Adakah Luxottica menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Luxottica di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Luxottica nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 4, then wait
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Luxottica yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"For English, press one.
If you are calling about a Costa Del Mar product, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Luxottica
Tuesday, June 4, 2024 4:26 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Luxottica mengendalikan pusat panggilan untuk 800-343-5594 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 350 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Luxottica dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Luxottica ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Luxottica kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Luxottica ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 690% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 350 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Luxottica ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Luxottica
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Luxottica, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Luxottica menawarkan pelbagai jenis cermin mata hitam yang terpolarisasi. Kanta terpolarisasi direka untuk mengurangkan silau berbahaya dari permukaan seperti air, salji dan kaca, menghasilkan kejelasan visual yang dipertingkatkan dan mengurangkan ketegangan mata. Luxottica menggabungkan teknologi terpolarisasi ke dalam kebanyakan model cermin mata hitam mereka, memastikan pelanggan mempunyai pilihan untuk memilih cermin mata hitam dengan ciri ini. Sama ada anda sedang mencari cermin mata hitam fesyen yang bergaya atau cermin mata sukan berprestasi tinggi, Luxottica menyediakan pilihan terpolarisasi merentas pelbagai jenama di bawah payung mereka, seperti Ray-Ban, Oakley dan Maui Jim. Cermin mata hitam terpolarisasi daripada Luxottica bukan sahaja menawarkan perlindungan mata yang sangat baik daripada sinaran berbahaya matahari tetapi juga memberikan keselesaan visual yang optimum dan persepsi warna yang dipertingkatkan.
Luxottica menawarkan jaminan untuk produknya bagi memastikan kepuasan pelanggan. Tempoh jaminan tertentu berbeza-beza bergantung pada jenama dan model produk. Biasanya, Luxottica menyediakan waranti terhad selama satu tahun dari tarikh pembelian terhadap kecacatan pembuatan. Waranti ini melindungi sebarang kerosakan pada bahan atau mutu kerja yang terdapat dalam produk. Walau bagaimanapun, waranti Luxottica tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan, penggunaan tidak wajar atau haus dan lusuh biasa. Untuk menuntut perkhidmatan waranti, pelanggan perlu memberikan bukti pembelian dan item itu boleh dibaiki atau diganti mengikut budi bicara Luxottica. Untuk butiran lanjut tentang terma dan syarat waranti khusus untuk produk tertentu, pelanggan dinasihatkan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Luxottica atau merujuk kepada dokumentasi produk.
Luxottica menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk produknya. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh memulangkan item dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran. Produk mestilah dalam keadaan asalnya dan disertakan dengan bukti asal pembelian. Luxottica menerima pemulangan untuk produk cermin mata, termasuk cermin mata hitam dan cermin mata preskripsi, serta aksesori seperti bekas dan kit pembersihan. Bayaran balik biasanya dikeluarkan melalui bentuk pembayaran asal. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa kanta preskripsi dan produk tersuai mungkin mempunyai syarat pemulangan yang berbeza. Untuk memulakan pemulangan atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Luxottica, yang dengan senang hati akan membantu anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Luxottica soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Luxottica diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Luxottica selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Luxottica boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Luxottica, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Luxottica. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Luxottica kerana 3,036 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-343-5594 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Luxottica dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Luxottica mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Luxottica, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Luxottica. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Luxottica. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda