Adakah Princess Cruise Line menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 8am-5pm PST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 6am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm EST · Direct to a human · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Princess Cruise Line di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Princess Cruise Line nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Princess Cruise Line menyambut anda: If you know the extension of the party you are trying to reach, press 1. For all other calls, please stay on the line.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just remain on the line.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Princess Cruise Line yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Princess Cruises, the vacation choice that makes it easy for you to connect with people, places, and cultures.
Come aboard. We're expecting you.
Avoid hold times to get answers to many of your questions to prepare for your medallion class vacation, such as getting ocean ready, making dine my way reservations, booking shore excursions, easy air, and more by visiting princess dot com.
Please be advised that your call may be monitored and recorded for quality and training purposes.
If you know the extension of the person you are trying to reach, press one.
All other calls, please stay on the line.
Please press nine to hear important information regarding travel document requirements."
Petikan daripada panggilan dengan Princess Cruise Line
Friday, January 5, 2024 2:43 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Princess Cruises, the vacation choice that makes it easy for you to connect with people, places, and cultures.
Come aboard. We're expecting you.
Avoid hold times to get answers to many of your questions.
Questions to prepare for your medallion class vacation, such as getting ocean ready, making dine my way reservations, booking shore excursions, easy air, and more by visiting princess dot com.
Please be advised that your call may be monitored and recorded for quality and training purposes.
Press one.
Please press nine to hear important information regarding travel document requirement."
Petikan daripada panggilan dengan Princess Cruise Line
Tuesday, March 19, 2024 9:10 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Princess Cruise Line mengendalikan pusat panggilan untuk 800-774-6237 nombor telefon Mon-Sat 8am-5pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 165 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Princess Cruise Line dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Princess Cruise Line ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Princess Cruise Line kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Princess Cruise Line ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 83% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 165 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Princess Cruise Line
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Princess Cruise Line ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Princess Cruise Line
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Princess Cruise Line, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi pembatalan untuk Princess Cruise Line adalah seperti berikut: Jika anda memutuskan untuk membatalkan pelayaran anda, anda mesti memberitahu Princess secara bertulis. Caj pembatalan bergantung pada bilangan hari sebelum berlepas. Sebagai contoh, jika dibatalkan 120 hari atau lebih sebelum berlepas, deposit akan dikembalikan. Walau bagaimanapun, jika dibatalkan dalam tempoh 119-75 hari, sebahagian daripada deposit akan dilucuthakkan. Jika dibatalkan dalam masa 74-57 hari, 50% daripada jumlah tambang akan dikenakan sebagai yuran pembatalan. Dalam masa 56-29 hari, ia meningkat kepada 75%, dan dalam masa 28 hari atau kurang, keseluruhan tambang akan dikenakan. Adalah penting untuk merujuk kepada terma dan syarat khusus tempahan anda untuk mendapatkan maklumat yang tepat, kerana pengecualian mungkin dikenakan.
Ya, terdapat sekatan umur untuk penumpang dalam pelayaran Princess. Bagi kebanyakan pelayaran, penumpang mestilah berumur sekurang-kurangnya 6 bulan pada masa berlepas. Walau bagaimanapun, untuk pelayaran transoceanic, Hawaii dan Amerika Selatan terpilih, penumpang mestilah berumur sekurang-kurangnya 1 tahun. Selain itu, atas sebab keselamatan, kanak-kanak yang memakai lampin dan bayi yang tidak dilatih tandas tidak dibenarkan berada di dalam kolam renang, tab mandi panas atau spa di atas kapal. Umur minimum untuk mengambil alkohol dalam pelayaran Princess ialah 21 tahun. Sila ambil perhatian bahawa sekatan umur ini mungkin berbeza untuk destinasi tertentu dan disyorkan untuk menyemak dengan Princess Cruise Line untuk sebarang keperluan khusus sebelum menempah pelayaran.
Kod pakaian di atas kapal persiaran Princess pada umumnya adalah kasual pintar pada siang hari, di mana penumpang digalakkan memakai pakaian gaya resort dan pakaian renang di sekitar kawasan kolam. Pada waktu malam, terdapat tiga kod pakaian utama: kasual pintar, formal dan tidak formal. Kasual pintar melibatkan pakaian yang elegan, seperti pakaian atau seluar slack untuk wanita dan baju berkolar dengan seluar atau jeans bergaya untuk lelaki. Pakaian formal termasuk gaun malam atau pakaian koktel untuk wanita dan tuksedo, sut atau jaket dengan tali leher untuk lelaki. Malam tidak formal menerima suasana yang lebih santai, membolehkan penumpang memakai pakaian kasual atau seluar untuk wanita dan baju berpakaian dengan seluar untuk lelaki. Walau bagaimanapun, seluar jeans, seluar pendek dan pakaian sukan tidak digalakkan di ruang makan, restoran khusus dan acara rasmi.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Princess Cruise Line soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Princess Cruise Line dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu tempahan pingat: "I canceled the original order, and tried to redo it, but it won't let me redo it now."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 51s , Nov 19, 2024 11:15 PM
Bayaran untuk pelayaran: "I need to pay on my cruise."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 30m 40s , Oct 11, 2024 4:59 PM
Bertanya tentang insurans perjalanan: "I was calling to see I tried to do it online and I just couldn't do it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 46s , Sep 19, 2024 5:45 PM
Pertanyaan tentang butiran pelayaran: "I was interested in finding out about your cruise that leaves Cape Canaveral."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 43s , Sep 18, 2024 2:55 PM
Dapatkan maklumat tempahan: "Is there an alternative way you can look up my booking?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 47s , Sep 5, 2024 2:39 PM
Tag bagasi hilang: "I've lost my luggage bags and can't find the location of the luggage tags in the Princess app."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 45s , Jun 15, 2024 8:36 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Princess Cruise Line diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Princess Cruise Line Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Princess Cruise Line selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Princess Cruise Line Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Princess Cruise Line boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Princess Cruise Line, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Princess Cruise Line. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Princess Cruise Line kerana 3,534 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-774-6237 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Princess Cruise Line dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Princess Cruise Line mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Princess Cruise Line, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Princess Cruise Line. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Princess Cruise Line. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda