Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. To get started, tell me your account number or phone number associated with your AT and T service or say new service."
"If you are calling about regulated local exchange telephone, sir, service, press one. For any AT and T sales or service need, press two."
Sebagai pemilik perniagaan, sudah tiba masanya untuk mempunyai barisan perniagaan khusus untuknya. Saya tidak mempunyai talian tetap selama-lamanya tetapi ia kelihatan seperti cara paling mudah untuk menampung keperluan saya. Saya tahu ada perkara seperti VOIP yang membolehkan saya membuat panggilan perniagaan dialihkan ke telefon saya, tetapi saya mahu mempunyai nombor berasingan untuk syarikat saya sekarang. Oleh itu, saya terus menghubungi AT&T memandangkan saya sudah menjadi pelanggan untuk melihat sama ada saya boleh menyediakan sesuatu.
Sebagai pelanggan, saya tahu bahawa AT&T mempunyai berjuta-juta pelanggan, dan kadangkala perkhidmatan pelanggan mereka pantas dan kadangkala ia mengambil sedikit masa. Oleh itu, saya tidak pasti apa yang saya hadapi. Kadang-kadang anda perlu menunggu sebentar sebelum bercakap dengan seseorang, dan kadang-kadang anda boleh melakukannya. Ini mungkin kerana mereka mempunyai akaun perniagaan, akaun peribadi, perkhidmatan televisyen, perkhidmatan talian tetap dan perkhidmatan mudah alih. Dengan begitu banyak bahagian yang berbeza, terdapat banyak sebab yang berpotensi mengapa pelanggan akhirnya perlu bercakap dengan seseorang.
Atas sebab itu, saya menghubungi talian ini yang sepatutnya membawa saya ke perkhidmatan perniagaan mereka dengan cepat, tetapi dalam beberapa saat saya akhirnya kembali ke baris gilir umum mereka. Apabila saya menghubungi, pembantu automatik menyambut saya dengan, "Jika anda menghubungi mengenai perkhidmatan telefon pertukaran tempatan terkawal, tekan 1. Untuk sebarang jualan atau keperluan perkhidmatan ATT, tekan 2." Saya menekan 2 kerana saya tidak tahu apa kategori pertama, dan selepas jeda singkat dihantar kembali ke baris biasa.
Kali ini pembantu automatik menyatakan, "Untuk bermula, beritahu saya nombor akaun atau nombor telefon anda yang dikaitkan dengan akaun AT&T anda atau sebut perkhidmatan baharu." Memandangkan barisan perniagaan saya akan menjadi perkhidmatan baharu, saya meneruskan dan berkata perkhidmatan baharu, dan kemudian ia memberitahu saya, "Tentu, satu saat. Apakah poskod yang anda perlukan perkhidmatan baharu?" Selepas memberikan poskod saya, ia berkata, "Terima kasih, tolong sebentar. Adakah panggilan ini berkaitan akaun peribadi atau perniagaan?" Ia kemudian mengulangi permintaannya untuk saya menunggu dan saya mendengar nada dail selama beberapa minit. Kemudian ia berkata, "Satu minit sementara saya mendapatkan ejen untuk membantu anda."
Kemudian talian terputus sepenuhnya selama kira-kira seminit yang aneh dan saya fikir panggilan itu diputuskan. Nasib baik saya tidak menutup talian kerana kemudian ia akhirnya diangkat di talian tahan. Saya terpaksa menunggu kira-kira sepuluh minit tetapi sampai ke ejen yang membantu saya menyelesaikan penyediaan talian.
Ini ialah nombor telefon terbaik AT&T Business, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen AT&T Business. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik AT&T Business kerana 7,284 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-750-2355 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi AT&T Business dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, AT&T Business mempunyai 7 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil AT&T Business, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk AT&T Business. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti AT&T Business. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Kami membuat pekerja rencam percuma dan tidak berat sebelah yang boleh anda hubungi sekarang yang boleh membandingkan tawaran TV, kabel, telefon, dan Internet di kawasan anda. Adakah anda sudah mendapat tawaran terbaik? Hubungi sekarang dan berbincang dengan orang sebenar yang boleh memberitahu anda promosi apa yang anda tidak ada.
Bercakap dengan Kami Sekarang: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat