Adakah Dick's Sporting Goods menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 10 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Dick's Sporting Goods di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Dick's Sporting Goods nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Dick's Sporting Goods menyambut anda: Please hold for the next available team member.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, a representative will come on the line.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Dick's Sporting Goods yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Dick's Sporting Goods.
Every season starts here.
To help us improve our performance, this call may be monitored or recorded.
For information about our privacy policy, please visit w w w dot dicks sporting goods dot com.
Please hold for the next available teammate to assist you.
We are doing our best to get you off the bench and back into the game.
For answers to frequently asked questions, or to chat with one of our teammates, visit w w w dot dick sporting goods dot com.
Hi. Thank you for calling Dick's Sporting Goods."
Petikan daripada panggilan dengan Dick's Sporting Goods
Tuesday, January 16, 2024 3:53 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Dick's Sporting Goods mengendalikan pusat panggilan untuk 877-846-9997 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 830 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Dick's Sporting Goods dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Dick's Sporting Goods ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Dick's Sporting Goods kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Dick's Sporting Goods ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 47% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 830 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Dick's Sporting Goods
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Dick's Sporting Goods ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Dick's Sporting Goods
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Dick's Sporting Goods, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Dick's Sporting Goods menawarkan polisi pemulangan yang fleksibel dan tanpa kerumitan. Pelanggan boleh memulangkan kebanyakan item dalam masa 60 hari selepas pembelian, sama ada di dalam kedai atau dalam talian. Untuk pemulangan dalam kedai, individu hendaklah membawa resit pembelian atau e-mel pengesahan pesanan bersama-sama item dalam pembungkusan asalnya. Bayaran balik akan dikeluarkan dalam bentuk pembayaran asal. Untuk pemulangan dalam talian, pembeli boleh memulakan proses melalui akaun dalam talian mereka atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan. Item yang dipulangkan dalam talian mungkin tertakluk kepada bayaran penghantaran pemulangan. Item tertentu seperti senjata api, peluru dan produk tersuai tidak boleh dikembalikan. Untuk butiran tambahan dan pengecualian kepada polisi pemulangan, pelanggan digalakkan untuk melawati bahagian Pemulangan dan Pertukaran di tapak web Dick's Sporting Goods.
Ya, terdapat jaminan untuk produk yang dijual di Dick's Sporting Goods. Barangan Sukan Dick menawarkan waranti terhad pada kebanyakan produk mereka. Terma dan syarat waranti khusus berbeza-beza bergantung pada pengilang dan jenis produk. Secara amnya, waranti melindungi kecacatan pada bahan dan mutu kerja untuk tempoh masa tertentu. Walau bagaimanapun, produk tertentu mungkin mempunyai jaminan tambahan atau memerlukan pendaftaran untuk perlindungan lanjutan. Adalah disyorkan untuk menyemak pembungkusan produk atau berunding dengan rakan kongsi kedai untuk mendapatkan maklumat jaminan khusus. Dick's Sporting Goods komited untuk memastikan kepuasan pelanggan dan akan membantu dengan tuntutan waranti atau pertanyaan mengikut kemampuan mereka.
Ya, Dick's Sporting Goods memang menawarkan pelarasan harga. Jika anda mendapati harga yang lebih rendah pada produk dalam masa 14 hari selepas pembelian anda, anda boleh meminta pelarasan harga dan menerima perbezaan harga. Untuk layak menerima pelarasan harga, item tersebut mestilah jenama, model dan warna yang sama, dan ia mesti ada dalam stok di kedua-dua Barangan Sukan Dick dan kedai pesaing. Pelarasan harga tidak tersedia untuk pembelian dalam talian. Untuk meminta pelarasan harga, cuma bawa resit anda dan bukti harga yang lebih rendah ke meja khidmat pelanggan di mana-mana kedai Dick's Sporting Goods.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Dick's Sporting Goods soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Dick's Sporting Goods dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu penghantaran dengan FedEx: "I'm calling about an order that's, like, shipped with FedEx."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 30m 49s , Nov 30, 2024 11:31 PM
Pertanyaan pembatalan pesanan: "I need to know why my orders were canceled."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 22s , Nov 22, 2024 1:17 PM
Pesanan tidak betul diterima: "We just received an order of a pair of shorts, and they're not the right shorts."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 23s , Nov 19, 2024 7:03 PM
Permintaan bantuan pesanan: "I placed an online order, and one of the items that I ordered, they gave me quantity of, you know, two hundred and something, and I can't change it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 30m 39s , Nov 19, 2024 2:11 PM
Isu penggunaan kupon: "I keep having problems with that coupon."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 41s , Nov 18, 2024 5:26 PM
Tiada pengesahan pesanan: "The issue is I never got an email confirmation."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 49s , Nov 15, 2024 1:10 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Dick's Sporting Goods diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Dick's Sporting Goods Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Dick's Sporting Goods selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Dick's Sporting Goods Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Dick's Sporting Goods menyediakan pilihan ini.
Dick's Sporting Goods Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Dick's Sporting Goods boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Dick's Sporting Goods, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dick's Sporting Goods. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dick's Sporting Goods kerana 21,918 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-846-9997 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Dick's Sporting Goods yang anda hubungi mempunyai pekerja dari St. Louis, MO / Jamaica dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Dick's Sporting Goods mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dick's Sporting Goods, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dick's Sporting Goods. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dick's Sporting Goods. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda