Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Computer Associates?
A:Tekan 2 pada menu pertama. Kemudian tekan 2. Kemudian jangan tekan apa-apa, tunggu di talian.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Computer Associates untuk anda.
Q:
Adakah Computer Associates menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Computer Associates di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Computer Associates nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Computer Associates menyambut anda: Broadcom - If you have an existing case, press 1. If you need to open a new case, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 at the first menu. Then press 2. Then don't press anything, just wait on the line.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Computer Associates mengendalikan pusat panggilan untuk 800-225-5224 nombor telefon Mon-Fri 8am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 8 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Computer Associates dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Computer Associates ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Computer Associates kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Computer Associates ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 8 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Computer Associates
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Computer Associates ialah Tuesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Tuesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Computer Associates ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Computer Associates
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Computer Associates, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, dokumentasi tersedia untuk semua produk Computer Associates. Kami memahami kepentingan menyediakan pelanggan kami sumber yang komprehensif untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Dokumentasi kami termasuk manual pengguna terperinci, panduan pemasangan, Soalan Lazim dan petua penyelesaian masalah. Sumber ini direka bentuk untuk membantu pengguna pada setiap peringkat, daripada persediaan awal hingga konfigurasi lanjutan. Kami juga menawarkan forum sokongan dalam talian di mana pelanggan boleh berinteraksi dengan komuniti berpengetahuan kami dan mengakses dokumentasi tambahan. Tambahan pula, kami sentiasa mengemas kini dokumentasi kami untuk memasukkan ciri baharu, peningkatan dan kemas kini keselamatan. Kami berusaha untuk menjadikan dokumentasi kami mudah diakses, dan ia boleh dimuat turun dari tapak web kami sebagai PDF atau dilihat dalam talian untuk rujukan yang cepat dan mudah.
Computer Associates menawarkan pelbagai jenis produk untuk memenuhi keperluan perniagaan yang pelbagai. Portfolio produk komprehensif mereka termasuk penyelesaian perisian perusahaan seperti pengurusan keselamatan, operasi IT dan automasi. Syarikat itu menawarkan produk untuk pengurusan data, memastikan penyimpanan dan mendapatkan semula maklumat yang cekap. Selain itu, alatan pembangunan aplikasi mereka memudahkan penciptaan dan pengurusan aplikasi merentas pelbagai platform. Computer Associates juga menyediakan jaminan kualiti dan penyelesaian ujian untuk memastikan kebolehpercayaan perisian. Tambahan pula, perisian pengurusan projek dan portfolio mereka membantu dalam perancangan dan pelaksanaan projek yang berkesan. Untuk perniagaan yang beroperasi di awan, Computer Associates menawarkan alat pemantauan dan pengurusan berasaskan awan. Secara keseluruhannya, Computer Associates berusaha untuk menyampaikan produk perisian yang inovatif dan boleh dipercayai yang memperkasakan perniagaan untuk mengoptimumkan operasi mereka dan memacu pertumbuhan.
Ya, Computer Associates menawarkan percubaan percuma untuk kebanyakan produk mereka. Percubaan ini direka bentuk untuk memberi peluang kepada bakal pelanggan untuk meneroka kefungsian dan faedah perisian sebelum membuat keputusan pembelian. Tempoh percubaan mungkin berbeza-beza bergantung pada produk, tetapi biasanya berkisar antara 14 hingga 30 hari. Dalam tempoh ini, pengguna mempunyai akses penuh kepada semua ciri dan keupayaan perisian. Untuk mengakses percubaan percuma, hanya lawati tapak web Computer Associates dan navigasi ke halaman produk yang anda minati. Di sana, anda akan menemui butang "Percubaan Percuma" untuk memulakan proses muat turun dan pemasangan. Manfaatkan percubaan ini untuk mengalami ciri dan prestasi produk Computer Associates secara langsung.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Computer Associates soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Computer Associates Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Computer Associates selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Computer Associates Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Computer Associates menyediakan pilihan ini.
Computer Associates Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Computer Associates boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Computer Associates, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Computer Associates. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Computer Associates kerana 48 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-225-5224 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Computer Associates dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Computer Associates mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Computer Associates, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Computer Associates. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Computer Associates. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda