Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Rockauto Saya?

RockAuto adalah syarikat yang menghantar bahagian badan dari lebih 300 pengeluar dari seluruh dunia. RockAuto adalah laman web untuk semua bahagian kenderaan yang anda mahukan. Kepelbagaian dan ruang lingkup inventori mereka tidak ada bandingannya.

Lupa kata laluan

Sebab yang paling umum untuk kekurangan akses akaun RockAuto adalah melupakan kata laluan akaun. Anda boleh menetapkan semula kata laluan akaun RockAuto anda jika anda terlupa melalui langkah-langkah berikut:

1. Klik pautan "Log Masuk atau Buat Akaun" di sudut kanan atas RockAuto.com.

2. Pada halaman log masuk klik pautan 'Lupa Kata Laluan'

3. Masukkan alamat e-mel anda dan kemudian klik 'Kirim'

4. Buka akaun e-mel anda dan seterusnya peti masuk anda

5. Buka e-mel tetapan semula kata laluan dari RockAuto

6. Klik pautan dalam e-mel atau salin dan tampal ke bar alamat penyemak imbas anda dan teruskan semula kata laluan anda

Menukar butiran log masuk akaun

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dikompromikan oleh pihak jahat, anda harus segera menukar butiran log masuk akaun anda dan memulihkan akaun anda.

Anda boleh melakukannya melalui proses berikut:

1. Buka RockAuto.com

2. Log masuk ke akaun anda

3. Klik tab 'Profil' di bahagian atas halaman

4. Di bawah tab 'Tetapan Akaun' anda harus mengklik 'Ubah Kata Laluan' dan terus menukar kata laluan anda. Anda kemudian harus mengklik tab 'Ubah Alamat E-mel' dan terus menukar alamat e-mel anda.

5. Klik 'Simpan' setelah selesai dan anda harus memulihkan kawalan akaun anda.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan RockAuto sekiranya proses pemulihan akaun di atas tidak menghasilkan hasil. Ejen penjagaan pelanggan akan membantu anda dalam proses pemulihan akaun. Terdapat beberapa cara untuk anda menghubungi terus perkhidmatan pelanggan RockAuto termasuk:

Mel

Kaedah tertua untuk menghubungi RockAuto adalah menghantar surat ke Ibu Pejabat Korporat mereka dan meminta akses ke akaun RockAuto anda untuk dipulihkan. Menghantar surat lambat dan membosankan tetapi berkesan kerana tiba di pejabat utama syarikat.

Sertakan semua butiran akaun dalam surat dan teruskan menerangkan mengapa anda kehilangan akses ke akaun anda sejak awal. Surat itu akan mendapat respons tetapi RockAuto berhak untuk menolak sebarang perkhidmatan pelanggan sekiranya mereka menganggapnya begitu.

Alamat ibu pejabat syarikat terdapat di laman web RockAuto.

Telefon

Memanggil bahagian perkhidmatan pelanggan RockAuto adalah kaedah terbaik untuk menghubungi mereka secara langsung. Wakil langsung akan membawa anda melalui langkah-langkah memulihkan akses ke akaun RockAuto anda.

Panggilan telefon adalah kaedah terbaik untuk menghubungi sokongan pelanggan RockAuto kerana cepat dan cekap. Waktu tahan rata-rata di talian sokongan pelanggan biasanya 15 minit tetapi boleh bertahan tiga kali lebih lama.

Nombor itu juga dibuka setiap hari. Lebih khusus lagi, talian dibuka dari hari Isnin hingga Khamis dari 7 pagi hingga 10 pagi, pada hari Jumaat dari 7 pagi hingga 9 pagi, pada hari Sabtu dari 7 pagi hingga 6 petang dan pada hari Ahad dari 8 pagi hingga 4 petang. Semua masa berada di EST.

Wakil perkhidmatan pelanggan akan membawa anda melalui proses pemulihan akaun. Pastikan anda mempunyai butiran yang diperlukan dan komputer atau telefon anda berdekatan.

Anda boleh mendapatkan nombor telefon di GetHuman .

E-mel

Alamat e-mel perkhidmatan pelanggan RockAuto adalah alternatif yang baik untuk memulakan proses pemulihan akaun RockAuto. Disertakan semua butiran akaun dalam e-mel. Semakin deskriptif e-mel, semakin tinggi kemungkinan masalah tersebut diselesaikan sepenuhnya dan segera.

Sebaliknya, e-mel yang panjang mungkin tidak diambil kira untuk yang lebih pendek. Oleh itu, disarankan sebanyak mungkin kesimpulan. Anda juga harus mengharapkan balasan dari RockAuto pada bila-bila masa siang atau malam tetapi tidak kurang dari 33 jam setelah menghantar e-mel.

Anda boleh mendapatkan alamat mel di GetHuman .