Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Unilever?
A:Hanya tunggu di talian untuk ejen seterusnya.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Unilever untuk anda.
Q:
Adakah Unilever menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Unilever di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Unilever nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Unilever menyambut anda: Tell me what brand of tea you are calling about, or hold on the line for the next available representative.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just wait on the line for the next agent.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Unilever yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Unilever.
We look forward to chatting with you.
Your call will be recorded and may be monitored for quality purposes.
For more information on our privacy policy, visit w w w dot unilever notices dot com or speak to a team member.
We value your feedback. At we continue to improve the experience for all our customers.
If you are willing to take a two question survey at the end of this call, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Unilever
Tuesday, January 30, 2024 10:45 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Unilever mengendalikan pusat panggilan untuk 800-298-5018 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 155 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Unilever dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Unilever ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Unilever kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Unilever ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 142% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 155 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Unilever ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Unilever
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Unilever, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Unilever ialah sebuah syarikat multinasional terkemuka yang mengkhusus dalam pengeluaran dan pengedaran pelbagai barangan pengguna. Dengan sejarah yang kaya menjangkau lebih 90 tahun, Unilever telah mewujudkan kehadiran global, beroperasi di lebih 190 negara. Syarikat kami berusaha untuk mewujudkan kehidupan yang mampan dan meningkatkan kesejahteraan individu di seluruh dunia. Kami menawarkan pelbagai jenis produk, termasuk makanan dan minuman, barangan penjagaan diri dan keperluan penjagaan rumah. Terkenal dengan komitmen kami terhadap kualiti dan inovasi, Unilever berhasrat untuk memenuhi keperluan dan pilihan pengguna kami yang berubah-ubah. Kami mengutamakan kemampanan dan tanggungjawab sosial, menerima inisiatif seperti mengurangkan kesan alam sekitar kami dan menggalakkan kepelbagaian dan keterangkuman. Sebagai peneraju industri, Unilever sentiasa berusaha ke arah menyampaikan pertumbuhan yang mampan sambil memberi impak positif dalam komuniti yang kami berkhidmat.
Unilever beribu pejabat di London, United Kingdom. Dikenali sebagai Rumah Unilever, ibu pejabat global syarikat itu terletak di tebing Sungai Thames. Bangunan ikonik ini berfungsi sebagai pusat saraf untuk operasi Unilever, menyelia portfolio barangan penggunanya yang luas merentasi pelbagai negara dan benua. Dengan sejarah yang kaya sejak penubuhannya pada tahun 1920-an, Unilever telah berkembang menjadi sebuah konglomerat multinasional, dan ibu pejabatnya di London melambangkan jangkauan dan kehadiran globalnya. Dari lokasi pusat ini, Unilever memacu inovasi, mengurus pelbagai jenamanya, dan menyelaraskan inisiatif kemampanannya, mengukuhkan komitmennya untuk menyampaikan pertumbuhan yang mampan sambil memberi kesan positif kepada masyarakat dan alam sekitar.
Tidak, Unilever komited untuk menghapuskan ujian haiwan untuk produknya. Sejak pertengahan 1980-an, kami telah berusaha secara aktif untuk membangunkan kaedah alternatif untuk menggantikan ujian haiwan. Kami bekerjasama dengan saintis terkemuka, organisasi dan pihak berkuasa kawal selia di seluruh dunia untuk menggalakkan penggunaan teknik penyelidikan yang berperikemanusiaan. Unilever menyokong pembangunan dan penerimaan alternatif seperti kaedah in vitro dan pemodelan pengiraan. Komitmen kami terhadap ujian bebas kekejaman tertanam dalam Pelan Kehidupan Lestari kami, yang bertujuan untuk meningkatkan kesihatan dan kesejahteraan manusia dan planet ini. Yakinlah bahawa Unilever berusaha untuk menyampaikan produk berkualiti tinggi, selamat dan mampan tanpa menjejaskan kebajikan haiwan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Unilever soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Unilever dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Cadangan pembungkusan produk: "I would hope that you guys will turn up to be the first ever shampoo people that would put the shampoo in bottles like the Dawn dish detergent."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 4s , Jan 30, 2024 10:45 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Unilever diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Unilever selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Unilever boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Unilever, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Unilever. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Unilever kerana 768 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-298-5018 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Unilever dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Unilever mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Unilever, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Unilever. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Unilever. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda