Bagaimana Saya Membuat Tempahan dengan Lufthansa?
Syarikat sekarang semakin sukar untuk menghubungi mereka. Kadang-kadang anda hanya mahu menempah penerbangan. Inilah cara membuat tempahan dengan Lufthansa.
Lufthansa adalah syarikat penerbangan terbesar di Jerman. Dengan syarikat subsidiarinya termasuk, ia adalah syarikat penerbangan terbesar di Eropah dengan jumlah penumpang. Lufthansa terbang ke lebih 220 destinasi di seluruh dunia.
Lufthansa adalah syarikat penerbangan yang hebat untuk melancong. Tidak ada kos tersembunyi dan syarikat penerbangan akan menghantar kemas kini berkala mengenai perjalanan anda.
Memesan perjalanan di syarikat penerbangan Lufthansa boleh dilakukan dengan beberapa cara. Cara terbaik ialah menempah penerbangan anda terus dari laman web Lufthansa.
Anda boleh membuat tempahan penerbangan dengan Lufthansa di laman web mereka melalui proses berikut:
- Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Lufthansa
- Di laman utama syarikat penerbangan, pilih bandar dari mana anda ingin berlepas dan seterusnya lapangan terbang dari mana penerbangan akan berlepas
- Pilih destinasi anda dan lapangan terbang di mana anda ingin mendarat di bandar itu
- Pilih sama ada anda mahukan tiket sehala, tarikh berlepas dan pulang, kelas kapal terbang yang akan anda tempuh dan bilangan dewasa dan kanak-kanak yang akan anda tempuh. Anda akan melihat harga tambang dan bagaimana ia berbeza mengikut masa
- Klik 'Cari Penerbangan'
- Anda akan diarahkan ke halaman dengan senarai kemungkinan penerbangan. Anda boleh mengkategorikan penerbangan mengikut jumlah hentian, tempoh dan harga. Pilih yang paling menarik. Anda akan dapat menempah tempat duduk anda, memilih pilihan makan / makan untuk penerbangan dan melihat sekatan bagasi.
- Setelah mengatur perjalanan anda, langkah seterusnya adalah memasukkan butiran penumpang di mana anda akan memasukkan nama, maklumat hubungan dan tarikh lahir antara lain. Anda juga dapat membuat permintaan khas atau menambahkan kad flyer yang kerap.
- Anda kemudian akan memilih kaedah pembayaran dan membayar tiket. Lufthansa mempunyai lebih daripada 20 pilihan yang boleh anda bayar untuk penerbangan anda
- Sebaik sahaja anda membayar tiket, anda akan menerima kod tempahan dan e-mel pengesahan.
- Muat turun dan cetak tiket anda.
Anda boleh menggunakan kod tempahan anda untuk melihat dan menguruskan penerbangan anda. Anda boleh menggunakannya untuk menempah hotel, menyewa kereta atau mendapatkan insurans perjalanan.
Selain itu, anda boleh membuat keputusan untuk membuat akaun di Lufthansa. Setelah anda membuat akaun di laman web syarikat penerbangan, anda dapat melihat dan mengurus semua tempahan anda terus dari akaun anda. Anda juga boleh melakukan peningkatan, menempah tempat duduk untuk pelanggan status, meminta dan menerima faedah istimewa dan juga menikmati daftar masuk automatik.
Sekiranya anda mempunyai permintaan khas untuk syarikat penerbangan, anda dinasihatkan untuk melakukannya 48 jam sebelum penerbangan ditetapkan untuk berlepas. Permintaan tersebut merangkumi perkhidmatan yang mungkin anda perlukan di lapangan terbang sebelum berlepas, semasa penerbangan atau di darat sebaik sahaja anda mendarat. Permintaan khas merangkumi kerusi roda dan haiwan sokongan antara lain. Sokongan pelanggan Lufthansa akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi permintaan anda tetapi sama sekali bukan jaminan.
Hubungi Sokongan Pelanggan
Anda juga boleh membuat tempahan dengan Lufthansa dengan menghubungi bahagian sokongan pelanggan mereka secara langsung. Anda boleh menghubunginya dengan cara berikut:
Telefon
Memanggil sokongan pelanggan Lufthansa adalah kaedah terbaik untuk menghubungi mereka. Siapkan semua maklumat peribadi dan maklumat pembayaran anda sebelum membuat panggilan untuk menempah penerbangan anda. Pastikan bahawa wakil menghantar pengesahan tempahan kepada anda.
Anda boleh mendapatkan nombor telefon sokongan pelanggan Lufthansa dari GetHuman .
E-mel
Walaupun tidak mendapat nasihat, anda boleh membuat tempahan dengan Lufthansa melalui e-mel. Ia bukan sahaja perlahan tetapi juga menyusahkan. Walau bagaimanapun, jika semua kaedah lain gagal, anda boleh mencuba kaedah ini. Anda boleh menggunakan jalan ini untuk menempah penerbangan selama sebulan atau lebih.
Anda akan mendapat alamat e-mel sokongan pelanggan Lufthansa di GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Lufthansa?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lufthansa untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membuat Tempahan dengan Lufthansa? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.