Updated

Rockauto Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Rockauto?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Rockauto. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Rockauto Saya?

Sebab paling biasa kekurangan akses akaun RockAuto ialah melupakan kata laluan akaun. Anda boleh menetapkan semula akaun RockAuto anda...

Bolehkah saya meminta bahagian yang kehabisan stok di tapak web Rockauto?

Tidak, anda tidak boleh meminta bahagian yang kehabisan stok di tapak web Rockauto. Rockauto hanya menjual alat ganti yang ada dalam stok dan...
Tanya sebarang soalan anda tentang Rockauto perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Rockauto Soalan Pelanggan Terkini

i return shipped an expensive part and put the wrong invoice number on the return application. it may be going to the wrong warehouse address and i need to know if this means i will not be reimbursed.

If the returned part is sent to the wrong warehouse due to a mismatch with the invoice number, it could potentially delay the processing of your return and refund. It's important that the return is properly linked to your order. We recommend monitoring the return status through your order history. If necessary, check the most up-to-date contact information right here on this page for further assistance.
Ditanya Nov 16, 2024 7:38 PM

When ordering from Rockauto do I pay duties to get it delivered to Canada

Yes, when ordering from Rockauto and having items delivered to Canada, you may be responsible for paying duties, taxes, and other fees upon delivery. These costs are determined by Canadian customs regulations and can vary depending on the value of the items purchased and other factors. It's advisable to check the details regarding customs duties to anticipate any additional charges.
Ditanya Aug 17, 2024 9:11 PM

How do I return an item, that doesn't have a bar code on the return shipping label?

To return an item that doesn't have a bar code on the return shipping label, you should locate your order on the RockAuto website, go to the "Order Status & Returns" page, and follow the instructions provided for your specific order. The system will guide you through obtaining a proper return shipping label.
Ditanya Jul 27, 2024 3:56 PM

I need to order a whole front end for a 2006 Acura TSX

To order parts for the front end of a 2006 Acura TSX, visit RockAuto's website and use the part search feature. Enter your vehicle's year, make, and model to browse available components such as control arms, tie rods, struts, and more.
Ditanya Jul 5, 2024 3:15 PM

Hi, I chose the most expensive shipping option in order to get my part ASAP. When I received my shipping order, it shows the part arriving a day later? Please explain and will I be compensated for this delay? Thank you.

Shipping times can vary based on factors such as carrier delays and weather conditions. If the part arrives later than the guaranteed date, Rockauto generally offers a review of the shipping charges for possible compensation. Please check the terms and conditions related to shipping delays on Rockauto's website.
Ditanya Jun 30, 2024 8:34 PM

Bantu saya dengan Rockauto isu perkhidmatan pelanggan saya

Returns and Orders

Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dan Pengembalian atau Membatalkan Pesanan Saya dari Rockauto?

Artikel ini membincangkan perkara yang perlu dilakukan jika anda telah membuat pesanan untuk bahagian atau bahagian yang salah dari Rockauto. Arahan diberikan untuk...

Bagaimana Saya Mengembalikan Pesanan dengan Rockauto?

RockAuto mempunyai polisi pengembalian yang membolehkan anda mengembalikan bahagian kereta dengan mengikuti beberapa langkah mudah dengan petua berguna ini.

Bagaimana Saya Menukar Bahagian dengan Rockauto?

Untuk semua barangan dan perkhidmatan hebat yang ditawarkan RockAuto, dasar pemulangan mereka tidaklah begitu hebat. Ramai pelanggan mengalami masalah...

Bolehkah saya menukar atau membatalkan pesanan saya selepas ia dibuat?

Ya, pelanggan boleh menukar atau membatalkan pesanan mereka selepas ia diletakkan di Rockauto. Walau bagaimanapun, ini hanya boleh dilakukan jika pesanan telah...

Apakah polisi pemulangan Rockauto untuk bahagian yang rosak atau rosak?

Rockauto mempunyai polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk bahagian yang rosak atau rosak. Jika anda menerima bahagian yang rosak atau tidak berfungsi...

Customer Support

Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan Mencari Bahagian untuk Kenderaan Saya dari Rockauto?

Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan bahagian kenderaan anda di RockAuto dengan petua berguna ini:

Bagaimana Saya Mendapat Bantuan dengan Pesanan yang Ada dari Rockauto?

Adakah anda memerlukan bantuan dengan pesanan RockAuto yang ada? Mudah mendapatkan pertolongan dengan petua berguna ini.

Bolehkah saya menjejaki pesanan saya di tapak web Rockauto?

Ya, anda boleh menjejaki pesanan anda di tapak web Rockauto. Setelah pesanan anda dihantar, mereka akan memberikan anda nombor penjejakan. awak...

Berapa lama masa yang diambil untuk pesanan saya sampai?

Pesanan daripada Rockauto biasanya tiba dalam masa 1-5 hari perniagaan. Masa penghantaran yang tepat mungkin berbeza bergantung pada alamat penghantaran...

Bolehkah saya meminta bahagian yang kehabisan stok di tapak web Rockauto?

Tidak, anda tidak boleh meminta bahagian yang kehabisan stok di tapak web Rockauto. Rockauto hanya menjual alat ganti yang ada dalam stok dan...

Account Management

Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Rockauto Saya?

Sebab paling biasa kekurangan akses akaun RockAuto ialah melupakan kata laluan akaun. Anda boleh menetapkan semula akaun RockAuto anda...

Shipping

Apakah dasar penghantaran Rockauto?

Dasar perkapalan Rockauto memastikan penghantaran segera dan pengendalian alat ganti automotif yang cekap. Mereka bekerjasama dengan banyak penghantaran...

Adakah Rockauto menawarkan penghantaran antarabangsa?

Ya, Rockauto menawarkan penghantaran antarabangsa. Mereka memahami bahawa peminat kereta wujud di seluruh dunia dan berusaha untuk menyediakan produk mereka...

Payment

Apakah kaedah pembayaran yang diterima oleh Rockauto?

RockAuto menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk memberi kemudahan kepada pelanggan. Mereka menerima kad kredit utama, termasuk Visa, MasterCard,...

Product Quality

Adakah alat ganti Rockauto baharu atau terpakai?

Rockauto menawarkan kedua-dua bahagian baharu dan pembuatan semula. Mereka berusaha untuk menyediakan pelanggan dengan pelbagai pilihan untuk memenuhi...

Adakah Rockauto menawarkan sebarang jaminan pada bahagian mereka?

Ya, Rockauto menawarkan jaminan pada kebanyakan bahagian mereka. Panjang dan perlindungan waranti mungkin berbeza bergantung pada produk dan...
Kami melihat kepada Rockauto isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Rockauto isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated