Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia di nombor Apple ini?
A:Jangan masukkan apa-apa pada menu pertama, kemudian tekan 6.
Q:
Adakah nombor telefon ini berfungsi 24/7?
A:Ya! Nombor telefon ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:
Berapa lama saya perlu menunggu untuk bercakap dengan Apple Customer Service?
A:Purata masa penahanan ialah 10 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.
Ini ialah #3 nombor telefon Apple paling popular daripada 7. Klik di atas untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain, termasuk Apple alamat e-mel, pemegang twitter dan pilihan sembang langsung.
Nombor telefon utama · Bebas tol · Mon-Sun 7am-6pm CT · Press 0, then press 6 OR For tech support, have serial number ready. Don't press zero -- say "iPhone Support" (or whatever product you're calling about). The system will ask you for serial number and get you right to someone who can help · If you have another phone number I can use to look you up, please enter it now. If not, in a few words, please tell me why you are calling.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Apple nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't enter anything at first menu, then press 6.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Apple yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Apple support.
Calls are recorded for a value evaluation to train personnel and improve contact center technologies.
In a few words, please tell me why you're calling."
Petikan daripada panggilan dengan Apple
Tuesday, May 28, 2024 11:26 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"After you're finished with the adviser, can we text you a link to a brief survey?
Carrier rates may apply.
Is that the mobile phone where you'd like us to text a link to the survey?
Please enter the area code and mobile phone number you'd like us to text the survey link to."
Petikan daripada panggilan dengan Apple
Sunday, May 19, 2024 12:12 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"And what product are you having that issue with?
Was that Apple Pay?
Yes or no?
My mistake. What product are you having the issue with? You can say iPhone."
Petikan daripada panggilan dengan Apple
Sunday, May 19, 2024 12:31 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Apple mengendalikan pusat panggilan untuk 800-694-7466 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 202 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Apple ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Apple kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Apple ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 100% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 202 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Apple ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Apple mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Mengapa hubungi nombor Apple ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Apple dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
: ""
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15s , Aug 19, 2024 2:36 PM
: ""
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15s , Aug 19, 2024 2:35 PM
: ""
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16s , Jul 10, 2024 3:18 AM
Penyelesaian masalah persediaan iPad: "I've been trying to set up this iPad for two days, man, and every time I get to backup, Yeah, it gets stuck right there."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 22s , May 19, 2024 12:12 AM