Calling Walmart for help with an order I placed online went much more smoothly than I thought. I had put off calling Walmart because I feared spending hours waiting to talk to someone. Customer service in the store around the holidays can be ridiculous, and I didn't have that type of time to spend on the phone. So imagine my surprise when I was able to get through the entire phone call in under five minutes. The wait time to talk to an agent once I got to the hold line was also very small.
Obviously, there are hundreds of reasons why people might need to call Walmart. They could have a question about an order they placed, a question about a warranty policy, return issues and dozens of other issues. Therefore, the fact that it only took me a few minutes to actually talk to a live agent was amazing. I was calling because I was charged twice for a photo order, and the clerk at my local Walmart told me that I could not get a refund since my order was online. Thus, I had no choice but to call this customer service number.
The process was very simple when I called. I was greeted with a simple "Thank you for calling Walmart customer care," then there was a lot of chatter about privacy policies and the store. When that finished, it gave me a list of options, "If you have a question about an individual gift card, press 1. For all other Walmart.com services, press 2. If you are calling to verify an order you placed online, press 1. If you have a question about a grocery order you placed online, press 2. If you are calling about a corporate gift card or status, press 3. If you have a question about our discontinued discount program, press 4. If you have a question regarding a Walmart payment, press 5. If you are calling for a Walmart.com tax issue, press 6. For all other questions, please press 7."
I pressed 7 because my issue wasn't mentioned, and it transferred me to another line and asked, "What can we help you with? You can say things like track an order and get a refund?" I said, "Customer service," and then it said it needed a reason, but after I said it a second time, the robot sent me straight to the hold line.
My wait time was less than a minute, and I was only on hold for maybe 20 seconds before I reached someone who helped me sort out the problem.
WalMart Nombor telefon ini berada di kedudukan # 3 daripada 5 kerana 115,086 WalMart pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 800-411-7942 adalah untuk menghubungi WalMart Gift Card Support jabatan untuk masalah seperti Returns, Track an Order, Return an Order, Refund a Charge, Missing Item. Sejauh yang kami tahu, WalMart mempunyai lokasi pusat panggilan di California dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka Mon-Fri 7:30am-5pm CST. WalMart mempunyai 5 nombor telefon dan 10 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 800-411-7942 dan cara menghubungi atau menghubungi WalMart dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil WalMart pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 800-411-7942. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila WalMart Gift Card Support ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada WalMart Setelah melalui telefon dengan jabatan Gift Card Support {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 800-411-7942 adalah nombor telefon WalMart # 3 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-925-6278 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 10 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan WalMart pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 84% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 71% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.