Virgin Mobile Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Virgin Mobile.

866-402-7366
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Virgin Mobile paling popular·Kami bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda·Langkau penantian·Hubungi sekarang
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Virgin Mobile?

A:Tekan 3 kemudian 1 pada 0. Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan percuma kami yang boleh bercakap dengan Virgin Mobile untuk anda dan melaporkan kembali.
Q:

Adakah Virgin Mobile menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PST. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday. Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 10 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Virgin Mobile di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan Virgin Mobile untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Virgin Mobile nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Virgin Mobile menyambut anda: to actvate service, say activate, otherwise do you have a new boost account?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 3 then 1 the 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Virgin Mobile yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda

"Hi. Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don't recognize the number you're calling from. If you've received a SIM kit or phone, and need help with an activation, say activation. If you were calling about your existing Boost account, say yes or press one.
If you are interested in learning more about starting new service, say sign up or press two.
Including the area code, what's the phone number you're calling about?"
Petikan daripada panggilan dengan Virgin Mobile
Friday, June 7, 2024 4:38 PM

Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat

"You can also use your keypad to enter it.
What's the phone number you're calling about including area code?
You can also enter it using your keypad. Or if you recently signed up, you can say, I don't have it."
Petikan daripada panggilan dengan Virgin Mobile
Sunday, June 2, 2024 10:01 AM

Menu telefon pertama

"Hi. Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don't recognize the number you're calling from. If you've received a SIM kit or phone, and need help with an activation, say activation.
If you were calling about your existing Boost account, say yes or press one.
If you are interested in learning more about starting new service, say sign up or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Virgin Mobile
Sunday, June 2, 2024 11:35 AM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Virgin Mobile mengendalikan pusat panggilan untuk 866-402-7366 nombor telefon Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 661 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil secara automatik apabila ia dibuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Virgin Mobile dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Virgin Mobile ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Virgin Mobile kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi Virgin Mobile ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 115% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 661 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.

Masa terbaik untuk menghubungi Virgin Mobile

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Virgin Mobile ialah Wednesday.

Memanggil Virgin Mobile Nombor Pelanggan ini

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Nov 20, 2023

Nombor ini bertujuan untuk mereka yang mencari perkhidmatan pelanggan atau maklumat daripada Boost Mobile. Bekas pelanggan Virgin Mobile juga boleh menghubungi talian ini untuk sokongan pelanggan, kerana Virgin Mobile memindahkan pelanggan ASnya ke Boost pada tahun 2020.

Walaupun nombor ini sebelum ini merupakan talian sokongan pelanggan Virgin Mobile, ia tidak menyebut fakta ini apabila anda mendail nombor itu hari ini. Apabila saya menghubungi, saya telah disambut oleh mesej automatik yang mengucapkan terima kasih kepada saya kerana menghubungi Boost Mobile.

Perisian automasi Boost dengan serta-merta menyedari bahawa saya sedang memanggil daripada nombor yang tidak dikaitkan dengan akaun Boost semasa. Malah, saya menelefon dalam percubaan untuk mengetahui sama ada telefon saya layak atau tidak untuk ditukar daripada pembawa semasa saya kepada Boost Mobile.

Barisan perkhidmatan pelanggan tidak mempunyai struktur menu automatik tradisional. Sebaliknya, ia menggunakan suara automatik yang menggesa anda melalui panggilan. Walaupun ini mungkin kedengaran bagus dari segi teori — tidak perlu duduk melalui sekumpulan pilihan menu yang tidak sesuai untuk anda — dalam amalan, gesaan suara terasa seperti soal siasat.

Selepas dikenal pasti dengan betul sebagai pelanggan bukan Boost, saya cuba menyuarakan keinginan saya untuk mendapatkan maklumat tentang kelayakan telefon saya untuk perkhidmatan di Boost. Tidak kira bagaimana saya cuba menyatakan permintaan ini, ia tidak berjaya. Saya membuat empat percubaan berbeza dan setiap kali saya dimaklumkan bahawa sistem automatik tidak memahami apa yang saya mahukan. Setiap kali ia memberikan contoh perkara yang boleh saya minta — anda boleh menyebut perkara seperti, “pembayaran,” “aktifkan” atau “baki” — malah memendekkan permintaan saya kepada satu perkataan seperti “layak” atau “tukar” tidak t buat silap mata.

Saya tidak dapat menyatakan sama ada masalahnya adalah dengan perkataan yang saya pilih, kecenderungan saya untuk tidak menyebut dengan jelas, atau sambungan telefon saya, tetapi jelas saya tidak akan mendapat banyak manfaat daripada sistem gesaan suara Boost. Akhirnya, sistem automatik mengakui kesia-siaan usaha itu juga, dan panggilan saya telah dimajukan ke pusat khidmat pelanggan.

Sebelum disambungkan kepada wakil langsung, saya mendengar satu lagi mesej automatik, suara yang tidak masuk akal memberitahu saya bahawa Boost mengenakan bayaran ejen $4 untuk membuat pembayaran melalui wakil manusia. Saya kemudian diberitahu bahawa masa menunggu semasa ialah lapan minit dan diberi arahan untuk cara membayar bil saya dalam talian melalui tapak web Boost.

Tiada pilihan untuk panggilan balik, jadi saya menunggu selama lebih lima minit. Apabila saya akhirnya disambungkan kepada wakil Boost, saya cukup bersyukur kerana bercakap dengan seseorang yang benar-benar boleh memahami suara saya. Malangnya, selepas menyemak pantas nombor IMEI telefon saya, wakil itu memaklumkan saya bahawa telefon saya dikunci pada pembawa semasa saya dan tidak layak untuk perkhidmatan dengan Boost.

Saya mendapati menu automatik Boost sukar untuk diselesaikan. Sistem ini tidak memberi anda banyak gesaan, jadi anda hanya meneka tentang perkataan yang mungkin difahami dengan cukup baik untuk membawa anda ke peringkat seterusnya. Saya bayangkan pelanggan yang menelefon dengan isu yang lebih mudah — seperti membuat pembayaran atau menyemak baki — akan mempunyai masa yang lebih mudah menavigasi sistem.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Sebab Pelanggan Memanggil Virgin Mobile

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Virgin Mobile, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Bagaimana Saya Mengakses Akaun Mobile My Virgin?

Untuk mengakses akaun My Virgin Mobile, anda perlu membuat akaun dengan log masuk di Akaun Saya. Kemudian masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda untuk mendapatkan kebenaran ke halaman anda. Dari sana anda akan dapat menguruskan akaun anda dari keselesaan tempat duduk anda. Untuk sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan My Virgin Mobile, hubungi wakil perkhidmatan pelanggan di Virgin Mobile.

Adakah Virgin Mobile adalah Perkhidmatan Telefon bimbit Termurah?

Artikel ini membincangkan banyak aspek Virgin Mobile dan bagaimana pengguna dapat memanfaatkan tawaran syarikat ini untuk memastikan perkhidmatan telefon bimbit mereka tetap murah. Program seperti rancangan bulanan, rancangan SIM sahaja, rancangan Early Bird, rancangan Refer a Friend, dan banyak tawaran dan faedah lain untuk mendapatkan perkhidmatan telefon bimbit yang murah dibincangkan.

Apakah kawasan liputan Virgin Mobile di UK?

Kawasan liputan Virgin Mobile di UK adalah luas, meliputi lebih 99.9% penduduk. Mereka beroperasi pada rangkaian EE, salah satu pembekal terkemuka di negara ini. Ini bermakna pengguna boleh menikmati liputan yang boleh dipercayai dan prestasi rangkaian yang cemerlang di kebanyakan kawasan di UK, termasuk bandar, pekan dan kawasan luar bandar. Virgin Mobile menawarkan liputan 4G untuk memastikan kelajuan internet yang pantas dan stabil, membolehkan pelanggan terus berhubung ke mana sahaja mereka pergi. Walau bagaimanapun, adalah sentiasa disyorkan untuk menyemak peta liputan Virgin Mobile atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan maklumat khusus mengenai liputan di lokasi tertentu untuk memastikan perkhidmatan yang terbaik. Secara keseluruhan, Virgin Mobile menyediakan liputan menyeluruh di seluruh UK untuk pengalaman mudah alih yang lancar.

Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Virgin Mobile soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Virgin Mobile dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu dengan pembaharuan pelan: "I cannot renew my plan."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 31s , Jul 15, 2024 7:26 PM
Mencari nombor perkhidmatan pelanggan: "What's your phone number?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 36s , Jul 1, 2024 8:11 AM
Panggilan ujian: "Test."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 5s , Jun 27, 2024 5:31 AM
Telefon tidak menerima panggilan: "I need to know why my phone is showing as switched off when someone calls me."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 12s , Jun 10, 2024 11:56 PM
Menyemak baki akaun: "I just wanted to check my account balance."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 35s , Jun 7, 2024 4:38 PM
Isu pengaktifan: "I need help activating my device."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 49s , Jun 2, 2024 11:35 AM

Lagi Virgin Mobile Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

Virgin Mobile Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)

@VMUCare - Khidmat Pelanggan
Customer service Twitter feed
Virgin Mobile, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.

Virgin Mobile Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej

Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Virgin Mobile, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.

Virgin Mobile Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

boostmobile.com - Khidmat Pelanggan
Customer service online support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Virgin Mobile boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Virgin Mobile, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Virgin Mobile. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Virgin Mobile kerana 36,396 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-402-7366 termasuk Cancel Service, Unlock Phone, Device Support, Dispute a Charge, Lost or Broken Phone dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Virgin Mobile yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India, Colombia dan dibuka Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Virgin Mobile mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Virgin Mobile, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Virgin Mobile. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Virgin Mobile. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan Virgin Mobile Perkhidmatan Pelanggan

Membayar Terlalu Banyak untuk Rancangan Anda?

Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.

Percuma Panggilan: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!