Bebas tol·Customer Service·Tiada akses kepada wakil langsung
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Lufthansa?
A:Anda tidak boleh bercakap dengan manusia sebenar di nombor telefon ini.Ia adalah sistem automatik, tetapi anda boleh menghubungi mereka melalui sembang langsung, e-mel atau tapak web mereka.
Sesetengah pelanggan lebih suka sembang langsung walaupun daripada panggilan telefon.
Q:Adakah Lufthansa menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor telefon ini.Di bawah ialah saluran dan waktu perkhidmatan pelanggan yang lain.Sementara itu, kami boleh membantu anda mencari maklumat dan jawapan kepada masalah khusus anda:
Cara menghubungi Lufthansa Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Lufthansa selain telefon. Di bawah kami menyenaraikannya mengikut sederhana, daripada yang paling popular hingga paling kurang popular.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Lufthansa menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Lufthansa akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Lufthansa boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini boleh melibatkan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka. Memandangkan ini jarang membawa kepada perbualan masa nyata, GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Bolehkah saya menghubungi orang sebenar di nombor ini?
Walaupun nombor Lufthansa ini tidak membawa anda ke pusat panggilan yang dikendalikan oleh manusia sebenar, penyelidik GetHuman masih memanggilnya dengan kerap untuk mendokumenkan sistem telefon.
Nombor telefon ini semuanya adalah rakaman. Apabila pasukan penyelidik kami memanggilnya, kami masih mencatatkan sebarang perubahan atau maklumat penting supaya anda tidak perlu menghubungi untuk mengetahui sendiri. Berikut adalah ringkasan terbaru mereka:New booking only line.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Lufthansa menyambut anda: For COVID regulations, press 1. For departure info, press 2. For all other inquiries, press 3.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Lufthansa, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Lufthansa. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Lufthansa kerana 32,238 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Malangnya, tiada Lufthansa ejen perkhidmatan pelanggan yang mengangkat telefon, jadi kami telah menyusun cara lain untuk menyelesaikan isu biasa yang pelanggan hubungi 800-645-3880, termasuk Change Flight, Special Request, Make a Booking, Refund a Charge, Change Booking dan isu sokongan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Lufthansa yang anda hubungi dijawab oleh IVR atau sistem menu telefon robotik mereka yang sudah tentu dibuka 24/7. Secara keseluruhannya, Lufthansa mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Lufthansa, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Lufthansa. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Lufthansa. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.