Panggilan Customer Service·Nombor Sky paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Sky?
A:Saya langkah untuk mendapatkan manusia - sama ada masukkan nombor telefon rumah anda atau tekan # dua kali untuk mendapatkan menu, 2,3,4,5 - kepada manusia sama ada masukkan nombor telefon rumah anda atau tekan # dua kali untuk mendapatkan menu, 2,3,4, 5 - kepada manusia.
Q:
Adakah Sky menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Bagaimana ini dikira?
24 hours, 7 days · Follow the steps given as if an existing TV customer who wants to UPGRADE the package. I've had tech support pick up before - obviously new sales more important the helping... ·
24 hours, 7 days · The woman will ask for your phone number, do nothing until she suggest 'i don't know' - say this and you get put straight through to customer services! Just did this - worked perfectly. ·
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sky nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:I steps to get human - either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sky mengendalikan pusat panggilan untuk +44 844 995 9595 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,481 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sky ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sky kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sky ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,481 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi Sky
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sky ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Sky mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Sky
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sky, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Kos perkhidmatan Sky Digital berbeza-beza bergantung pada pakej langganan yang dipilih. Sky menawarkan pelbagai pakej yang disesuaikan dengan keperluan pelanggan yang berbeza, termasuk hiburan, sukan, filem dan banyak lagi. Kos juga boleh dipengaruhi oleh ciri tambahan seperti tontonan HD atau berbilang bilik. Harga biasanya bermula daripada kos pakej asas dan boleh meningkat berdasarkan saluran tambahan atau premium yang diingini. Pelanggan boleh mendapatkan maklumat harga terperinci di laman web Sky Digital atau dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa harga mungkin berubah secara berkala dan tawaran promosi mungkin tersedia. Jadi, adalah dinasihatkan untuk menyemak pilihan harga terkini apabila mempertimbangkan untuk mendaftar dengan Sky Digital.
Tidak, tiada syarat kontrak dengan Sky Digital. Kami percaya dalam menyediakan pelanggan kami dengan fleksibiliti dan kebebasan untuk memilih. Anda mempunyai pilihan untuk memilih sama ada kontrak bergulir bulanan atau kontrak jangka tetap, bergantung pada pilihan anda. Kontrak bergulir bulanan kami membolehkan anda melanggan perkhidmatan kami secara bulanan, memberikan anda kebebasan untuk membatalkan atau membuat perubahan pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti. Sebaliknya, jika anda lebih suka kontrak jangka tetap, kami menawarkan pelbagai tempoh kontrak untuk memenuhi keperluan anda. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa yuran penamatan awal mungkin dikenakan jika anda memutuskan untuk membatalkan sebelum tamat kontrak jangka tetap anda. Di Sky Digital, kami berusaha untuk menyediakan pelanggan kami pengalaman langganan yang bebas kerumitan dan fleksibel.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sky soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Sky diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sky selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Sky akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sky boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sky, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sky. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sky kerana 8,886 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke +44 844 995 9595 termasuk Cancel Account, Overcharge on Account, Account Setup, Update Account Info, Account Access dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Sky dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhannya, Sky mempunyai 11 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sky, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sky. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sky. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.