Rogers Wireless Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Rogers Wireless.

888-764-3771
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Rogers Wireless paling popular
Alat percuma untuk panggilan lebih mudah
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Rogers Wireless?

A:Tekan 1 untuk Bahasa Inggeris, kemudian tekan butang bintang, seterusnya tekan 0. Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Rogers Wireless untuk anda.
Q:

Adakah Rogers Wireless menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 7am-12am ET. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday. Jadualkan panggilan apabila pusat panggilan dibuka dan apabila ia sesuai untuk anda.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 9 minit dan 0 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Friday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Rogers Wireless di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan Rogers Wireless untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Rogers Wireless nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Rogers Wireless menyambut anda: Please enter your phone number, then press pound. If you are new to Rogers, press star.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 1 for English, then press the star button, next press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Rogers Wireless yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail

"Welcome to Rogers. For English, press one. Please enter your phone number then press pound."
Petikan daripada panggilan dengan Rogers Wireless
Monday, March 17, 2025 9:07 PM

Mereka mungkin perlu mencari akaun anda

"If new to Rogers Please give me a moment to look up your account."
Petikan daripada panggilan dengan Rogers Wireless
Thursday, January 23, 2025 12:37 AM

Menu telefon pertama

"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound.
If new to Rogers, press star."
Petikan daripada panggilan dengan Rogers Wireless
Monday, March 17, 2025 9:07 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Rogers Wireless mengendalikan pusat panggilan untuk 888-764-3771 nombor telefon Mon-Sun 7am-12am ET ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 4,088 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil apabila mereka- dan anda- terbuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu sebentar atau menavigasi untuk anda, anda juga boleh menjadualkan panggilan dengan Rogers Wireless pada masa ia dibuka dan apabila ia berfungsi untuk anda. Kami akan mengesahkan anda bersedia sebelum membuat panggilan, untuk berjaga-jaga. Ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Rogers Wireless ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Rogers Wireless kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi Rogers Wireless ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 174% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 4,088 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 475% lebih lama daripada minimum. Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
Longest

Masa terbaik untuk menghubungi Rogers Wireless

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Rogers Wireless ialah Friday. Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Rogers Wireless kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.

Memanggil Rogers Wireless Nombor Pelanggan ini

Saya sedang mencari pembawa wayarles baharu dan saya ingin mencuba seseorang yang bukan arus perdana kali ini. Nampaknya mereka semua mengikut corak yang sama, merampas anda, dan kemudian menaikkan harga mereka sebaik sahaja mereka mempunyai anda dalam kontrak. Saya ingin melihat apa yang orang lain boleh tawarkan kepada saya, itulah sebabnya saya memanggil Rogers Wireless. Mereka mempunyai cukup nama yang saya tahu siapa mereka, tetapi mereka tidak begitu besar sehingga mereka tidak akan bekerja dengan saya sedikit untuk mendapatkan perniagaan saya.

Ini juga bermakna saya tidak tahu apa yang diharapkan. Sesetengah perniagaan kecil ini mempunyai perkhidmatan pelanggan yang hebat kerana mereka tidak mempunyai ramai pelanggan untuk diservis, manakala yang lain mempunyai perkhidmatan yang mengerikan kerana mereka tidak mempunyai kakitangan yang ramai. Beruntung bagi saya, Rogers Wireless berada di tengah-tengah. Saya perlu melalui direktori terlebih dahulu dan kemudian tunggu selama beberapa minit, tetapi secara keseluruhan ia bukanlah proses yang teruk.

Semasa saya mula-mula memanggil, pembantu suara menyatakan, "Selamat datang ke Rogers Wireless. Untuk Bahasa Inggeris, tekan 1. Untuk Bahasa Perancis, tekan 2. Sila masukkan nombor telefon anda, kemudian tekan #. Jika baharu kepada Rogers, tekan bintang." Saya menekan bintang sejak saya adalah pelanggan baharu, dan ia memberi saya senarai pilihan, termasuk, "Untuk pertanyaan pengebilan dan pembayaran, tekan 1. Untuk sokongan teknikal, tekan 2. Untuk menambah produk dan perkhidmatan, tekan 3. Untuk perubahan akaun , tekan 4."

Saya memilih pilihan 3 kerana ia kelihatan paling hampir dengan apa yang saya perlukan, walaupun senarai itu kelihatan agak ganjil kerana saya baru sahaja mengatakan bahawa saya adalah pelanggan baharu dan oleh itu tidak memerlukan pengebilan atau sokongan teknikal. Selepas itu, ia bertanya kepada saya, "Untuk semua keperluan mudah alih anda, termasuk internet mudah alih 5G, tekan 1. Untuk semua keperluan kediaman anda, tekan 2." Saya mahukan pembekal mudah alih jadi saya memilih 1 dan kemudian ia menyatakan, "Jika anda sudah menjadi pelanggan Rogers Wireless atau pelanggan 5G, tekan 1. Jika anda ingin menjadi pelanggan internet rumah mudah alih atau 5G baharu, tekan 2."

Akhirnya, selepas memilih 1 lagi, ia berkata, "Izinkan saya menghantar anda kepada salah seorang pakar penyelesaian pelanggan kami." Ia mengambil masa kira-kira lima minit dan saya dapat bercakap dengan wakil pelanggan yang memetik saya beberapa harga untuk difikirkan. Semua dan semua itu bukanlah pengalaman yang mengerikan, tetapi saya fikir pembantu direktori bercakap terlalu cepat dan terdapat terlalu banyak pilihan untuk pelanggan baharu. Selain itu, saya mendapat maklumat yang saya perlukan tanpa menghabiskan terlalu banyak masa di telefon.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Sebab Pelanggan Memanggil Rogers Wireless

Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Rogers Wireless dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu sambungan Internet: "Ma'am, I cut out my connection."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 37m 19s , Mar 16, 2025 7:26 PM
Kad SIM dan arahan: "I received the box, but I didn't get a SIM card, and I don't even know how it works."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 32m 26s , Mar 13, 2025 3:15 PM
Menyoal kekeliruan pembayaran telefon: "None of this makes sense to me."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 60m 24s , Mar 10, 2025 7:32 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Rogers Wireless diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Rogers Wireless isu dilaporkan kepada GetHuman

Lagi Rogers Wireless Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Rogers Wireless selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

Rogers Wireless Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

rogers.com - Sokongan teknikal
Enter name, phone number, postal code for chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Rogers Wireless menyediakan pilihan ini.

Rogers Wireless Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

rogers.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Rogers Wireless boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Rogers Wireless, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Rogers Wireless. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Rogers Wireless kerana 16,782 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-764-3771 termasuk No service, Device help, Unlock Device, Billing and Payments, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Rogers Wireless dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Rogers Wireless mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Rogers Wireless, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Rogers Wireless. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Rogers Wireless. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan Rogers Wireless Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!