PNC Bank Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

You can also say
Next, please say or enter your PIN, or you can say, I don't know it."

If you're already a PNC customer, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

Main menu. To access your personal accounts, press one.
For business banking, press two.
For online banking question press three.
If you're calling to report a lost or stolen card or a problem with your account, press four."

Memanggil PNC Bank Nombor Pelanggan ini

Oleh Christian Allen

May 13, 2024

Memanggil nombor ini adalah lebih baik jika anda sudah menjadi pelanggan PNC, tetapi ia bukan sahaja berguna untuk pelanggan PNC. Jika anda bukan pelanggan, anda boleh menggunakan nombor ini untuk mencari cawangan berhampiran anda supaya anda boleh memulakan akaun.

Apabila saya menghubungi, saya mula-mula diberitahu bahawa saya telah mencapai perbankan suara PNC, dan saya diminta untuk memberikan ID pengguna saya. Jika saya tidak mempunyai ID pengguna, saya boleh mengatakannya. Apabila saya melakukannya, saya seterusnya dibawa ke menu untuk mengesahkan sama ada saya sudah menjadi pelanggan PNC.

Saya berkata saya tidak, dan saya telah dikeluarkan daripada perbankan suara dan ke menu utama. Saya kemudian ditanya mengapa saya menelefon, dan saya berkata saya mahukan lokasi cawangan. Sistem memberitahu saya bahawa saya boleh mendapatkan lokasi cawangan berhampiran saya dengan memasukkan kod pos dan membenarkan sistem mengembalikan hasil.

Saya memasukkan kod pos pertama, dan sistem memberitahu saya tiada lokasi berhampiran kod pos itu. Saya kemudian memasukkan kod pos yang lain, dan sistem memberitahu saya bahawa saya mempunyai lima lokasi berhampiran saya dan boleh meminta waktu cawangan dengan menekan 1 semasa penerangan mana-mana cawangan.

Saya berbuat demikian semasa cawangan yang paling hampir dengan poskod saya dan mendapati ia dibuka Isnin hingga Jumaat, tetapi ditutup pada hujung minggu. Untuk cawangan kedua, saya dapati pada hari Sabtu, cawangan dibuka 8 pagi hingga tengah hari, manakala Isnin hingga Jumaat mengekalkan waktu perniagaan standard.

Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah perkhidmatan yang mudah digunakan. Saya tidak mempunyai masalah mendapatkan maklumat dan tidak terkena titik tercekik pada bila-bila masa. Sistem ini mengiktiraf pelanggan baharu mungkin menggunakan telefon terlebih dahulu dan menjadikannya proses yang mudah. Jika saya menggunakan PNC Bank, saya benar-benar akan menggunakan nombor ini.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik PNC Bank, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen PNC Bank. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik PNC Bank kerana 70,434 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-762-2265 termasuk Setup Account, Statement Request, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan PNC Bank yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Pennsylvania dan dibuka Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, PNC Bank mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil PNC Bank, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk PNC Bank. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti PNC Bank. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Bandingkan PNC Bank Perkhidmatan Pelanggan