If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one. Otherwise, say starting with the area code, please say or enter a ten digit number associated with your account or your nine digit billing account number."
Gathering some additional information. Please tell me what you're calling about."
Please listen carefully. Please listen carefully. Our op starting with the in order to in order please enter the five digit ZIP code for the address you are calling about."
For new century for new CenturyLink service, say new customer or press one. To report a dangerous condition such as a line down or damaged telephone pole, say damaged, or press two."
"Please listen carefully. Our options have re for new CenturyLink service, say new customer, or press one. To report a dangerous condition such as a line down or damage telephone pole, say damage or press two."
Memanggil nombor ini untuk CenturyLink agak mengelirukan, tetapi akhirnya, saya dapat bercakap dengan seseorang, dan mereka dapat membantu saya dan menjawab soalan saya. Saya mengandaikan bahawa saya mempunyai perkhidmatan CenturyLink kerana itu adalah penyedia internet yang saya daftar, tetapi nampaknya, orang lain di bawah payung mereka mengendalikan perkhidmatan kawasan saya. Jadi saya telah dipindahkan ke talian perkhidmatan pelanggan lain, yang agak tidak dijangka. Walau bagaimanapun, ejen, Dora, menerangkan sistem kepada saya apabila saya bercakap dengannya, dan dia jelas dan membantu. Oleh itu, saya tidak akan menyebut ini sebagai satu pembaziran masa saya.
Sebab asal saya membuat panggilan adalah kerana saya menyedari bahawa bil saya perlahan-lahan menyelinap dan saya ingin melihat sama ada mereka mempunyai sebarang promosi baharu untuk ditawarkan kepada saya. Saya hanya ingin bercakap dengan ejen jualan kerana saya tahu banyak kali mereka boleh menawarkan promosi yang anda tidak dapat temui dalam talian sendiri. Memandangkan mereka adalah penyedia internet, saya yakin terdapat beribu-ribu sebab orang memerlukan bantuan mereka. Daripada sokongan teknikal dengan perkhidmatan Internet yang tidak berfungsi kepada aduan tentang kelajuan untuk membantu pengebilan, mereka mungkin mendapat banyak panggilan telefon. Jadi fakta saya hanya mengambil masa kira-kira dua minit untuk bercakap dengan seseorang sebenarnya mengagumkan.
Apabila saya mula-mula menghubungi, selepas pengenalan, ia berkata, "Jika anda sudah menjadi pelanggan atau menelefon tentang pesanan baru-baru ini, tekan 1 atau katakan ya. Jika tidak, katakan tidak atau tekan 2." Saya menekan 1, dan kemudian ia meminta saya memasukkan Kod ZIP. Di sinilah ia menjadi lucu kerana pembantu suara menyatakan, "Brightspeed kini menyediakan perkhidmatan akaun anda," dan kemudian saya telah dipindahkan ke talian perkhidmatan lain. Ia hanya mengambil masa seketika, dan pembantu suara baharu mengucapkan selamat datang ke Brightspeed dan menawarkan direktori ini: "Jika anda membuat panggilan untuk mendaftar bagi perkhidmatan baharu, tekan 1. Jika anda pelanggan sedia ada, tekan 2. Jika anda baru-baru ini membuat pesanan, tekan 3. Jika anda memerlukan sokongan teknikal, tekan 4."
Saya menekan 2, dan kemudian hampir serta-merta, saya dipindahkan ke Dora, yang bercakap bahasa Inggeris yang jelas dan menerangkan kepada saya mengapa saya berpindah. Dia juga membantu menyemak pilihan dan promosi yang tersedia yang boleh saya ikut serta, yang membantu mengurangkan bil saya. Secara keseluruhan, saya akan menghubungi semula jika saya menghadapi sebarang masalah dengan internet saya.
Ini ialah nombor telefon terbaik CenturyLink, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen CenturyLink. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik CenturyLink kerana 39,744 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-201-4099 termasuk Setup Service, Lower My Bill, Transfer Service, Technical Support, Cancel Service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan CenturyLink yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Louisiana, Idaho, Washington, Nebraska dan dibuka Mon-Fri 8am-6pm CT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, CenturyLink mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil CenturyLink, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk CenturyLink. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti CenturyLink. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.
Percuma Panggilan: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia