Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Barclays?
A:Apabila ditanya "Apakah nombor kad kredit anda?", tekan 0. Seterusnya, sebut "Sesuatu yang Lain". Kemudian, tekan 0 apabila diminta nombor kad kredit anda.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Barclays untuk anda.
Q:
Adakah Barclays menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct to human (executive office) · You have reached the office of the President of Barclays. Please leave a message, and we will give you a callback. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Barclays di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Barclays nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Barclays menyambut anda: What's your credit card number? (Respond to question)
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:When asked "What's your credit card number?", press 0. Next, say "Something Else". Then, press 0 when asked for your credit card number.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Barclays yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Welcome to Barclays.
Please hold on.
This call may be monitored or recorded.
What's your credit card number?
Please say or enter your credit card number. If you need time to get your card, say hold on."
Petikan daripada panggilan dengan Barclays
Friday, June 14, 2024 8:46 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Barclays mengendalikan pusat panggilan untuk 877-523-0478 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 215 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Barclays dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Barclays ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Barclays kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Barclays ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 207% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 215 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Barclays ialah Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Barclays
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Barclays, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Jika akaun Barclays anda telah dikunci, anda mungkin ingin membuka kuncinya secepat mungkin. Terdapat beberapa sebab mengapa Barclays mungkin mengunci akaun anda. Jika ia dikunci kerana anda tidak bertindak balas dengan betul kepada prosedur keselamatan, ia agak mudah untuk dibuka. Jika Barclays menguncinya kerana disyaki penipuan, tidak ada yang boleh anda lakukan selain menunggu.
Barclays menawarkan rangkaian akaun yang memenuhi pelbagai keperluan. Ini termasuk akaun semasa, yang memudahkan transaksi perbankan setiap hari dan biasanya disertakan dengan kad debit dan kemudahan overdraf. Bank itu juga menyediakan akaun simpanan, yang membolehkan pelanggan memperoleh faedah daripada simpanan mereka sambil mengekalkan akses kepada dana mereka. Barclays menawarkan ISA tunai (Akaun Simpanan Individu), yang memberikan faedah bebas cukai ke atas simpanan sehingga elaun tahunan yang ditetapkan oleh kerajaan. Tambahan pula, bank itu menyediakan akaun utama untuk individu yang bernilai tinggi, menawarkan ciri dan faedah yang dipertingkatkan. Pelanggan juga boleh membuka akaun bersama, di mana dua atau lebih orang berkongsi pemilikan dan tanggungjawab untuk menguruskan dana. Selain itu, Barclays menawarkan akaun perniagaan, yang direka khusus untuk usahawan dan perniagaan kecil, menyediakan perkhidmatan dan sokongan yang disesuaikan untuk membantu keperluan kewangan mereka.
Kadar faedah yang ditawarkan pada akaun simpanan Barclays berbeza-beza bergantung pada akaun tertentu dan keadaan pasaran semasa. Barclays menyediakan rangkaian produk simpanan untuk memenuhi keperluan yang berbeza, seperti akses segera, terma tetap dan ISA tunai. Adalah lebih baik untuk melawati laman web rasmi Barclays atau bercakap dengan wakil untuk mendapatkan maklumat terkini tentang kadar faedah. Memahami bahawa kadar faedah tertakluk kepada perubahan secara tetap adalah penting, kerana ia dipengaruhi oleh faktor termasuk keadaan ekonomi dan kadar asas Bank of England. Yakinlah, Barclays menyasarkan untuk menawarkan kadar yang kompetitif untuk membantu pelanggan memanfaatkan sepenuhnya simpanan mereka, dengan kadar yang kerap disemak dan dikemas kini.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Barclays soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Barclays dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu transaksi: "No worries, I'm having trouble with a transaction on my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 33s , Nov 21, 2024 8:34 AM
Semak akaun bank: "I'm just calling to check my bank account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 5s , Nov 21, 2024 8:28 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Barclays diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Barclays selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Barclays Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Barclays, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Barclays boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Barclays, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Barclays. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Barclays kerana 2,814 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-523-0478 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Barclays dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter. Secara keseluruhan, Barclays mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Barclays, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Barclays. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Barclays. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda