Adakah Washington Post menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 9 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
24 hours, 7 days · Say, "Operator" for the switchboard. · Digital products, press 1. Start a subscription, press 2. File a complaint, press 3. Stop your newspaper delivery, press 4. For all other account info, press 5. Cancel subscriptions, press 6. Talk to an agent, press 0.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Washington Post di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Washington Post nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Washington Post menyambut anda: Digital products, press 1. Start a subscription, press 2. File a complaint, press 3. Stop your newspaper delivery, press 4. For all other account info, press 5. Cancel subscriptions, press 6. Talk to an agent, press 0.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Washington Post yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Welcome to the Washington Post. You can chat with a live agent by going to washington post dot com slash help.
And clicking on the chat icon. You can also use our self-service options by signing in to your account at washington post dot com forward slash my dash post.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For assistance with digital products, press one or say digital."
Petikan daripada panggilan dengan Washington Post
Tuesday, December 3, 2024 9:00 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for contacting The Washington Post.
Our call center is now closed. Please listen to the menu for our automated phone services, or go to our website at washington post dot com slash account to manage your subscription.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To report a damaged, incomplete, or missing paper for today, press three or say complaint.
To temporarily stop your newspaper with a restart date, press four or say stop."
Petikan daripada panggilan dengan Washington Post
Saturday, October 26, 2024 9:27 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Washington Post mengendalikan pusat panggilan untuk 800-477-4679 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 242 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Washington Post dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Washington Post ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Washington Post kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Washington Post ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 130% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 242 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Washington Post ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Washington Post
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Washington Post, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tidak, Washington Post tidak menawarkan tempoh percubaan atau akses percuma kepada kandungannya. Untuk mengakses artikel dan ciri lain, langganan diperlukan. Washington Post menawarkan pilihan langganan yang berbeza termasuk langganan digital sahaja dan cetak+digital. Pelanggan mendapat akses tanpa had kepada semua kandungan dalam talian, termasuk artikel, video dan podcast, merentas semua peranti. Selain itu, pelanggan boleh mendapat manfaat daripada surat berita eksklusif, akses kepada acara pelanggan sahaja dan keupayaan untuk mengambil bahagian dalam perbincangan dengan wartawan dan pakar. Yuran langganan menyumbang kepada kelestarian organisasi berita, menyokong kewartawanan penyiasatan dan komitmen untuk menyediakan liputan berita yang berkualiti dan boleh dipercayai.
Aplikasi Washington Post serasi dengan pelbagai peranti merentas platform utama. Ia tersedia untuk dimuat turun pada peranti Apple termasuk iPhone dan iPad yang menjalankan iOS 11.0 atau lebih baru. Pengguna Android boleh mengakses apl pada peranti yang menjalankan Android 5.0 atau lebih tinggi. Selain itu, apl ini disokong pada tablet Amazon Fire (generasi ke-4 dan ke atas), serta peranti Windows 10. The Washington Post juga menawarkan aplikasinya untuk Amazon Echo, membolehkan pengguna kekal dikemas kini melalui arahan suara. Walaupun aplikasinya percuma untuk dimuat turun, sesetengah kandungan mungkin memerlukan langganan. Tanpa mengira peranti, pembaca boleh menikmati pengalaman yang lancar dan dioptimumkan mengakses liputan berita komprehensif Washington Post.
Ya, anda boleh membaca Washington Post di luar talian. The Washington Post menawarkan pengalaman membaca luar talian melalui aplikasi mudah alihnya. Dengan memuat turun artikel sebelum pergi ke luar talian, anda boleh mengakses dan membacanya tanpa sambungan internet. Ciri ini amat berguna untuk berulang-alik, mengembara atau kawasan yang mempunyai sambungan terhad. Untuk mengakses fungsi ini, anda perlu melanggan Washington Post dan log masuk ke aplikasi. Setelah log masuk, anda boleh memilih artikel yang anda ingin baca di luar talian dengan mengetik butang muat turun. Dengan cara ini, anda boleh menikmati kewartawanan berkualiti tinggi Washington Post walaupun anda tidak disambungkan ke Internet.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Washington Post soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Washington Post dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan caj yang dipertikaikan: "I just got a shock when I saw an a notice from my credit card that The Washington Post charged me a hundred and seventy dollars for what?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 24s , Dec 6, 2024 1:19 PM
Masalah pengebilan: "I just saw on my credit card that I was charged twelve ninety nine for this month, and I thought I was still on ninety nine cents a month."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 41s , Dec 3, 2024 9:00 PM
Permintaan untuk bayaran balik: "I need to have one of them refunded."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 57s , Oct 29, 2024 9:33 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Washington Post diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Washington Post Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Washington Post selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Washington Post Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Washington Post boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Washington Post, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Washington Post. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Washington Post kerana 26,196 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-477-4679 termasuk Billing issue, Cancel or change subscription, Account issue, Refund, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Washington Post yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Washington DC dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Washington Post mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Washington Post, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Washington Post. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Washington Post. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda