Adakah Extended StayAmerica menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Sunday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Extended StayAmerica di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Extended StayAmerica nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then wait on the line
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Extended StayAmerica yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Extended Stay America.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
For new reservations, press one. To cancel if you will be staying with us for fourteen days or more, please press one.
For all other new reservations, please remain on the line for the next available associate."
Petikan daripada panggilan dengan Extended StayAmerica
Monday, February 19, 2024 8:58 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Extended Stay America. This call may be monitored or recorded for quality assurance.
For new reservations, press one.
To cancel modify an existing reservation, press two.
For general information, press three.
For guest relations, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Extended StayAmerica
Thursday, June 6, 2024 7:47 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Extended StayAmerica mengendalikan pusat panggilan untuk 800-804-3724 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 152 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Extended StayAmerica dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Extended StayAmerica ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Extended StayAmerica kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Extended StayAmerica ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Sunday, iaitu purata 193% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 152 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Busiest
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Extended StayAmerica
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Extended StayAmerica ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Extended StayAmerica mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Extended StayAmerica
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Extended StayAmerica, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Extended StayAmerica membenarkan haiwan peliharaan. Kami memahami bahawa haiwan peliharaan adalah sebahagian daripada keluarga anda, dan kami mengalu-alukan mereka di hotel kami. Dengan polisi mesra haiwan kesayangan kami, anda boleh membawa bersama rakan berbulu anda semasa tinggal bersama kami. Kami percaya bahawa perjalanan dengan haiwan peliharaan haruslah bebas kerumitan, dan kami menyediakan penginapan yang selesa untuk anda dan haiwan kesayangan anda. Sila ambil perhatian bahawa terdapat bayaran haiwan peliharaan dan sekatan tertentu mungkin dikenakan, seperti had bilangan haiwan peliharaan setiap bilik dan sekatan berat tertentu. Untuk memastikan penginapan yang lancar untuk anda dan haiwan kesayangan anda, kami mengesyorkan anda memaklumkan kami tentang haiwan kesayangan anda semasa membuat tempahan. Extended StayAmerica bertujuan menjadikan penginapan anda pengalaman yang menyenangkan untuk seluruh keluarga anda, termasuk haiwan kesayangan anda.
Ya, Extended StayAmerica menawarkan pusat kecergasan untuk tetamunya. Hotel kami memahami kepentingan mengekalkan gaya hidup sihat, walaupun semasa melancong. Pusat kecergasan di lokasi kami dilengkapi dengan pelbagai mesin dan peralatan senaman untuk memenuhi keperluan kecergasan yang berbeza. Para tetamu boleh menikmati sesi senaman yang baik dengan mudah tanpa perlu meninggalkan premis hotel. Sama ada anda ingin melakukan beberapa senaman kardio, latihan kekuatan atau sekadar meregangkan otot anda, pusat kecergasan kami membantu anda. Kekal cergas dan aktif sepanjang penginapan anda di Extended StayAmerica dengan memanfaatkan pusat kecergasan kami yang diselenggara dengan baik, memastikan penginapan yang seimbang dan sihat untuk tetamu kami.
Ya, Extended StayAmerica menyediakan kemudahan dobi di lokasi untuk kemudahan tetamu kami. Dengan komitmen kami untuk memastikan penginapan yang selesa dan lancar, kami memahami kepentingan mempunyai pakaian bersih yang sedia ada. Kemudahan dobi kami mudah diakses, membolehkan tetamu mencuci dan mengeringkan pakaian mereka dengan mudah semasa penginapan lanjutan mereka. Dengan menawarkan kemudahan ini di lokasi, tetamu boleh mengelakkan kerumitan mencari kedai dobi atau bergantung pada perkhidmatan dobi hotel yang mahal. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman seperti di rumah, dan menyediakan kemudahan dobi hanyalah salah satu daripada banyak cara kami membuat tetamu berasa dialu-alukan dan selesa sepanjang penginapan mereka bersama kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Extended StayAmerica soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Extended StayAmerica dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tempahan tempahan: "Yes. I was trying to book a reservation with my BOG voucher."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 16s , Dec 17, 2024 3:54 PM
Membuat tempahan: "I'd like to make a reservation with my BOG voucher for today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 33s , Dec 17, 2024 3:50 PM
Pembersihan bilik dan penempatan semula: "They have not cleaned our room once since June third when we came in here."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 33s , Aug 25, 2024 5:15 PM
Isu sambungan Wi-Fi: "My kids can't connect to the Wi-Fi, it says it's too many people connected but there's nobody connected."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 54s , May 24, 2024 10:15 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Extended StayAmerica diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Extended StayAmerica, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Extended StayAmerica. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Extended StayAmerica kerana 990 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-804-3724 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Extended StayAmerica dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Extended StayAmerica mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Extended StayAmerica, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Extended StayAmerica. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Extended StayAmerica. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda