1. Semua Syarikat › 
  2. Lufthansa Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

Lufthansa Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Lufthansa?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Lufthansa. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Apakah dasar pembatalan penerbangan Lufthansa?

Polisi pembatalan penerbangan Lufthansa membenarkan penumpang membatalkan tempahan mereka dalam tempoh 24 jam selepas pembelian, tanpa menanggung...
Tanya sebarang soalan anda tentang Lufthansa perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Lufthansa

Lufthansa Soalan Pelanggan Terkini

Give information how to handle a broken piece of luggage on a Lufthansa flight from Miami to Munich. No one answers their telephone numbers.

If your luggage is damaged on a Lufthansa flight from Miami to Munich, report the issue immediately at the baggage service desk at the airport. It's important to do this before leaving the airport. You will need to fill out a Property Irregularity Report (PIR) and obtain a copy for your records. This document is essential for any claims process. Additionally, keep all receipts related to any necessary purchases due to the damage, as this may be required for compensation. You can find the most up-to-date contact information for further assistance on this page you are currently viewing.
Ditanya Dec 12, 2024 4:49 PM

Can I check in online 24 hours before departure?

Yes, you can check in online 24 hours before your flight's departure time with Lufthansa. This option allows you to select your seat and obtain your boarding pass conveniently from home or on the go.
Ditanya Sep 11, 2024 1:06 AM

How do I change the sector of my ticket? How to change the flight from Frankfurt-Bengaluru. To Frankfurt- New York?

To change your flight sector, such as from Frankfurt-Bengaluru to Frankfurt-New York, you need to manage your booking through the Lufthansa website or app. Log in with your booking details, navigate to the booking you wish to change, and follow the prompts to modify your itinerary. Fees and fare differences may apply.
Ditanya Aug 6, 2024 6:34 AM

What is the baggage allowance for my flight with Lufthansa?

The baggage allowance for Lufthansa flights depends on your travel class and fare type. Generally, Economy Class passengers are allowed one checked bag up to 23 kg, Premium Economy passengers can check two bags up to 23 kg each, and Business Class passengers can check two bags up to 32 kg each. First Class passengers can check three bags up to 32 kg each. Additionally, all passengers are allowed one piece of carry-on luggage up to 8 kg, with certain fare types and classes allowing for more. Please check your booking details for specific information related to your flight.
Ditanya Aug 1, 2024 8:55 AM

I have an missing luggage with reference number LH289006 can I know when it will reach my destination please as it contains medicine, food and some expensive items

I'm sorry that your luggage is missing, and I understand the urgency. We're unable to provide real-time luggage tracking through this platform. Please use the Lufthansa WorldTracer tool online that allows you to track your delayed or lost luggage. Enter your reference number LH289006 with your last name to get the current status. If you need immediate assistance or more detailed information regarding your luggage, please use the contact link on this page to get in touch with the Lufthansa customer service for the most updated information as they can assist you in real-time.
Ditanya Jun 17, 2024 1:55 PM

Bantu saya dengan Lufthansa isu perkhidmatan pelanggan saya

Lost Luggage

Bagaimanakah Saya Melaporkan Bagasi Hilang atau Tertunda kepada Lufthansa?

Jika anda mempunyai penerbangan dengan Lufthansa dan bagasi anda tidak tiba di destinasi bersama anda, anda perlu melaporkannya supaya syarikat penerbangan...
Baca lagi

Booking and Refunds

Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Lufthansa?

Lufthansa menawarkan bayaran balik untuk penerbangan yang dibatalkan atau tertunda. Untuk memproses bayaran balik, pergi ke Halaman Tempahan Saya Lufthansa dan gunakan tempahan anda...
Baca lagi

Bagaimana saya boleh menukar jadual perjalanan saya dengan Lufthansa?

Jika perubahan yang tidak dijangka bermakna anda perlu menjadualkan semula penerbangan yang anda tempah dengan Lufthansa, anda boleh melakukannya dengan mudah dengan mengubah suai anda...
Baca lagi

Bagaimana Saya Membuat Tempahan dengan Lufthansa?

Pada masa kini syarikat semakin sukar untuk menghubungi mereka. Kadang-kadang anda hanya mahu menempah penerbangan. Berikut adalah cara untuk membuat tempahan...
Baca lagi

Special Requests

Bagaimana saya membuat permintaan khas untuk penerbangan saya dengan Lufthansa?

Jika anda melancong dengan Lufthansa dan perlu membuat permintaan khas untuk makan atau sokongan kerusi roda, kami menyediakan semua yang...
Baca lagi

Bolehkah saya pra-pilih tempat duduk saya dalam penerbangan Lufthansa?

Ya, Lufthansa menyediakan perkhidmatan pemilihan tempat duduk untuk penumpangnya. Pra-pemilihan tempat duduk tersedia untuk semua penerbangan Lufthansa. Sebagai...
Baca lagi

Baggage and Pets

Apakah elaun bagasi untuk penerbangan saya dengan Lufthansa?

Elaun bagasi untuk penerbangan anda dengan Lufthansa mungkin berbeza bergantung pada kelas perjalanan dan destinasi. Sebagai garis panduan am,...
Baca lagi

Bolehkah saya membawa haiwan kesayangan saya bersama saya dalam penerbangan Lufthansa?

Ya, Lufthansa membenarkan penumpang membawa haiwan peliharaan dalam penerbangan mereka. Walau bagaimanapun, garis panduan dan sekatan tertentu dikenakan. Anjing kecil dan...
Baca lagi

Travel Documents

Apakah dokumen yang saya perlukan untuk melancong ke antarabangsa dengan Lufthansa?

Untuk mengembara ke antarabangsa dengan Lufthansa, anda memerlukan dokumen tertentu untuk memastikan perjalanan yang lancar. Pertama, pasport yang sah adalah...
Baca lagi

Apakah bentuk pembayaran yang diterima untuk menempah penerbangan dengan Lufthansa?

Lufthansa menerima pelbagai bentuk pembayaran untuk tempahan penerbangan. Pelanggan boleh membayar dengan mudah menggunakan kad kredit utama seperti Visa,...
Baca lagi

Check-in Options

Apakah pilihan daftar masuk untuk penerbangan Lufthansa?

Lufthansa menawarkan pelbagai pilihan daftar masuk yang mudah untuk menampung pilihan penumpang dan menjimatkan masa yang berharga. Pertama, pengembara...
Baca lagi

Food and Beverage

Bolehkah saya membawa makanan saya sendiri dalam penerbangan Lufthansa?

Ya, penumpang dibenarkan membawa makanan mereka sendiri dalam penerbangan Lufthansa. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa faktor yang perlu diingat....
Baca lagi

Travel Classes

Apakah kelas perjalanan yang tersedia pada penerbangan Lufthansa?

Lufthansa menawarkan berbilang kelas perjalanan untuk disesuaikan dengan pilihan dan belanjawan penumpang yang berbeza. Kelas yang tersedia termasuk Kelas Ekonomi Ekonomi menyediakan tempat duduk yang selesa, makanan percuma dan hiburan dalam penerbangan. Kelas Ekonomi Premium menawarkan lebih banyak ruang kaki, kemudahan yang dipertingkatkan dan kabin yang berasingan untuk pengalaman yang lebih luas dan santai. Kelas Perniagaan memastikan tempat duduk yang mewah dengan katil berbaring, santapan gourmet, akses eksklusif ke ruang istirahat dan perkhidmatan yang diperibadikan sepanjang perjalanan. Kelas Pertama menawarkan tahap kemewahan yang luar biasa dengan suite yang luas, kakitangan yang berdedikasi, kemudahan terunggul, pilihan tempat makan premium dan akses ke Ruang Istirehat Kelas Pertama yang eksklusif. Pengembara boleh memilih kelas pilihan mereka berdasarkan keperluan dan bajet mereka, memastikan pengalaman penerbangan yang selesa dan menyeronokkan dengan Lufthansa....
Baca lagi

Electronic Devices

Adakah terdapat sebarang sekatan pada peranti elektronik semasa penerbangan dengan Lufthansa?

Ya, Lufthansa mempunyai sekatan tertentu pada peranti elektronik semasa penerbangan atas sebab keselamatan. Penumpang dibenarkan membawa dan...
Baca lagi

Airport Transfers

Apakah pilihan pemindahan lapangan terbang untuk menyambung penerbangan Lufthansa?

Terdapat beberapa pilihan pemindahan lapangan terbang yang mudah untuk menyambung penerbangan Lufthansa. Penumpang boleh memanfaatkan Lufthansa...
Baca lagi

Special Services

Adakah terdapat sebarang perkhidmatan khas untuk penumpang kurang upaya atau keadaan perubatan?

Ya, Lufthansa menyediakan rangkaian perkhidmatan khas untuk penumpang kurang upaya atau keadaan perubatan. Perkhidmatan mereka bertujuan untuk memastikan...
Baca lagi

Cancellation Policy

Apakah dasar pembatalan penerbangan Lufthansa?

Polisi pembatalan penerbangan Lufthansa membenarkan penumpang membatalkan tempahan mereka dalam tempoh 24 jam selepas pembelian, tanpa menanggung...
Baca lagi
Kami melihat kepada Lufthansa isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Lufthansa isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated