Virgin Mobile Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

866-402-7366
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Virgin Mobile paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Virgin Mobile?
A:Tekan 3 kemudian 1 the 0
Q:Adakah Virgin Mobile menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PST. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 12 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Virgin Mobile nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 3 then 1 the 0
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Virgin Mobile menyambut anda: to actvate service, say activate, otherwise do you have a new boost account?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Virgin Mobile yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don't recognize the number you're calling from. If you need help with the pending activation or new order, say activation. If you are an existing customer with Boost, say yes or press one.
Or if you are interested in signing up for new service, say sign up or press two.
If you're calling to including the area code, what's the phone number you're calling about?"
Petikan daripada panggilan dengan Virgin Mobile
Monday, March 25, 2024 9:30 PM
Menu telefon pertama
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don't recognize the number you're calling from. If you've received a SIM kit or phone and need help with an activation, say activation.
If you were calling about your existing Boost account, say yes or press one.
If you are interested in learning more about starting new service, say sign up or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Virgin Mobile
Wednesday, April 10, 2024 6:53 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Virgin Mobile mengendalikan pusat panggilan untuk 866-402-7366 nombor telefon Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 354 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Virgin Mobile ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Virgin Mobile kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Virgin Mobile ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 135% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 354 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Virgin Mobile ialah Tuesday.

Mengapa hubungi nombor Virgin Mobile ini?

Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Virgin Mobile dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu aplikasi Instagram: "Hello. My Instagram just broke. I don't know how to fix it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 58s , Mar 5, 2024 5:50 PM
Mengaktifkan semula nombor telefon: "I'm calling to reactivate my number after coming back from being out of the country."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 26s , Feb 22, 2024 12:08 AM
Pemanggil mencari talian hotline Virgin Mobile: "I'm trying to get through to Virgin Mobile's hotline after getting hung up on."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 49s , Feb 21, 2024 7:50 PM
Bantuan pemulihan akaun: "Please recover my cardbook account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 10s , Feb 20, 2024 3:16 PM
Meminta rancangan yang lebih baik: "I'm a senior and can't afford too much, can I stick to my previous plan?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 10s , Feb 18, 2024 7:19 PM
Pengaktifan telefon: "We're trying to activate a Virgin mobile phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 2s , Feb 15, 2024 2:02 PM

Pengalaman Saya Memanggil 866-402-7366

Nov 20, 2023

Nombor ini bertujuan untuk mereka yang mencari perkhidmatan pelanggan atau maklumat daripada Boost Mobile. Bekas pelanggan Virgin Mobile juga boleh menghubungi talian ini untuk sokongan pelanggan, kerana Virgin Mobile memindahkan pelanggan ASnya ke Boost pada tahun 2020.

Walaupun nombor ini sebelum ini merupakan talian sokongan pelanggan Virgin Mobile, ia tidak menyebut fakta ini apabila anda mendail nombor itu hari ini. Apabila saya menghubungi, saya telah disambut oleh mesej automatik yang mengucapkan terima kasih kepada saya kerana menghubungi Boost Mobile.

Perisian automasi Boost dengan serta-merta menyedari bahawa saya sedang memanggil daripada nombor yang tidak dikaitkan dengan akaun Boost semasa. Malah, saya menelefon dalam percubaan untuk mengetahui sama ada telefon saya layak atau tidak untuk ditukar daripada pembawa semasa saya kepada Boost Mobile.

Barisan perkhidmatan pelanggan tidak mempunyai struktur menu automatik tradisional. Sebaliknya, ia menggunakan suara automatik yang menggesa anda melalui panggilan. Walaupun ini mungkin kedengaran bagus dari segi teori — tidak perlu duduk melalui sekumpulan pilihan menu yang tidak sesuai untuk anda — dalam amalan, gesaan suara terasa seperti soal siasat.

Selepas dikenal pasti dengan betul sebagai pelanggan bukan Boost, saya cuba menyuarakan keinginan saya untuk mendapatkan maklumat tentang kelayakan telefon saya untuk perkhidmatan di Boost. Tidak kira bagaimana saya cuba menyatakan permintaan ini, ia tidak berjaya. Saya membuat empat percubaan berbeza dan setiap kali saya dimaklumkan bahawa sistem automatik tidak memahami apa yang saya mahukan. Setiap kali ia memberikan contoh perkara yang boleh saya minta — anda boleh menyebut perkara seperti, “pembayaran,” “aktifkan” atau “baki” — malah memendekkan permintaan saya kepada satu perkataan seperti “layak” atau “tukar” tidak t buat silap mata.

Saya tidak dapat menyatakan sama ada masalahnya adalah dengan perkataan yang saya pilih, kecenderungan saya untuk tidak menyebut dengan jelas, atau sambungan telefon saya, tetapi jelas saya tidak akan mendapat banyak manfaat daripada sistem gesaan suara Boost. Akhirnya, sistem automatik mengakui kesia-siaan usaha itu juga, dan panggilan saya telah dimajukan ke pusat khidmat pelanggan.

Sebelum disambungkan kepada wakil langsung, saya mendengar satu lagi mesej automatik, suara yang tidak masuk akal memberitahu saya bahawa Boost mengenakan bayaran ejen $4 untuk membuat pembayaran melalui wakil manusia. Saya kemudian diberitahu bahawa masa menunggu semasa ialah lapan minit dan diberi arahan untuk cara membayar bil saya dalam talian melalui tapak web Boost.

Tiada pilihan untuk panggilan balik, jadi saya menunggu selama lebih lima minit. Apabila saya akhirnya disambungkan kepada wakil Boost, saya cukup bersyukur kerana bercakap dengan seseorang yang benar-benar boleh memahami suara saya. Malangnya, selepas menyemak pantas nombor IMEI telefon saya, wakil itu memaklumkan saya bahawa telefon saya dikunci pada pembawa semasa saya dan tidak layak untuk perkhidmatan dengan Boost.

Saya mendapati menu automatik Boost sukar untuk diselesaikan. Sistem ini tidak memberi anda banyak gesaan, jadi anda hanya meneka tentang perkataan yang mungkin difahami dengan cukup baik untuk membawa anda ke peringkat seterusnya. Saya bayangkan pelanggan yang menelefon dengan isu yang lebih mudah — seperti membuat pembayaran atau menyemak baki — akan mempunyai masa yang lebih mudah menavigasi sistem.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Lagi Cara untuk Menghubungi Virgin Mobile Khidmat Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
X (dahulunya Twitter)
@VMUCare - Khidmat Pelanggan
Customer service Twitter feed
Virgin Mobile, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Facebook / Messenger
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Virgin Mobile, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
tapak web Virgin Mobile.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Virgin Mobile boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Virgin Mobile, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Virgin Mobile. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Virgin Mobile kerana 36,396 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-402-7366 termasuk Dispute a Charge, Lost or Broken Phone, Cancel Service, Device Support, Unlock Phone dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Virgin Mobile yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India, Colombia dan dibuka Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Virgin Mobile mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Virgin Mobile, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Virgin Mobile. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Virgin Mobile. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan
How to call Virgin Mobile

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Membayar Telekomunikasi Anda Terlalu Banyak?

Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.

Hubungi Sekarang: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!