Adakah Philips Lifeline menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Philips Lifeline di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Philips Lifeline nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Philips Lifeline menyambut anda: Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by healthcare professionals across the country. If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press 1. If your healthcare plan includes Lifeline services as a benefit and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing Lifeline services provided by your plan, press 2. To order Lifeline, please press 3. If you're a program manager or installer and want to be connected to a Program Services representative, please press 4. All other calls, please remain on the line. Then you will be connected to the next available representative.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Philips Lifeline yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing lifeline services provided by your plan, press two.
To order Lifeline all calls are recorded and may be monitored for quality purposes."
Petikan daripada panggilan dengan Philips Lifeline
Friday, January 12, 2024 12:19 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
All other calls, please remain on the line, and you will be connected to the next available available representative.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing lifeline services provided by your plan, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Philips Lifeline
Wednesday, October 16, 2024 8:10 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Philips Lifeline mengendalikan pusat panggilan untuk 800-635-6156 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 93 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Philips Lifeline dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Philips Lifeline ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Philips Lifeline kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Philips Lifeline ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 67% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 93 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Philips Lifeline ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Philips Lifeline mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Philips Lifeline
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Philips Lifeline, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Philips Lifeline ialah perkhidmatan amaran perubatan yang dipercayai dan boleh dipercayai yang direka untuk menyediakan individu dengan ketenangan fikiran dan kebebasan. Ia adalah sistem tindak balas kecemasan peribadi yang menghubungkan pengguna ke Pusat Tindak Balas yang terlatih secara profesional pada masa yang diperlukan. Dengan menekan butang yang mudah, pengguna boleh menerima bantuan segera, 24/7, sama ada mereka berada di rumah atau di luar dan sekitar. Perkhidmatan Lifeline menawarkan pelbagai pilihan, termasuk peranti boleh pakai dan komunikator dalam rumah, yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus. Pengendali terlatih tinggi tersedia sepanjang masa untuk menilai situasi dan menghantar bantuan yang sesuai, sama ada perkhidmatan kecemasan, ahli keluarga atau rakan. Philips Lifeline bertujuan untuk memaksimumkan keselamatan dan memastikan tindak balas segera semasa kecemasan perubatan, membantu pengguna mengekalkan kebebasan dan kualiti hidup mereka.
Ya, Philips Lifeline selalunya dilindungi oleh insurans. Banyak pelan insurans, termasuk Medicaid dan Medicare, menyediakan perlindungan untuk sistem amaran perubatan seperti Philips Lifeline. Walau bagaimanapun, butiran perlindungan boleh berbeza-beza bergantung pada pembekal insurans dan pelan khusus. Adalah disyorkan untuk menyemak dengan syarikat insurans anda untuk menentukan sama ada Philips Lifeline dilindungi dan apakah syarat perlindungan. Selain itu, sesetengah pelan insurans mungkin memerlukan preskripsi doktor atau keperluan perubatan untuk perlindungan. Secara keseluruhan, Philips Lifeline bekerjasama rapat dengan penyedia insurans untuk memastikan kebolehcapaian dan kemampuan untuk individu yang mencari perkhidmatan amaran perubatan yang boleh dipercayai dan dipercayai.
Kos Philips Lifeline berbeza-beza bergantung pada pelan khusus yang dipilih. Pelan asas HomeSafe Standard bermula pada $29.95 sebulan. Ini termasuk sistem amaran perubatan tradisional dengan butang bantuan boleh pakai. Terdapat juga pilihan tambahan yang tersedia, seperti pelan HomeSafe dengan AutoAlert, yang menawarkan pengesanan jatuh automatik dengan bayaran tambahan. Bagi mereka yang lebih suka pilihan mudah alih, pelan GoSafe bermula pada $54.95 sebulan dan menyediakan bantuan di rumah dan semasa dalam perjalanan. Semua pelan tidak mempunyai yuran tersembunyi, tiada kontrak jangka panjang, dan termasuk akses 24/7 kepada rakan sekutu respons yang terlatih. Harga mungkin berbeza sedikit berdasarkan lokasi dan sebarang perkhidmatan tambahan yang dipilih. Untuk butiran kos yang tepat, adalah disyorkan untuk menghubungi Philips Lifeline secara terus.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Philips Lifeline soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Philips Lifeline dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Menambah telefon pada Talian Hayat: "I wanna add this to my phone just in case."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 44s , Nov 4, 2024 4:16 PM
Life Alert tidak berfungsi: "It's my Life Alert is not working."
- Daripada panggilan yang berlangsung 7m , Nov 1, 2024 6:10 PM
Bantuan kerosakan peranti: "My Lifeline device is flashing red, and I'm not sure what to do."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 40s , Sep 14, 2024 2:46 PM
Meminta penggantian unit pergelangan tangan: "Yeah, the Velcro on the band is no longer holding."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 36s , Sep 12, 2024 6:24 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Philips Lifeline diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Philips Lifeline Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Philips Lifeline selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Philips Lifeline Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Philips Lifeline boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Philips Lifeline, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Philips Lifeline. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Philips Lifeline kerana 384 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-635-6156 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Philips Lifeline dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Philips Lifeline mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Philips Lifeline, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Philips Lifeline. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Philips Lifeline. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda