Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di WalMart?
A:Tekan 2, kemudian 1, kemudian 3 kemudian 5 ATAU Teruskan menyebut "Khidmat Pelanggan".Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di WalMart untuk anda.
Q:
Adakah WalMart menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 40 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 2, then 1, then 3, then 2 then 6 · What can we help you with? · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 7:30am-5pm CST · Calling this WalMart number should go right to a real human being · Questions about your personal gift cards, press 1. All other services, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Calling this WalMart number should go right to a real human being · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.
Bebas tol · Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Direct to a human · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk WalMart di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi WalMart nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon WalMart menyambut anda: For orders, online pickup, or delivery, press 1. For locations and hours of any Walmart or Sam's Club, press 2. Store experience, gift cards, or credit cards, press 3. If you are a current or former associate, press 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2, then 1, then 3 then 5 OR Keep saying "Customer Service"
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua WalMart yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Walmart customer care.
If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one.
For the phone number, location, and We are currently experiencing significant website related issues and are working to resolve them.
Unfortunately, our customer care agents will be very limited in their ability to assist you until all systems are operational."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Monday, January 1, 2024 8:38 PM
Mereka mungkin meminta maklumat untuk tujuan keselamatan
"Thank you for calling Walmart customer care.
If you're calling about your walmart dot com order if you're calling about your store experience, or in store pet services Please hold while your call is connected.
Welcome to Walmart gift cards.
To hear instructions in Spanish, press to retrieve your gift card status, balance, or please remember, for security purposes, agents cannot provide balance information."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Friday, November 1, 2024 12:08 AM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Please enter the ten digit phone number that is associated with your account using your keypad."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Saturday, October 26, 2024 12:11 AM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Walmart customer care.
If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one.
For the phone number, location, and hours you can now preview Black Friday deals on walmart dot com and in the app.
Prices for this event will be available while supplies last.
Visit us online or in the app for details.
Thank you, and happy holidays.
One moment, please.
What can we help you with? You can say things like track order, return policy, cancel order, or describe your issue in your own words."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Sunday, November 10, 2024 9:21 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Walmart customer care.
You're calling about your walmart dot com order Thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service.
To locate Walmart stores, press one. For the address and phone number of the nearest wall please enter the first six digits including the"
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Tuesday, May 28, 2024 4:21 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Walmart customer care.
If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation of a Walmart store or Sam We are currently experiencing high call volume with longer than normal wait times.
We appreciate your patience.
However, if you prefer not to wait, many answers to commonly ask questions can be found in our help section on walmart dot com or on our mobile app.
One moment, please.
What can we help you with? You can say things like track order, return policy, cancel order, or describe your issue in your own words."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Tuesday, June 11, 2024 1:03 AM
Menu telefon pertama
"To repeat these options, press the star key.
Care. If you're calling your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation of a Walmart store or Sam's Club, press two."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Friday, November 15, 2024 2:54 PM
Selepas anda menekan 1
"If you're calling about a store experience, in store pet services, Walmart gift card, or Walmart credit card, press three.
If you're a current or former associate, press four."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Friday, June 28, 2024 5:00 PM
Selepas anda menekan 2
"If you're calling about a store thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service.
To locate Walmart stores, press one.
To locate Sam's Clubs, press two."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Friday, May 31, 2024 2:11 AM
Selepas anda menekan 3
"If you're if you're calling about your store experience or in store pet services, press one.
For Walmart credit card questions, press two.
For Walmart gift card, press three.
For an ethics issue, press four."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Monday, May 13, 2024 10:22 PM
Selepas anda menekan 4
"If you're calling about your walmart dot com if you are calling for the phone number to payroll, press one.
For an open door issue or other business concern, press two."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Thursday, June 20, 2024 12:01 AM
Selepas anda menekan 5
"If you're if you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation, of a Walmart store or Sam's Club, press two."
Petikan daripada panggilan dengan WalMart
Saturday, January 6, 2024 3:34 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
WalMart mengendalikan pusat panggilan untuk 800-925-6278 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 10,022 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan WalMart dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon WalMart ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti WalMart kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi WalMart ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 73% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 10,022 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 74% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil WalMart ialah Tuesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa WalMart kakitangan pada Tuesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil perkhidmatan pelanggan Walmart mempunyai beberapa penggunaan, tetapi keupayaannya untuk mencari Walmart berhampiran anda agak terhad melainkan anda mengetahui Kod ZIP yang anda ingin cari kedai.
Apabila saya menghubungi, saya meminta sistem untuk pengesan kedai, berniat untuk meminta lokasi Walmart yang mempunyai deli tempat saya berada sekarang. Sistem memberitahu saya bahawa saya boleh mencari lokasi Walmart atau Sam's Club dan seterusnya membahagikannya dengan meminta lokasi berdekatan Poskod tertentu atau mengikut lokasi tempat saya membuat panggilan.
Saya memutuskan untuk meminta lokasi Walmart mengikut lokasi telefon saya, dan sistem mengambil masa beberapa saat sebelum memberitahu saya bahawa lokasi Walmart terdekat saya adalah di Greenfield, Indiana. Saya biasanya tinggal di sebelah barat Indianapolis, bukan sebelah timurnya, bermakna sistem memberitahu saya Walmart terdekat saya terletak 40 minit dari rumah biasa saya.
Saya sebenarnya tinggal hanya lima minit dari Walmart, jadi ini mengejutkan saya. Saya memintanya untuk lokasi terdekat seterusnya tiga kali lagi dan mendapat dua lagi lokasi di Indianapolis dan satu di Fishers, tidak ada yang berdekatan dengan tempat tinggal saya mahupun tempat saya membuat panggilan.
Selepas kekecewaan itu, saya meminta untuk mencari Walmart mengikut poskod, dan sistem itu memberi saya Walmart Honolulu yang pernah saya lawati sebelum ini. Saya bertanya tentang waktunya, tetapi sistem memberitahu saya ia tidak dapat mendedahkan waktunya kerana ia berbeza mengikut kedai. Pertaruhan terbaik saya ialah menghubungi kedai itu sendiri dan meminta waktu operasinya daripada nombor itu.
Saya kemudian kembali ke menu utama untuk mendapatkan maklumat tentang deli berhampiran saya, tetapi deli bukanlah pilihan carian yang dibentangkan. Satu-satunya pilihan saya ialah Walmart, Sam's Club, Pasar Kejiranan dan farmasi Walmart. Dengan maklumat itu, saya menamatkan panggilan, tidak dapat mendapatkan maklumat lanjut.
Secara keseluruhan, saya tidak kagum dengan nombor ini. Mengetahui Kod ZIP anda semasa melancong sangat membantu, tetapi anda akan tersesat sama sekali jika tidak. Sistem nampaknya mengikat dari mana anda membuat panggilan ke nombor telefon anda, tidak kira di mana anda berada. Itu adalah masalah serius dengan orang yang bergerak sama seperti mereka; ia menjadikan ciri ini tidak berguna untuk ramai orang yang berpindah dari rumah.
Memandangkan ciri lokasi yang sangat tidak tepat, saya hanya akan menggunakan ciri ini jika anda benar-benar tahu di mana anda berada semasa meminta kedai. Sistem tidak boleh menggunakan perkhidmatan lokasi telefon anda jika anda melancong dan mencari Walmart.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil WalMart
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi WalMart, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Jika anda ingin menggabungkan dua akaun Walmart menjadi satu, anda tidak bernasib baik. Tiada cara untuk melakukannya, walaupun anda memiliki kedua-dua akaun itu sendiri. Walau bagaimanapun, anda boleh mendaftar untuk akaun keluarga Walmart MoneyCard untuk anda dan semua ahli isi rumah anda yang berumur 13 tahun atau lebih. Proses pendaftaran adalah mudah dan boleh diselesaikan secara dalam talian.
Kehilangan akses ke akaun Kad Wang Walmart anda boleh merangkumi beberapa senario. Petua berguna ini akan membantu anda mendapatkan semula akses ke akaun kad wang walmart anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana WalMart soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke WalMart dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu dengan pesanan: "I need to speak to someone about my order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 48s , Nov 20, 2024 5:32 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil WalMart diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan WalMart selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan WalMart akan membalas e-mel anda.
WalMart Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti WalMart, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- WalMart boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik WalMart, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen WalMart. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik WalMart kerana 115,086 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-925-6278 termasuk Returns, Track an Order, Return an Order, Refund a Charge, Missing Item dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan WalMart yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, WalMart mempunyai 5 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil WalMart, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk WalMart. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti WalMart. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
