mengembara ke antarabangsa dengan Lufthansa, anda memerlukan dokumen tertentu untuk memastikan perjalanan yang lancar. Pertama, pasport yang sah adalah...
Lufthansa menerima pelbagai bentuk pembayaran untuk tempahan penerbangan. Pelanggan boleh membayar dengan mudah menggunakan kad kredit utama seperti Visa,...
Lufthansa menawarkan pelbagai pilihan daftar masuk yang mudah untuk menampung pilihan penumpang dan menjimatkan masa yang berharga. Pertama, pengembara...
Ya, penumpang dibenarkan membawa makanan mereka sendiri dalam penerbangan Lufthansa. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa faktor yang perlu diingat....
Lufthansa menawarkan berbilang kelas perjalanan untuk disesuaikan dengan pilihan dan belanjawan penumpang yang berbeza. Kelas yang tersedia termasuk Kelas Ekonomi Ekonomi menyediakan tempat duduk yang selesa, makanan percuma dan hiburan dalam penerbangan. Kelas Ekonomi Premium menawarkan lebih banyak ruang kaki, kemudahan yang dipertingkatkan dan kabin yang berasingan untuk pengalaman yang lebih luas dan santai. Kelas Perniagaan memastikan tempat duduk yang mewah dengan katil berbaring, santapan gourmet, akses eksklusif ke ruang istirahat dan perkhidmatan yang diperibadikan sepanjang perjalanan. Kelas Pertama menawarkan tahap kemewahan yang luar biasa dengan suite yang luas, kakitangan yang berdedikasi, kemudahan terunggul, pilihan tempat makan premium dan akses ke Ruang Istirehat Kelas Pertama yang eksklusif. Pengembara boleh memilih kelas pilihan mereka berdasarkan keperluan dan bajet mereka, memastikan pengalaman penerbangan yang selesa dan menyeronokkan dengan Lufthansa....
Ya, Lufthansa menyediakan rangkaian perkhidmatan khas untuk penumpang kurang upaya atau keadaan perubatan. Perkhidmatan mereka bertujuan untuk memastikan...
Kami melihat kepada Lufthansa isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.