Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan bahagian kenderaan anda di RockAuto dengan petua berguna ini:
RockAuto mempunyai alat ganti kenderaan sejak tahun 1945. Laman web RockAuto adalah alat terbaik untuk mendapatkan bantuan mencari bahagian untuk kenderaan anda. Cari bahagian kenderaan di RockAuto bergantung pada apa yang anda cari dan maklumat apa yang anda ada mengenai bahagian yang anda cari. Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan bahagian kenderaan anda di RockAuto bergantung kepada:
Sekiranya anda tahu apa yang anda cari
Sekiranya anda tahu apa yang salah dengan kenderaan tetapi bukan bahagian yang anda perlukan
Sekiranya anda tahu nama bahagian yang anda perlukan
Sekiranya anda mengetahui nombor bahagian
Ketersediaan bahagian
Anda boleh menemui bahagian kenderaan yang anda mahukan tetapi mungkin kehabisan stok. RockAuto akan melabel bahagian "Item bukan stok" atau "Kehabisan Stok." RockAuto tidak menawarkan maklumat mengenai kapan bahagian itu akan kembali tersedia tetapi mereka mempunyai ciri yang memberitahu anda ketika bahagian itu ada dalam stok. Untuk mendaftar untuk makluman ketersediaan, klik tab "Beritahu saya apabila ada" di halaman daftar keluar dan anda akan diminta untuk menghantar RockAuto alamat e-mel anda di mana mereka akan memberitahu anda ketika stok tersedia.
Semua perkara di atas adalah cara RockAuto dapat membantu anda mencari bahagian kenderaan anda. Sekiranya kaedah ini tidak berfungsi, anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan RockAuto melalui salah satu daripada dua cara. Anda boleh mendapatkan semua nombor perkhidmatan pelanggan mereka yang tersedia pada hari Isnin-Khamis dari 7 pagi hingga 10 pagi, pada hari Jumaat dari 7 pagi hingga 9 pagi, pada hari Sabtu dari 7 pagi hingga 6 petang dan pada hari minggu dari jam 8 pagi hingga 4 petang. Setiap masa adalah EST Anda juga boleh menghantar e-mel kepada mereka meminta bantuan mencari bahagian untuk kenderaan anda. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Rockauto untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan Mencari Bahagian untuk Kenderaan Saya dari Rockauto? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.