Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di UPS Freight?
A:Katakan, "Wakil. "Kemudian anda mesti memilih pilihan 1-6.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di UPS Freight untuk anda.
Q:
Adakah UPS Freight menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Small freight questions only · How can I help you today? · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Access for the Hearing Impaired and Other Customer Service · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk UPS Freight di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi UPS Freight nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon UPS Freight menyambut anda: For US domestic customer service, press 1. For specialty markets, press 2. For trade show and volume pricing departments, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say, "Representative. "Then you must choose an option 1-6.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua UPS Freight yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"For calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
Petikan daripada panggilan dengan UPS Freight
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
Petikan daripada panggilan dengan UPS Freight
Monday, April 22, 2024 3:49 PM
Selepas anda menekan 1
"To hear these To schedule a pickup, press one.
For shipment tracking, press two.
For rate quotes, press three.
For billing inquiries, press four."
Petikan daripada panggilan dengan UPS Freight
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
UPS Freight mengendalikan pusat panggilan untuk 800-333-7400 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 61 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan UPS Freight dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon UPS Freight ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti UPS Freight kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi UPS Freight ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 700% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 61 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil UPS Freight ialah Monday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa UPS Freight kakitangan pada Monday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil UPS Freight
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi UPS Freight, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
UPS Freight ialah bahagian pengangkutan UPS, sebuah syarikat perkapalan dan logistik global. UPS Freight mengkhusus dalam menyediakan penyelesaian pengangkutan yang boleh dipercayai dan cekap untuk penghantaran barang domestik dan antarabangsa. Dengan rangkaian yang luas dan akses kepada teknologi canggih, UPS Freight menawarkan pelbagai perkhidmatan, termasuk pengangkutan LTL (Less Than Truckload) dan TL (Truckload), pengangkutan rentas sempadan dan penghantaran antara mod. Sama ada pakej kecil atau penghantaran besar, UPS Freight memastikan penghantaran tepat pada masanya, dengan pilihan untuk perkhidmatan yang ditentukan masa atau tertunda berdasarkan keperluan pelanggan. Didedikasikan untuk kepuasan pelanggan, UPS Freight berusaha untuk menyelaraskan proses penghantaran dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa, menjadikannya pilihan pilihan untuk perniagaan yang mencari penyelesaian pengangkutan barang yang boleh dipercayai dan kos efektif.
Kadar penghantaran untuk UPS Freight bergantung pada beberapa faktor, termasuk berat dan dimensi penghantaran, jarak yang diperlukan untuk perjalanan dan sebarang perkhidmatan tambahan yang diperlukan. UPS Freight menawarkan perkhidmatan LTL (kurang daripada muatan trak) dan trak, menyediakan pilihan yang fleksibel untuk memenuhi keperluan dan belanjawan yang berbeza. Untuk menerima maklumat harga khusus, pelanggan digalakkan untuk menggunakan kalkulator penghantaran dalam talian atau menghubungi UPS Freight secara terus. Dengan memasukkan butiran penghantaran seperti asal, destinasi, berat dan kelas pengangkutan, kalkulator menjana anggaran kos penghantaran. UPS Freight berusaha untuk menawarkan kadar yang kompetitif sambil memastikan penghantaran yang boleh dipercayai dan cekap untuk perniagaan dari semua saiz.
Masa transit untuk penghantaran UPS Freight mungkin berbeza bergantung pada lokasi asal dan destinasi. UPS Freight menawarkan pelbagai peringkat perkhidmatan, termasuk Standard, Guaranteed dan LTL Guaranteed. Masa transit untuk perkhidmatan Standard biasanya dianggarkan dalam masa 1-5 hari perniagaan berdasarkan jarak antara pengambilan dan penghantaran. Untuk perkhidmatan Terjamin, UPS Freight memastikan penghantaran pada tarikh yang ditetapkan atau memberikan bayaran balik. Perkhidmatan LTL Guaranteed menawarkan tingkap penghantaran khusus berdasarkan jarak. Adalah dinasihatkan untuk menghubungi UPS Freight atau menyemak tapak web mereka menggunakan nombor penjejakan penghantaran untuk maklumat masa transit yang tepat dan terkini.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana UPS Freight soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke UPS Freight dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Menjejaki pakej yang hilang: "Can you help me track down the driver and find out where that book is?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 6s , Apr 22, 2024 3:49 PM
Siasatan penghantaran: "I'm trying to determine if a shipment's gonna be delivered today, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 4s , Mar 20, 2024 11:53 AM
Menjejaki penghantaran daripada pembawa lain: "Hi. I'm trying to track a shipment, but I only have the bill of lading number because it was transferred to you from another carrier."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 48s , Mar 19, 2024 4:28 PM
Siasatan penghantaran senjata api: "I need to ship some long guns firearms and I want to make sure UPS handles that."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 27s , Feb 12, 2024 7:47 PM
Lagi UPS Freight Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan UPS Freight selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan UPS Freight akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- UPS Freight boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik UPS Freight, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen UPS Freight. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik UPS Freight kerana 5,220 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-333-7400 termasuk Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi UPS Freight dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhannya, UPS Freight mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil UPS Freight, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk UPS Freight. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti UPS Freight. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda