1. Semua Syarikat › 
  2. Lufthansa Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

Lufthansa Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Lufthansa?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Lufthansa. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Apakah dasar pembatalan penerbangan Lufthansa?

Polisi pembatalan penerbangan Lufthansa membenarkan penumpang membatalkan tempahan mereka dalam tempoh 24 jam selepas pembelian, tanpa menanggung...
Tanya sebarang soalan anda tentang Lufthansa perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Lufthansa

Lufthansa Soalan Pelanggan Terkini

Will Luthansa accept my passport. It expires Nov. 6, 2025. I am flying to Italy.

For international travel to Italy, your passport should be valid for at least three months beyond your planned departure date from the Schengen Area and should have been issued within the last ten years. If your passport expires on November 6, 2025, ensure that it meets these requirements based on your travel dates. It's always best to verify the latest entry requirements for Italy.
Ditanya Mar 30, 2025 3:21 AM

What are the check-in options for Lufthansa flights?

Lufthansa offers several check-in options: online check-in via the Lufthansa website or mobile app, which opens 23 hours before departure; airport check-in kiosks; and traditional check-in at the airport counters. Passengers can also check in using the Lufthansa app, providing a convenient way to access boarding passes and manage flight details.
Ditanya Mar 29, 2025 4:10 PM

Opening time for check-in at Munich airport

Check-in for Lufthansa flights at Munich Airport typically opens 23 hours before the scheduled departure time and closes 40 minutes before departure for most international flights and 30 minutes for short-haul flights. It's always best to check your specific flight details for any variations.
Ditanya Mar 18, 2025 4:31 PM

due to medical reasons I need to change my ticket date for a return flight ,how do I do it ?

To change your ticket date for a return flight due to medical reasons, please refer to the specific conditions of your ticket. You can typically modify your booking through the Lufthansa website or mobile app by entering your booking details. If your ticket permits date changes, follow the prompts for making modifications. Note that additional fees may apply depending on the fare conditions. Be sure to have any necessary documentation ready, if required.
Ditanya Feb 24, 2025 6:16 PM

I have a booking to leave MXP to Munich and flying same day to Johannesburg.Layover time in Munich is only 1 hour.Is this possible

A 1-hour layover in Munich can be tight, especially for international flights. While it's possible to make the connection, it depends on several factors such as on-time arrival, immigration procedures, and the location of your next gate. We recommend checking the status of your flights and being prepared to move quickly through the airport if needed.
Ditanya Feb 18, 2025 1:32 AM

Bantu saya dengan Lufthansa isu perkhidmatan pelanggan saya

Lost Luggage

Bagaimanakah Saya Melaporkan Bagasi Hilang atau Tertunda kepada Lufthansa?

Jika anda mempunyai penerbangan dengan Lufthansa dan bagasi anda tidak tiba di destinasi bersama anda, anda perlu melaporkannya supaya syarikat penerbangan...
Baca lagi

Booking and Refunds

Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Lufthansa?

Lufthansa menawarkan bayaran balik untuk penerbangan yang dibatalkan atau tertunda. Untuk memproses bayaran balik, pergi ke Halaman Tempahan Saya Lufthansa dan gunakan tempahan anda...
Baca lagi

Bagaimana saya boleh menukar jadual perjalanan saya dengan Lufthansa?

Jika perubahan yang tidak dijangka bermakna anda perlu menjadualkan semula penerbangan yang anda tempah dengan Lufthansa, anda boleh melakukannya dengan mudah dengan mengubah suai anda...
Baca lagi

Bagaimana Saya Membuat Tempahan dengan Lufthansa?

Pada masa kini syarikat semakin sukar untuk menghubungi mereka. Kadang-kadang anda hanya mahu menempah penerbangan. Berikut adalah cara untuk membuat tempahan...
Baca lagi

Special Requests

Bagaimana saya membuat permintaan khas untuk penerbangan saya dengan Lufthansa?

Jika anda melancong dengan Lufthansa dan perlu membuat permintaan khas untuk makan atau sokongan kerusi roda, kami menyediakan semua yang...
Baca lagi

Bolehkah saya pra-pilih tempat duduk saya dalam penerbangan Lufthansa?

Ya, Lufthansa menyediakan perkhidmatan pemilihan tempat duduk untuk penumpangnya. Pra-pemilihan tempat duduk tersedia untuk semua penerbangan Lufthansa. Sebagai...
Baca lagi

Baggage and Pets

Apakah elaun bagasi untuk penerbangan saya dengan Lufthansa?

Elaun bagasi untuk penerbangan anda dengan Lufthansa mungkin berbeza bergantung pada kelas perjalanan dan destinasi. Sebagai garis panduan am,...
Baca lagi

Bolehkah saya membawa haiwan kesayangan saya bersama saya dalam penerbangan Lufthansa?

Ya, Lufthansa membenarkan penumpang membawa haiwan peliharaan dalam penerbangan mereka. Walau bagaimanapun, garis panduan dan sekatan tertentu dikenakan. Anjing kecil dan...
Baca lagi

Travel Documents

Apakah dokumen yang saya perlukan untuk melancong ke antarabangsa dengan Lufthansa?

Untuk mengembara ke antarabangsa dengan Lufthansa, anda memerlukan dokumen tertentu untuk memastikan perjalanan yang lancar. Pertama, pasport yang sah adalah...
Baca lagi

Apakah bentuk pembayaran yang diterima untuk menempah penerbangan dengan Lufthansa?

Lufthansa menerima pelbagai bentuk pembayaran untuk tempahan penerbangan. Pelanggan boleh membayar dengan mudah menggunakan kad kredit utama seperti Visa,...
Baca lagi

Check-in Options

Apakah pilihan daftar masuk untuk penerbangan Lufthansa?

Lufthansa menawarkan pelbagai pilihan daftar masuk yang mudah untuk menampung pilihan penumpang dan menjimatkan masa yang berharga. Pertama, pengembara...
Baca lagi

Food and Beverage

Bolehkah saya membawa makanan saya sendiri dalam penerbangan Lufthansa?

Ya, penumpang dibenarkan membawa makanan mereka sendiri dalam penerbangan Lufthansa. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa faktor yang perlu diingat....
Baca lagi

Travel Classes

Apakah kelas perjalanan yang tersedia pada penerbangan Lufthansa?

Lufthansa menawarkan berbilang kelas perjalanan untuk disesuaikan dengan pilihan dan belanjawan penumpang yang berbeza. Kelas yang tersedia termasuk Kelas Ekonomi Ekonomi menyediakan tempat duduk yang selesa, makanan percuma dan hiburan dalam penerbangan. Kelas Ekonomi Premium menawarkan lebih banyak ruang kaki, kemudahan yang dipertingkatkan dan kabin yang berasingan untuk pengalaman yang lebih luas dan santai. Kelas Perniagaan memastikan tempat duduk yang mewah dengan katil berbaring, santapan gourmet, akses eksklusif ke ruang istirahat dan perkhidmatan yang diperibadikan sepanjang perjalanan. Kelas Pertama menawarkan tahap kemewahan yang luar biasa dengan suite yang luas, kakitangan yang berdedikasi, kemudahan terunggul, pilihan tempat makan premium dan akses ke Ruang Istirehat Kelas Pertama yang eksklusif. Pengembara boleh memilih kelas pilihan mereka berdasarkan keperluan dan bajet mereka, memastikan pengalaman penerbangan yang selesa dan menyeronokkan dengan Lufthansa....
Baca lagi

Electronic Devices

Adakah terdapat sebarang sekatan pada peranti elektronik semasa penerbangan dengan Lufthansa?

Ya, Lufthansa mempunyai sekatan tertentu pada peranti elektronik semasa penerbangan atas sebab keselamatan. Penumpang dibenarkan membawa dan...
Baca lagi

Airport Transfers

Apakah pilihan pemindahan lapangan terbang untuk menyambung penerbangan Lufthansa?

Terdapat beberapa pilihan pemindahan lapangan terbang yang mudah untuk menyambung penerbangan Lufthansa. Penumpang boleh memanfaatkan Lufthansa...
Baca lagi

Special Services

Adakah terdapat sebarang perkhidmatan khas untuk penumpang kurang upaya atau keadaan perubatan?

Ya, Lufthansa menyediakan rangkaian perkhidmatan khas untuk penumpang kurang upaya atau keadaan perubatan. Perkhidmatan mereka bertujuan untuk memastikan...
Baca lagi

Cancellation Policy

Apakah dasar pembatalan penerbangan Lufthansa?

Polisi pembatalan penerbangan Lufthansa membenarkan penumpang membatalkan tempahan mereka dalam tempoh 24 jam selepas pembelian, tanpa menanggung...
Baca lagi
Kami melihat kepada Lufthansa isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Lufthansa isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated