Audible.com Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

888-283-5051
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Audible.com paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Audible.com?
A:Tekan 0 pada arahan pertama. Untuk pemanggil AS dan Kanada.
Q:Adakah Audible.com menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.
Baca di bawah untuk lebih lanjut mengenainombor lainmendapat wakilmenugesaanmasa tahanmasa sibukcommon issueslive chatemail

Lagi Audible.com Nombor Telefon Pelanggan

973-820-0400 - Panggilan Antarabangsa
Press 0 at the first prompt. For International callers. · For customer service, dial 8. For the operator, dial 0. If you know your party's extension, dial it at any time.
Maklumat lanjut

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Audible.com nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 0 at the first prompt. For US and Canadian callers.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Audible.com menyambut anda: Visually impaired, press 1. Cancel your membership, press 2. Questions about your listening experience, press 3. Technical issues, press 5.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Audible.com yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hi. You've reached Audible. Our menu has several options. Please choose from the following. If you are visually impaired, press one. And we'll do our best to connect you with an accessibility specialist. To cancel your membership, press two. Have a question about your listening experience?"
Petikan daripada panggilan dengan Audible.com
Friday, March 22, 2024 5:06 PM
Menu telefon pertama
"Hi. You've reached Audible. Our menu has several options.
Please choose from the following. If you are visually impaired, press one, and we'll do our best to connect you with an accessibility specialist.
To cancel your membership, press two.
Have a question about your listening experience? Press three for assistance.
Having technical difficulties? Press four.
To repeat this menu, press five."
Petikan daripada panggilan dengan Audible.com
Wednesday, April 10, 2024 2:50 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Audible.com mengendalikan pusat panggilan untuk 888-283-5051 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 175 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Audible.com ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Audible.com kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Audible.com ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 169% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 175 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Audible.com ialah Thursday.

Mengapa hubungi nombor Audible.com ini?

Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Audible.com dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu pemprosesan pembayaran: "I got this email offering a discounted membership but when I tried to pay, it says couldn't process the payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 46s , Apr 22, 2024 12:27 PM
Membatalkan langganan percubaan: "I've completed that, and I'd like to end the service because I think that's gonna add too much, you know, to my budget."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 28s , Apr 11, 2024 8:46 PM
Bantuan penurunan taraf keahlian: "I don't need the plus membership, but I want the regular one back."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 13s , Apr 10, 2024 2:50 PM
Mengesahkan lokasi wakil: "Can I ask your location? Are you in New York? New Jersey?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 29s , Apr 4, 2024 11:08 AM
Kebimbangan tentang kredit yang tidak digunakan: "I don't want to lose five credits or rush to find books before canceling my Audible account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 56s , Apr 3, 2024 10:51 PM
Permintaan pembatalan langganan: "I wanna cancel my subscription, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 16s , Mar 22, 2024 5:32 PM
Permintaan pembatalan keahlian: "Wanna cancel my membership today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 18s , Mar 19, 2024 11:40 PM
Menyediakan akaun percubaan: "I wanted to set up an account for the thirty day trial period to listen to a book - do I need an Amazon account for that?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 51s , Feb 25, 2024 2:27 PM
Permintaan untuk mengalih keluar buku audio yang tidak disukai: "Remove the book I'm listening to, cancel the book that I ordered. I don't like it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 42s , Feb 11, 2024 6:44 PM
Keliru tentang pembayaran untuk buku: "I'm trying to get this one book, and it says it's cost ten dollars instead of the other, and I don't want to spend the twenty one dollars on a book that doesn't cost that much."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 58s , Feb 10, 2024 9:31 PM

Pengalaman Saya Memanggil Audible.com di Nombor ini

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Oct 23, 2023

Saya mempunyai murid sekolah menengah disleksia dan saya cuba memikirkan cara terbaik untuk membantunya. Satu perkara yang saya lihat dicadangkan dalam komuniti dalam talian ialah Audible. Buku audio ialah cara yang bagus untuk membantu merapatkan jurang dalam pembacaan, tetapi saya tidak tahu banyak tentang perkhidmatan Audible dan saya ingin tahu sama ada lebih baik untuk mendapatkan langganan terus melalui Audible atau melalui Amazon. Walaupun saya boleh melakukan carian dalam talian, saya merasakan ini lebih baik dijawab oleh seseorang.

Secara keseluruhan, saya mempunyai pengalaman yang baik berurusan dengan perkhidmatan pelanggan mereka. Panggilan itu sendiri tidak terlalu lama, tetapi perkhidmatan pelanggan pastinya daripada sumber luar. Saya berasa ganjil bahawa syarikat yang pakar dalam penyelesaian audio tidak boleh melakukan yang lebih baik.

Terdapat banyak sebab mengapa orang mungkin menghubungi, dan memandangkan sebahagian besar khalayak sasaran mereka mungkin buta, saya bayangkan mereka mendapat banyak panggilan telefon. Melangkah dalam talian untuk mencari perkhidmatan pelanggan mungkin bukan perkara biasa bagi sesetengah khalayak sasaran mereka. Walau apa pun, saya harap mereka telah mengupah pekerja yang berbahasa Inggeris yang jelas kerana separuh kedua panggilan saya akan berjalan dengan lebih lancar.

Apabila saya mula-mula menghubungi Audible, sistem memberitahu saya bahawa saya boleh mendail 1 jika saya tahu sambungan parti saya. Saya tidak, jadi saya menunggu sebentar, dan kemudian ia meminta saya mendail 8 untuk perkhidmatan pelanggan atau 0 untuk pengendali. Saya memang berhenti seketika untuk mempertimbangkan sama ada saya mahukan perkhidmatan pelanggan atau pengendali, tetapi kemudian, saya memilih perkhidmatan pelanggan.

Selepas menekan 8, suara automatik yang sangat jelas menggariskan beberapa pilihan kepada saya dengan menyatakan, "Hai anda telah sampai ke Audible. Menu kami mempunyai beberapa pilihan. Sila pilih daripada yang berikut: Jika anda cacat penglihatan, tekan 1, dan kami akan melakukan terbaik untuk menghubungkan anda dengan pakar kebolehaksesan. Untuk membatalkan keahlian anda, tekan 2. Ada soalan tentang pengalaman mendengar anda? Tekan 3 untuk mendapatkan bantuan. Menghadapi masalah teknikal, tekan 4." Ia ditambah untuk kekal dalam talian untuk soalan lain.

Segala-galanya sehingga tahap ini jelas dan mudah difahami, tetapi selepas dua minit dan 54 saat, saya disambungkan kepada orang sebenar yang mempunyai loghat yang sangat tebal. Akhirnya, saya mendapat jawapan kepada kebanyakan soalan saya, tetapi ia mengambil masa yang lama. Saya terpaksa terus memintanya untuk mengulangi perkara, dan ia sangat menjengkelkan.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Lagi Cara untuk Menghubungi Audible.com Khidmat Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Audible.com selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sembang Langsung
audible.com - Khidmat Pelanggan
Online chat link. Wait to be connected to representative.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Audible.com menyediakan pilihan ini.
E-mel
audible@custhelp.com - Khidmat Pelanggan
Customer service email address
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Audible.com akan membalas e-mel anda.
X (dahulunya Twitter)
twitter.com/audiblesupport - Khidmat Pelanggan
Use the link to connect with customer service through Twitter
Audible.com, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
tapak web Audible.com.
help.audible.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Audible.com boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Audible.com, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Audible.com. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Audible.com kerana 15,900 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-283-5051 termasuk Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Audible.com dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau twitter atau sembang atau e-mel atau web. Secara keseluruhan, Audible.com mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Audible.com, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Audible.com. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Audible.com. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan
Hubungi 888-283-5051 Sekarang

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Nombor Telefon Washington Post.Nombor Telefon U-Haul.Nombor Telefon Zillow.
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
  1. Audible.com Telefon Perkhidmatan Pelanggan & Maklumat Hubungan