Adakah California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 61 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Nombor Telefon Pelanggan
Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PST · This number is for Registrations only. No automated response. Press 2 to the Sacramento DMV, which is the headquarters for all the DMVs in CA. Press 1 then 1 then 0 then 3. · How can I help you?
Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PST · Press 4 · Driving under the influence-related suspensions, press 1. Child support issues, press 2. Any other issues related to mandatory actions, press 3.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) menyambut anda: To renew or replace a license/ID, press 1. To renew a vehicle registration, press 3. To pay an insurance suspension fee, press 3. To book a field office appointment, press 4. To find a DMV location, press 5. For additional information, press 9 or stay on the line.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then 1 then 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling the California Department of Motor Vehicles.
For English, press one.
To use our online services to renew or replace your driver's license, or ID card, press one."
Petikan daripada panggilan dengan California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
Friday, January 5, 2024 7:32 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling the California Department of Motor Vehicles.
For English, press one.
To use our online services to renew or replace your drive To renew the registration of your vehicle, you will need the last five digits of your VIN and your license plate number.
Please say ready or to renew the reg to renew the registration of your vehicle, you will need the last five digits of your VIN and your license plate number.
Please to renew the registration of your vehicle, you will need the last five digits of your VIN and your license plate number.
Please say ready or to renew the registration of your vehicle, say or enter the five digits of your vehicle's VIN."
Petikan daripada panggilan dengan California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
Monday, October 21, 2024 10:45 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) mengendalikan pusat panggilan untuk 800-777-0133 nombor telefon Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 884 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 21% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 884 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Memanggil California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Nombor Pelanggan ini
Nombor ini kebanyakannya digunakan untuk tujuan membayar bil kepada DMV California, menjadikannya kebanyakannya tidak berguna kepada orang yang sebenarnya tidak mempunyai akaun dengan negeri California. Walau bagaimanapun, nombor ini mempunyai tujuan jika anda menggunakannya untuk mendapatkan maklumat, kerana anda boleh menggunakannya untuk mencari lokasi dan waktu perniagaan mana-mana DMV di negeri ini.
Apabila anda membuat panggilan, anda akan dibawa ke menu di mana anda boleh membuat pembayaran untuk perkara seperti memperbaharui lesen anda atau mengemas kini pendaftaran kenderaan anda. Jika anda tidak perlu membuat pembayaran untuk apa-apa, anda boleh meminta direktori lokasi DMV untuk mencari lokasi yang sesuai untuk memenuhi keperluan anda.
Jika anda membuat pilihan itu, anda diminta untuk memasukkan Kod ZIP lima digit anda supaya sistem boleh mencari tiga lokasi DMV yang paling hampir dengan Kod ZIP anda. Sebaik sahaja anda memberikannya, sistem akan memberitahu anda di mana setiap lokasi dan jaraknya dari Poskod yang anda berikan. Anda kemudiannya boleh meminta maklumat lanjut tentang setiap lokasi, seperti waktu perniagaannya atau di jalan mana lokasi itu berada. Selepas memberikan maklumat ini, sistem memberi anda pilihan untuk menutup telefon, kembali ke menu sebelumnya atau pindahkan ke nombor utama untuk mendapatkan bantuan peribadi.
Jika anda memilih untuk memindahkan ke nombor utama, anda akan dipindahkan ke Miles, pembantu automatik California DMV. Miles hanya membantu sehingga satu tahap, kerana memberitahu perkara yang anda hubungi hanya boleh menghubungkan anda dengan wakil atau menyediakan panggilan balik untuk wakil seterusnya tersedia. Jika talian terlalu panjang untuk anda mendapatkan bantuan sebelum penutupan perniagaan, anda akan diarahkan untuk meminta panggilan balik dan boleh menjadualkannya untuk hari perniagaan berikutnya.
Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah sistem automatik yang baik untuk pemandu California. Keupayaan untuk mengendalikan pembayaran melalui telefon menjadikan cara mudah bagi pelanggan untuk mengetahui sebarang kewajipan kewangan kepada negara, dan maklumat yang tersedia dari lokasi DMV boleh sangat membantu jika bantuan secara peribadi diperlukan. Di samping itu, pilihan untuk berhubung dengan Miles dan mendapatkan bantuan daripada ahli pasukan sebenar boleh menjadi pilihan yang dialu-alukan untuk pelanggan, kerana beberapa masalah memerlukan suara manusia untuk diselesaikan dengan betul.
Negatif tentang panggilan ini ialah Miles tidak begitu membantu dan nombor ini tidak memberikan banyak kegunaan melainkan anda sudah menjadi pemandu California atau merancang untuk menjadi pemandu dalam masa terdekat. Jika saya seorang pemandu California atau berpindah ke California, saya akan cenderung untuk menggunakan nombor ini, kerana ia nampaknya telah disediakan dengan sangat baik. Dengan beberapa tweak, ia boleh menjadi pengalaman yang lebih baik.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Mengganti kad atau surat pendaftaran yang hilang, dicuri, atau rosak tidak semestinya sukar. DMV California dapat membantu anda mengisi borang yang betul dan laman web mempunyai banyak petua yang dapat melancarkan proses permintaan dengan lebih baik. Jangan ragu untuk melayari laman web organisasi untuk maklumat lebih lanjut.
Anda perlu mendaftarkan kenderaan anda dengan DMV California jika anda membeli kereta baru atau jika anda menjadi penduduk California. Anda mesti membuat pendaftaran kenderaan DMV California anda sendiri di DMV pada mulanya. Ada dokumen yang perlu anda serahkan dan yuran yang perlu anda bayar.
Pelekat Kenderaan dengan Penghunian Tinggi mungkin tidak biasa di beberapa negeri, tetapi ia merupakan insentif bagi pemandu di California untuk memiliki kenderaan dengan pelepasan rendah hingga sifar. Terdapat beberapa kelayakan yang mesti dipenuhi oleh pemandu dan pemandu dan satu-satunya cara untuk memohon adalah melalui surat. Jangka masa kira-kira 30 hari untuk pemulihan, tetapi DMV memproses aplikasi secepat mungkin.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan plat peribadi: "I would like to ask about personalized plates."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 13s , Dec 13, 2024 12:10 AM
Lesen memandu hilang: "I haven't received my driver license that I have renewed about four weeks ago."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 1s , Dec 11, 2024 9:54 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) kerana 83,022 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-777-0133 termasuk Registration, DUI, Suspension, Lost ID/License Renewal, Title Release dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California dan dibuka Mon-Tue 8am-5pm, Wed 9am-5pm, Thu-Fri 8am-5pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
