Omni Hotels Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Pengalaman Saya Memanggil Omni Hotels di Nombor ini

Oleh Christian Allen

Apr 9, 2024

Menghubungi nombor ini hanya berkuat kuasa pada hari bekerja, cukup mengejutkan, kerana tapak web tidak melakukan apa-apa untuk memberitahu pelanggan tentang waktu operasi mereka. Apabila anda menghubungi nombor ini pada hujung minggu, anda tidak dapat menghubungi sesiapa pun. Apa yang anda dapat ialah mesej yang memberitahu anda bahawa waktu perniagaan adalah antara 7 pagi dan 7 malam Pusat, walaupun anda telah menghubungi antara waktu tersebut.

Mesej itu tidak menyatakan bahawa terdapat sebarang perbezaan antara hari. Ia hanya mengatakan bahawa waktu adalah antara 7 pagi dan 7 malam dan tidak memberitahu anda sama ada hari bekerja atau tujuh hari seminggu. Setelah menghubungi pada hari Jumaat, nampaknya ia adalah sama ada mesej yang saya telah tersilap sampai atau sistem telah menutup sebarang panggilan baharu pada ketika itu pada hari itu. Itu kelihatan pelik, kerana ia jauh sebelum waktu yang dicadangkan. Nampaknya satu-satunya kemungkinan di sini ialah sistem memberi saya mesej ini dalam kesilapan.

Semakan laman web mendedahkan bahawa tiada maklumat sama sekali mengenai waktu operasi untuk sistem telefon. Apabila anda pergi ke halaman hubungan tapak web, anda diberikan nombor telefon yang mengesahkan bahawa ini ialah nombor untuk Hotel Omni, tetapi anda tidak diberi sebarang maklumat sama sekali tentang masa nombor telefon itu tersedia untuk dihubungi. Anda hanya dibiarkan untuk meneka bila seseorang akan tersedia, atau dibiarkan untuk menganggap bahawa orang akan tersedia pada setiap waktu sepanjang hari.

Berdasarkan ini, saya hanya akan menggunakan nombor ini jika saya pasti saya menelefon dalam waktu perniagaan biasa, dan walaupun begitu, saya agak bimbang. Memanggil pada waktu perniagaan biasa tidak berjaya bagi saya, yang akan membuatkan saya teragak-agak untuk mencuba pada masa hadapan.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Omni Hotels, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Omni Hotels. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Omni Hotels kerana 774 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-809-6664 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Omni Hotels dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau web. Secara keseluruhan, Omni Hotels mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Omni Hotels, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Omni Hotels. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Omni Hotels. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat