Bebas tol · Calling this Ford number should go right to a real human being · For recall or customer satisfaction program letter, use your 1-digit PIN, press 2. To locate the nearest dealer, press 3. For refunds for repairs that have already been done, press 4.
Bebas tol · Press 0; at prompt press 0; at prompt press 0; at prompt press 1; at prompt press 0. · In a few words, please say why you are calling today.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Ford nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Ford number should go right to a real human being
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Ford menyambut anda: Please hold for the next available representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Ford yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Contacts made to or from the customer relationship center will be monitored or recorded for quality or training purposes.
For more information on our privacy practices and for California residents, to exercise your rights under the California Consumer Privacy Act, go to ford dot com.
To better serve and understand our customers, we would like to ask you a few questions regarding your experience with us.
When your call is completed, please remain on the line to participate in a brief survey.
Please hold for the next available representative."
Petikan daripada panggilan dengan Ford
Thursday, February 1, 2024 4:31 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Ford ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Ford mengendalikan pusat panggilan untuk 888-781-7319 nombor telefon Mon-Fri 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 708 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Ford ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Ford kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Ford ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 708 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Ford ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Ford mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Mengapa hubungi nombor Ford ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Ford dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu dengan Ford anak lelaki: "My son's Ford Focus has a TCM problem and needs assistance with warranty coverage."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 40m 30s , Mar 28, 2024 10:12 PM
Siasatan panggil balik untuk Ford Fiesta: "The brakes are working, but it feels like the brakes are on sometimes when I'm driving and they're not."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 12s , Mar 21, 2024 6:04 PM
Maklum balas pelanggan tentang perkhidmatan: "I wasn't calling about a case, I just wanted to notify you about the kind of service I got."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 40s , Feb 15, 2024 5:11 PM
Diagnosis masalah enjin: "The engine knocks and rattles when idling, seems like it's not getting oil pressure, and I'm worried it might harm the motor."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 45s , Feb 1, 2024 4:31 PM
Bertanya tentang bayaran kereta: "I just wanted to know what my buyout was on my car."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 38s , Jan 18, 2024 4:21 PM
Pertanyaan jaminan bateri: "I was wondering on that vehicle, how long is the battery warranty?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 3s , Jan 16, 2024 2:36 PM
Nombor telefon Ford 888-781-7319 nampaknya digunakan untuk Ford Motorsports dan bahagian perlumbaan Ford Motor Company, yang dikenali sebagai Ford Performance, dan ia tidak boleh digunakan untuk apa-apa semasa cuti. Memandangkan Ford Performance tidak banyak yang perlu dilakukan sehingga Daytona 500 beroperasi pada bulan Februari, masuk akal bahawa kakitangan syarikat akan berlepas untuk berehat panjang pada akhir tahun ini.
Juga jelas bahawa nombor ini tidak dimaksudkan untuk pelanggan biasa, kerana ia tidak menawarkan sebarang jenis menu automatik untuk dilayari oleh sesiapa sahaja. Apabila pejabat ditutup untuk musim cuti, tiada cara untuk berinteraksi dengan sesiapa sahaja daripada Ford Performance. Apabila saya menghubungi nombor ini, saya terus dibawa ke mesej automatik, yang mengatakan pejabat Ford Performance telah ditutup.
Memandangkan saya telah membuat panggilan awal selepas waktu perniagaan, saya memutuskan untuk menelefon semula pada hari Isnin untuk melihat sama ada itu hanya ucapan biasa selepas waktu bekerja. Kali ini, saya diberitahu bahawa pejabat Ford Performance telah ditutup untuk cuti, dan saya perlu menghubungi semula hari lain selepas syarikat itu kembali bekerja. Tiada petunjuk bila perkara itu akan berlaku atau bila saya perlu menghubungi semula; sistem hanya memilih untuk menutup telefon pada ketika itu tanpa interaksi selanjutnya.
Pelanggan yang menghubungi nombor ini apabila ia tidak tersedia tidak mempunyai sebarang menu untuk pergi, tidak mempunyai sebarang cara untuk mencapai pejabat Ford yang lain di bawah payung Syarikat Ford Motor, tidak boleh meninggalkan mesej atau berinteraksi dalam apa jua cara. Satu-satunya pilihan anda dalam situasi ini ialah mencuba panggilan anda sekali lagi.
Memandangkan apa yang Ford Performance lakukan, rata-rata orang tidak perlu menggunakan nombor ini. Ia tidak dimaksudkan untuk berhubung dengan bahagian kenderaan pelanggan Ford; ia bertujuan untuk mereka yang menggunakan kenderaan Ford untuk perlumbaan profesional. Kebanyakan orang tidak akan memerlukan nombor ini dalam hidup mereka, dan orang yang berkemungkinan tidak akan menelefon sehingga musim perlumbaan berlangsung.
Jelas sekali, memandangkan cara nombor ini beroperasi dan kekurangan sebarang pilihan untuk pelanggan, saya tidak boleh mengesyorkan untuk menghubungi nombor ini dalam kebanyakan keadaan. Satu-satunya pengecualian adalah jika anda memiliki atau memandu kenderaan lumba atau anda ingin membeli kenderaan lumba. Jika anda menghubungi tentang apa-apa selain bahagian prestasi tinggi kenderaan Ford, anda tidak akan mendapat sebarang manfaat daripada mendail nombor ini.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Lagi Cara untuk Menghubungi Ford Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Ford selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Ford menyediakan pilihan ini.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Ford, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Ford boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Ford, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Ford. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Ford kerana 4,248 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-781-7319 termasuk Where to buy, Complaint, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Ford dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang atau facebook. Secara keseluruhan, Ford mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Ford, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Ford. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Ford. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
