Bebas tol · Just ignore the parts about "Cannot continue with your input" and keep pressing 0. You'll get an Account Manager. · Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Discover nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Agent" two times, then enter the last 4 digits of your Social Security #, then keep entering 0 until you are transferred.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Discover menyambut anda: Tell me, how can I help you?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Discover yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this call may be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification."
Petikan daripada panggilan dengan Discover
Monday, January 1, 2024 8:51 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this this call may be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Now tell me, how can I help you?"
Petikan daripada panggilan dengan Discover
Saturday, April 13, 2024 3:45 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"At any time, you can ask me to wait while you search for it.
Or if you prefer, you can hang up now and call back when you have it ready.
Please say or enter the last four digits of your Social Security number. If you don't remember it, just say so."
Petikan daripada panggilan dengan Discover
Tuesday, March 26, 2024 12:32 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Discover mengendalikan pusat panggilan untuk 800-347-2683 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 758 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Discover ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Discover kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Discover ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 181% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 758 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Discover ialah Wednesday.
Mengapa hubungi nombor Discover ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Discover dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Kemas kini maklumat pembayaran: "I was watching Discovery Plus, and it wants me to update my payment information, but it's not working."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 29s , Apr 23, 2024 2:31 PM
Menyediakan pembayaran baharu: "To set up a new payment method."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 22s , Apr 23, 2024 2:28 PM
Nyahbekukan akaun: "Unfreeze account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 5s , Apr 21, 2024 5:37 PM
Tarikh akhir pembayaran: "I just wanted to confirm when my payment is due."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 22s , Apr 15, 2024 12:10 PM
Isu pengebilan dan kekeliruan: "I don't like the idea of account being closed. It shouldn't be able to charge a twenty-three dollar thing that I had ordered, and I thought, oh, damn."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 5s , Apr 14, 2024 6:18 PM
Kad hilang, tutup: "I need to close my card because I lost it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 27s , Apr 12, 2024 8:36 PM
Bertanya tentang butiran akaun: "When is the next payment due?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 12s , Apr 12, 2024 2:38 AM
Menyemak skor kredit: "I can't see what my cycle score is."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 58s , Apr 12, 2024 12:17 AM
Permintaan bayaran balik untuk akaun lama: "I needed that money refunded back to me because there's no balance on that account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 31s , Apr 2, 2024 7:42 PM
Membuat pembayaran kad kredit: "I'm in Brazil now, you know. I always wanna make payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 57s , Apr 2, 2024 4:51 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Discover Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Discover selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Discover menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Discover boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Discover, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Discover. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Discover kerana 16,446 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-347-2683 termasuk Lower my interest rate, Cancel my account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Discover dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhannya, Discover mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Discover, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Discover. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Discover. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.