Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di TIAA-CREF?
A:Tekan 1 untuk bercakap dengan Wakil, tekan 2 untuk bercakap dengan operator.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di TIAA-CREF untuk anda.
Q:
Adakah TIAA-CREF menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 0 · If you know your party's extension, you may dial it now. To speak to a consultant about your new or existing account, press 1. To speak to an operator, press 0. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-10pm EST · Wait for menu, then dial 0 · Existing TIAA account, press 1. Calling on behalf of a TIAA participant or to notify us of the passing of a client, press 2. If you are new to TIAA and would like to enroll or establish an account or learn more about products or services, press 3. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk TIAA-CREF di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TIAA-CREF nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon TIAA-CREF menyambut anda: If you know your party's extension, you may dial it now. To speak to a consultant about your new or existing account, press 1. To speak to an operator, press 0.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 to speak to a Representative, press 2 to speak to an operator.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TIAA-CREF yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling TIAA.
Please note menu options have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To speak to a consultant about your existing or new accounts, please press one.
To speak to an operator, please press zero."
Petikan daripada panggilan dengan TIAA-CREF
Friday, January 12, 2024 7:08 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling TIAA.
Please note menu options have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To speak to a consultant about your existing or new accounts, please press one.
To speak to an operator, please press zero."
Petikan daripada panggilan dengan TIAA-CREF
Sunday, May 26, 2024 3:34 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TIAA-CREF mengendalikan pusat panggilan untuk 800-842-2733 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 328 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan TIAA-CREF dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TIAA-CREF ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TIAA-CREF kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TIAA-CREF ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 359% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 328 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Saya mempunyai beberapa soalan tentang akaun persaraan saya dengan TIAA_CREF jadi saya memutuskan untuk menghubungi syarikat itu untuk bercakap dengan pembantu kewangan. Semasa saya mula-mula membuka akaun, saya memilih untuk membuka akaun peribadi berbanding mengekalkan persaraan saya dalam akaun milik pekerja. Ini adalah pilihan dan nasihat pakcik saya, tetapi selalunya saya tertanya-tanya sama ada saya melabur dengan cara yang terbaik. Saya tidak tahu sama ada apa yang saya lakukan akan memenuhi keperluan saya di jalan raya.
Kini saya pasti TIAA menerima banyak panggilan telefon sepanjang hari. Lagipun, mereka adalah syarikat kewangan yang besar, dan mereka mempunyai ramai pelanggan. Apatah lagi bahawa orang sering lebih bimbang apabila ia berkaitan dengan pelaburan. Atas sebab ini, saya tidak pasti berapa lama masa yang diperlukan untuk bercakap dengan seseorang, tetapi saya berharap ia tidak akan terlalu lama.
Apabila saya menelefon, suara automatik mengangkat serta-merta dan berkata, "Terima kasih kerana menghubungi TIAA. Sila ambil perhatian, pilihan menu telah berubah. Jika anda mengetahui sambungan parti anda, anda boleh mendailnya pada bila-bila masa. Untuk bercakap dengan perunding tentang akaun baharu atau sedia ada, sila tekan 1. Untuk bercakap dengan pengendali, sila tekan sifar." Saya perlu bercakap dengan perunding, jadi saya menekan satu. Kemudian saya mendengar bunyi deringan selama kira-kira sepuluh saat, dan suara itu meminta saya mendapatkan maklumat lanjut.
Mula-mula saya perlu memasukkan hari lahir saya, dan sebaik sahaja tarikh lahir yang saya masukkan, saya diminta memasukkan nombor keselamatan sosial saya. Kemudian saya sekali lagi diberitahu untuk menunggu sebentar, dan ia benar-benar singkat. Dalam beberapa saat sahaja saya telah dipindahkan ke ejen sebenar yang sangat mesra dan suka menolong. Secara keseluruhannya, perbualan adalah apa yang saya perlukan dan saya tidak mempunyai apa-apa yang buruk untuk dikatakan tentang perkhidmatan pelanggan mereka.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil TIAA-CREF
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TIAA-CREF, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
TIAA-CREF, atau Dana Ekuiti Persaraan Kolej dan Insurans Guru dan Anuiti Persatuan, ialah organisasi perkhidmatan kewangan yang menumpukan perkhidmatan kepada individu dalam bidang akademik, penyelidikan, perubatan, kebudayaan dan kerajaan. Ditubuhkan pada tahun 1918, TIAA-CREF menyediakan pelan persaraan, produk pelaburan dan nasihat kewangan untuk membantu individu membina dan melindungi kekayaan mereka untuk masa depan yang terjamin. Dengan reputasi untuk kestabilan dan prestasi yang boleh dipercayai, TIAA-CREF menawarkan pelbagai pilihan persaraan, termasuk anuiti dan IRA, dan penyelesaian pelaburan yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggannya. Dengan mengutamakan kesejahteraan kewangan jangka panjang, TIAA-CREF berusaha untuk memperkasakan pelanggannya untuk membuat keputusan termaklum dan mencapai matlamat persaraan mereka.
TIAA-CREF menawarkan pelbagai perkhidmatan, masing-masing dengan struktur yuran khusus. Yuran yang berkaitan dengan perkhidmatan ini boleh berbeza-beza bergantung pada jenis pelaburan atau produk persaraan. Untuk perancangan persaraan, TIAA-CREF menawarkan yuran kompetitif yang biasanya lebih rendah daripada yang dikenakan oleh banyak penyedia perkhidmatan kewangan lain. Dana bersama juga mempunyai yuran yang berkaitan dengannya, termasuk nisbah perbelanjaan yang meliputi kos operasi. Yuran ini bertujuan untuk memastikan prestasi dan pengurusan dana. Walau bagaimanapun, TIAA-CREF berusaha untuk mengekalkan bayaran yang berkaitan dengan produk mereka serendah mungkin. Mereka telus tentang struktur yuran mereka dan memberikan maklumat terperinci di tapak web mereka, menjadikannya mudah untuk pelanggan memahami dan membandingkan kos.
Ya, melabur dengan TIAA-CREF menawarkan beberapa kelebihan cukai. Pertama, sumbangan kepada akaun persaraan TIAA-CREF, seperti 401(k)s dan IRA, boleh ditolak cukai, membantu mengurangkan pendapatan bercukai untuk tahun tersebut. Kedua, pendapatan dalam akaun ini berkembang cukai tertunda, bermakna tiada cukai ke atas keuntungan pelaburan sehingga pengeluaran. Selain itu, pilihan pelaburan TIAA-CREF tertentu, seperti anuiti, menyediakan pilihan untuk pertumbuhan bebas cukai. Akhir sekali, apabila tiba masanya untuk bersara dan mengeluarkan dana, TIAA-CREF menawarkan pelbagai pilihan pengedaran yang boleh membantu meminimumkan cukai. Sebagai contoh, mengambil bayaran berkala dan bukannya jumlah sekali gus boleh membantu menyebarkan beban cukai. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa cukai boleh menjadi rumit dan situasi setiap orang adalah unik, jadi adalah dinasihatkan untuk berunding dengan profesional cukai untuk mendapatkan nasihat yang diperibadikan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TIAA-CREF soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil TIAA-CREF diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TIAA-CREF selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TIAA-CREF boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik TIAA-CREF, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TIAA-CREF. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TIAA-CREF kerana 8,172 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-842-2733 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi TIAA-CREF dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, TIAA-CREF mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TIAA-CREF, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TIAA-CREF. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TIAA-CREF. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
