Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Asurion?
A:Tekan 1, kemudian 10 digit nombor sel, kemudian tekan 1, kemudian 0.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Asurion untuk anda.
Q:
Adakah Asurion menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 3 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Asurion di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Asurion nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then 10 digit cell number, then press 1, then 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Asurion yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling the offices of YouBreak I six and Asurion Tech Repair and Solutions.
For quality assurance purposes, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's four digit extension, press one.
If you're calling to find your local store or have questions about hours or pricing, two.
If you have questions or feedback about a current or past repair, three.
For all other questions, please remain on the line.
One moment, please.
Hi. Thank you so much for calling Assurant. My This is Mitch.
How help?
Hi, sir. Can you hear me?"
Petikan daripada panggilan dengan Asurion
Tuesday, February 13, 2024 12:23 AM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling the offices of YouBreak I six and Asurion Tech Repair and Solutions.
For quality assurance purposes, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's four digit extension, press one.
If you're calling to find your local store, or have questions about hours or pricing, two.
If you have questions or feedback about a current or past repair, three.
For all other questions, please remain on the line.
One moment, please.
Hi. Thank How can we help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan Asurion
Monday, March 11, 2024 7:38 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling the offices of uBreake iFix by Asurion.
For quality assurance purposes, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's four digit extension, press one.
If you're calling to find your local store or have questions about hours or pricing, too.
If you have please enter the four digit extension now."
Petikan daripada panggilan dengan Asurion
Thursday, June 20, 2024 4:00 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Asurion mengendalikan pusat panggilan untuk 877-320-2237 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,076 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Asurion dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Asurion ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Asurion kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Asurion ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 114% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,076 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 158% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Asurion ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Asurion kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Nombor ini nampaknya tidak lagi beroperasi, kerana Asurion nampaknya telah menuju ke arah yang berbeza dengan perkhidmatan pelanggannya. Asurion ialah syarikat insurans telefon yang menawarkan perlindungan pada telefon bimbit yang berbeza, tetapi nombor ini terbukti terputus sepenuhnya apabila saya menghubungi. Selain itu, nombor ini tidak disenaraikan di tapak web Asurion sebagai pilihan yang berdaya maju.
Apabila seseorang memanggil nombor ini, apa yang mereka dapat ialah mesej yang menyatakan bahawa nombor itu tidak lagi dalam perkhidmatan, dan sistem segera menutup telefon. Tidak ada pengesahan bahawa Asurion pernah memiliki nombor ini, dan tidak ada cara untuk menghubungi nombor Asurion yang sebenar untuk mendapatkan perkhidmatan pelanggan melalui telefon.
Mencari nombor ini membawa beberapa kemungkinan berbeza tentang nombor ini untuk Asurion. Ia tidak disenaraikan di tapak web, mahupun sebarang hasil carian dalam talian menyambung kepadanya tapak web Asurion. Sesetengah tapak mencadangkan ini pernah menjadi nombor korporat untuk pejabat Asurion, manakala yang lain mencadangkan bahawa ia digunakan terutamanya untuk mendapatkan bantuan dengan menyerahkan telefon yang rosak untuk pembaikan.
Apabila anda pergi ke tapak web Asurion, nombor ini tidak muncul. Sebaliknya, Asurion memberi anda senarai panjang kemungkinan nombor telefon yang boleh anda hubungi bergantung pada pembekal perkhidmatan yang menghasilkan telefon anda. Asurion kini nampaknya menawarkan sekurang-kurangnya tujuh nombor telefon berbeza, satu untuk setiap penyedia perkhidmatan yang mereka bekerjasama. Tiada satu pun daripada nombor ini adalah nombor ini, dan tidak jelas apabila Asurion memutuskan sambungan nombor ini untuk pelanggannya.
Di satu pihak, anda boleh mempunyai satu nombor untuk setiap jenis telefon kerana ia memastikan sesiapa yang menghubungi Asurion bercakap dengan seseorang yang memahami telefon mereka. Sebaliknya, jika seseorang menukar telefon dan menukar pembawa, mereka mungkin tersekat memanggil nombor untuk telefon yang salah jika mereka hanya mengingati nombor untuk Asurion dan tidak perlu mencari pembekal lain. Mempunyai satu nombor untuk membantu pelanggan menyambung kepada pembekal yang betul, seperti nombor ini nampaknya, mungkin mempunyai beberapa nilai.
Jelas sekali, tidak perlu menghubungi nombor ini atas sebarang sebab. Ia tidak berfungsi dan anda tidak boleh mendapatkan sebarang maklumat daripadanya. Jika anda perlu menghubungi Asurion untuk perkhidmatan pelanggan, pertaruhan terbaik anda ialah melawati tapak web Asurion dan menyemak nombor telefon yang paling sesuai dengan pembekal anda. Ini seolah-olah ia mengecualikan orang yang tidak mempunyai akses yang boleh dipercayai kepada Internet dan tidak dapat menyemak nombor telefon mereka, tetapi memandangkan Asurion hanya beroperasi di kawasan bandar dan pinggir bandar, ini bukan masalah besar bagi syarikat ini.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Asurion
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Asurion, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Amaun yang boleh ditolak untuk tuntutan dengan Asurion berbeza-beza berdasarkan pelan perlindungan dan peranti tertentu. Asurion menawarkan pelan perlindungan yang berbeza untuk pelbagai peranti elektronik, seperti telefon pintar, tablet dan peralatan. Deduktibel mungkin berbeza untuk setiap jenis peranti dan juga bergantung pada tahap liputan yang dipilih oleh pelanggan. Deduktibel boleh berkisar antara $29 hingga $249, dengan deduktibel yang lebih tinggi biasanya dikaitkan dengan peranti yang lebih mahal. Adalah penting untuk menyemak terma dan syarat pelan perlindungan khusus untuk menentukan jumlah yang boleh ditolak untuk tuntutan. Asurion menyasarkan untuk menyediakan perlindungan yang berpatutan dan boleh dipercayai untuk peranti anda, dengan pilihan yang boleh ditolak disesuaikan untuk memenuhi keperluan individu.
Asurion merangkumi pelbagai jenis peranti, memenuhi keperluan pelanggan yang pelbagai. Kami menawarkan pelan perlindungan untuk telefon pintar, kedua-dua iOS dan Android, memastikan perlindungan menyeluruh terhadap kerosakan tidak sengaja, kerosakan mekanikal dan kecurian. Perkhidmatan kami meliputi tablet, termasuk iPad dan peranti berasaskan Android, melindunginya daripada kerosakan yang tidak disengajakan, kegagalan bateri dan isu lain. Selain itu, Asurion menyediakan perlindungan untuk peranti boleh pakai seperti jam tangan pintar, memastikan perlindungan terhadap kerosakan dan pincang fungsi. Kami juga meliputi komputer riba dan komputer, termasuk sistem Windows dan macOS, menangani masalah biasa seperti kerosakan skrin, isu kuasa dan kegagalan perkakasan. Selain itu, Asurion meluaskan liputannya kepada peralatan rumah, termasuk peti sejuk, mesin basuh, pengering dan banyak lagi, melindungi daripada kerosakan yang tidak dijangka. Ringkasnya, Asurion menawarkan perlindungan menyeluruh untuk telefon pintar, tablet, boleh pakai, komputer dan peralatan rumah terpilih, memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggan kami yang dihargai.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Asurion soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Asurion dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tuntutan untuk menggantikan peranti: "I was trying to put in a claim to receive a replacement device."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 59s , Dec 16, 2024 8:45 PM
Pengesahan tuntutan insurans: "I just wanted to confirm that it actually did go through and a new phone was being mailed."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 20s , Dec 16, 2024 8:37 PM
Tuntut permintaan kemas kini: "I was calling to get an update on my claim I filed yesterday."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 24s , Dec 12, 2024 6:33 PM
Pertanyaan nombor tuntutan: "I didn't get my claim number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 57s , Dec 8, 2024 6:09 PM
Kekeliruan pengaktifan peranti: "I thought I was getting a cell phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 22s , Dec 1, 2024 6:09 PM
Isu dengan pesanan telefon: "I'm calling because I had an issue with my phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 19s , Nov 30, 2024 9:50 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Asurion diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Asurion selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Asurion Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this page to contact them through their Facebook page
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Asurion, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Asurion boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Asurion, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Asurion. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Asurion kerana 74,082 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-320-2237 termasuk Make a claim, Problem with a claim dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Asurion yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Arizona, Texas dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Asurion mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Asurion, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Asurion. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Asurion. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
