Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Apple Wallet nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Representation" two times, then you must choose options 1-3.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Apple Wallet menyambut anda: Calls are recorded for evaluation to train personnel and to improve contact center technologies. If you're trying to reach someone by extension, please give me that seven-digit extension now. I'm an automated system that can handle complete sentences. So tell me how I can help you today?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Apple Wallet yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to the Apple Store for Business.
Calls are recorded for evaluation, to train personnel, and to improve contact center technologies.
If you're trying to reach someone by extension, please give me that seven digit extension now.
I'm an automated system that can handle complete sentences."
Petikan daripada panggilan dengan Apple Wallet
Friday, January 5, 2024 9:31 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Apple Wallet mengendalikan pusat panggilan untuk 800–854–3680 nombor telefon Mon-Sun 7am-7pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 52 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Apple Wallet ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Apple Wallet kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Apple Wallet ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 1200% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 52 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Apple Wallet ialah Thursday.
Mengapa hubungi nombor Apple Wallet ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Apple Wallet dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu penambahan kad: "I cannot add the card in your wallet, it's showing that the card could not be."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 39s , Apr 2, 2024 7:35 PM
Transaksi tanpa kebenaran: "Somebody is stealing money from my account and I need a refund."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 34s , Mar 30, 2024 4:27 AM
Transaksi yang tidak dibenarkan dilaporkan: "I've been getting repeated transactions that I did not authorize on my Apple card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 51m 21s , Mar 18, 2024 9:44 PM
Isu menambah kad Apple: "I can't put my card here?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 56s , Mar 18, 2024 4:00 PM
Mencari perkhidmatan pelanggan: "Customer service. Why? Can you hear me?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 36s , Feb 21, 2024 1:05 AM
Mencari sokongan pelanggan secara langsung: "I need to speak to a representative."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 18s , Jan 5, 2024 9:44 PM
Isu keselamatan akaun: "I'm calling about an account that's been hacked."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 20s , Jan 5, 2024 9:33 PM
Permintaan penutupan maklumat: "I want to shut down my information."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 46s , Jan 5, 2024 9:31 PM
Tarikh tamat tempoh yang salah: "I put the wrong expiration date for my credit card and I'm trying to fix it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 25m 9s , Jan 4, 2024 10:27 PM
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Apple Wallet, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Apple Wallet. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Apple Wallet kerana 54 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800–854–3680 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Apple Wallet dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Apple Wallet mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Apple Wallet, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Apple Wallet. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Apple Wallet. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.