Adakah Macy's Credit Card menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 9am-12am EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 12 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Just keep pressing 0* · In a few words, please tell me why you are calling today. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Just wait on the line · In a few words, please tell me why you are calling today. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
24 hours, 7 days · Calling this Macy's Credit Card number should go right to a real human being · International Helpline - Just hold for the next available representative.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Macy's Credit Card di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Macy's Credit Card nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Macy's Credit Card menyambut anda: In a few words, please tell me why you are calling today.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Macy's Credit Card yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Service Biz.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today."
Petikan daripada panggilan dengan Macy's Credit Card
Wednesday, June 12, 2024 8:07 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"How would you like to access your account information?
To use your account number, press one. To use your Social Security number, press two.
Please enter your full nine digit Social Security number."
Petikan daripada panggilan dengan Macy's Credit Card
Tuesday, May 21, 2024 6:55 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"You are now in our speech enabled system.
To switch back to our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your account information?
You can say account number or Social Security number."
Petikan daripada panggilan dengan Macy's Credit Card
Sunday, June 16, 2024 12:28 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today.
I'm not sure I got that. In a few words, please tell me why you're calling today.
Let's try a different way.
I'm sorry. I didn't get that.
If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Macy's Credit Card
Saturday, May 11, 2024 8:55 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Macy's Credit Card mengendalikan pusat panggilan untuk 888-257-6757 nombor telefon Mon-Sun 9am-12am ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 5,264 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Macy's Credit Card dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Macy's Credit Card ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Macy's Credit Card kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Macy's Credit Card ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 60% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 5,264 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 762% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Macy's Credit Card ialah Monday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Macy's Credit Card kakitangan pada Monday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil nombor khidmat pelanggan kad kredit Macy sebenarnya sangat berkesan, walaupun pada awalnya terdapat titik tercekik. Apabila saya menghubungi nombor ini, saya ditanya sebab saya menelefon dan diberitahu bahawa saya boleh mengatakan perkara seperti membuat pembayaran atau memulangkan barang.
Saya berkata saya sedang menelefon tentang pemulangan, dan sistem membawa saya ke menu telefon nada sentuh. Saya kemudiannya ditanya bagaimana saya ingin mengakses akaun saya. Saya diberi pilihan sama ada memasukkan nombor akaun saya atau nombor keselamatan sosial saya. Tidak mempunyai nombor akaun dan tidak mahu memberikan nombor keselamatan sosial saya, saya memilih untuk tidak berbuat apa-apa. Sistem itu kemudian berulang, dan saya cuba menekan butang lain yang dimintanya dan mengatakan saya tidak mahu menggunakan mana-mana pilihan. Sistem kemudian akan mengulangi mesejnya.
Selepas mengulangi dirinya enam kali, sistem membawa saya melepasi menu utama dan menghubungkan saya dengan wakil, yang bertanya apa yang boleh dia lakukan untuk membantu saya. Saya memberitahunya bahawa saya ingin mengetahui berapa lama saya perlu memulangkan barang yang telah saya pesan dari Macy's, dan dia memberitahu saya bahawa saya akan mempunyai 30 hari dari masa saya membuat pesanan. Saya bertanya kepadanya sama ada ini adalah hari kalendar atau hari perniagaan, dan dia memberitahu saya bahawa itu adalah hari kalendar dan mengulangi bahawa jam akan bermula apabila saya membuat pesanan, bukan apabila saya menerimanya. Saya mengucapkan terima kasih atas maklumat itu dan menamatkan panggilan.
Secara keseluruhannya, saya fikir terdapat cara yang lebih baik untuk mendapatkan maklumat, tetapi nombor ini berguna jika anda benar-benar memegang kad kredit Macy. Jika anda pelanggan tetap Macy, anda mungkin perlu menggunakan nombor yang berbeza, walaupun nombor ini masih berkesan.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Macy's Credit Card
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Macy's Credit Card, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Had kredit untuk Kad Kredit Macy berbeza-beza bergantung pada faktor individu seperti kepercayaan kredit dan pendapatan. Apabila anda memohon kad itu, Macy's akan menyemak permohonan anda dan menilai keadaan kewangan anda untuk menentukan had kredit yang sesuai untuk anda. Faktor seperti sejarah kredit anda, pendapatan dan nisbah hutang kepada pendapatan akan diambil kira. Jika diluluskan, anda akan dimaklumkan tentang had kredit anda dalam surat kelulusan atau e-mel anda. Macy's juga menyediakan pilihan untuk peningkatan had kredit dari semasa ke semasa, tertakluk kepada penilaian kredit. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penggunaan Kad Kredit Macy anda yang bertanggungjawab, termasuk pembayaran tepat pada masanya dan menguruskan penggunaan kredit anda, boleh mempengaruhi kelayakan anda untuk kenaikan had kredit pada masa hadapan.
Mempunyai Kad Kredit Macy datang dengan beberapa faedah yang menarik. Pertama, pemegang kad menerima mata ganjaran untuk setiap dolar yang dibelanjakan di Macy, dalam talian dan dalam kedai, membolehkan mereka memperoleh ganjaran dengan lebih cepat dan menebusnya untuk barangan Macy. Selain itu, penjimatan dan diskaun eksklusif ditawarkan sepanjang tahun, seperti acara jualan istimewa dan hari simpanan tambahan. Pemegang Kad Kredit Macy juga menikmati akses kepada pelbagai acara dan promosi pemegang kad sahaja. Manfaat utama lain ialah keupayaan untuk mengurus dan menjejak pembelian dalam talian dengan mudah melalui akaun Kad Kredit Macy mereka. Tiada yuran tahunan untuk kad tersebut dan pemegang kad boleh menikmati penjimatan tambahan dengan menggunakan kad mereka dengan kerap. Secara keseluruhannya, memiliki Kad Kredit Macy membawa kemudahan membeli-belah, ganjaran eksklusif dan penjimatan yang ketara untuk pelanggan setia Macy.
Kadar faedah pada Kad Kredit Macy berbeza-beza bergantung pada kelayakan kredit anda dan keadaan pasaran semasa. Kadar Peratusan Tahunan (APR) untuk pembelian boleh berkisar antara 25.24% hingga 27.99%. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa APR tertakluk kepada perubahan dan mungkin turun naik dari semasa ke semasa. Untuk pendahuluan tunai, APR biasanya lebih tinggi, antara 27.99% hingga 29.99%. Adalah dinasihatkan untuk menyemak terma dan syarat yang diberikan bersama Kad Kredit Macy anda untuk menentukan kadar faedah yang bersesuaian untuk situasi khusus anda. Selain itu, mengekalkan sejarah pembayaran yang baik dan membayar bil anda tepat pada masanya berpotensi membantu merundingkan kadar faedah yang lebih rendah.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Macy's Credit Card soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Macy's Credit Card dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Semak faedah kad: "What other places can I use the Macy's card at?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 17s , Dec 16, 2024 10:23 PM
Membuat pembayaran: "Yes."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 21s , Dec 16, 2024 10:18 PM
Membuat pembayaran: "I wanna make a payment for my credit card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 12s , Dec 12, 2024 10:33 PM
Membuat pembayaran: "Make a payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 28s , Dec 12, 2024 10:19 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Macy's Credit Card diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Macy's Credit Card Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Macy's Credit Card selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Macy's Credit Card Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Macy's Credit Card menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Macy's Credit Card akan membalas e-mel anda.
Macy's Credit Card Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Macy's Credit Card boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Macy's Credit Card, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Macy's Credit Card. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Macy's Credit Card kerana 14,574 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-257-6757 termasuk Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Macy's Credit Card dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Macy's Credit Card mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Macy's Credit Card, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Macy's Credit Card. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Macy's Credit Card. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
